Suivi des événements
Le suivi des événements enregistre certaines actions sur les sites ou dans les applications. Seul un déclencheur précis indique ce que le comptage établit.
Le suivi des événements consiste à enregistrer certaines actions sous forme d’événements dans un système de mesure. Un événement peut décrire un clic, une interaction ou une opération technique. Son nom et ses paramètres complémentaires définissent les informations transmises.
Définir précisément le déclencheur
Dans un projet fictif, une équipe compte les clics sur « Envoyer la demande ». Ce nombre ne prouve pas encore la réception confirmée de la demande sur le serveur. Si l’objectif est de mesurer la réception, le déclencheur doit réellement représenter cet état. Documentez ensemble nom de l’événement, déclencheur, paramètres et objectif.
Vérifier l’enregistrement et sa signification
Google Analytics décrit les événements comme des mesures d’interactions ou de faits survenant sur les sites et dans les applications. L’arrivée d’un événement dans le système de mesure et sa signification métier doivent être vérifiées séparément. Prévoyez donc des cas de test pour le déclencheur attendu et les doubles comptages indésirables. Un indicateur marqué comme important tire son sens de sa définition et d’un enregistrement technique adapté.
Sources
Termes associés
- Paramètres UTMLes paramètres UTM ajoutent à un lien de campagne des informations comme source, support et campagne.
- Taux de réachatLe taux de réachat est la part des clients qui achètent à nouveau. Le rapport exige une période, une identité client et des commandes distinctes.
- Taux de rétention clientLe taux de rétention exige un groupe initial fixe. Un rapport SaaS doit compter les clients distincts et séparer nouveaux comptes et réactivations.
- Panier moyenLe panier moyen exige un calcul au niveau de la commande. Un import avec plusieurs lignes par commande ne doit pas gonfler le nombre de commandes.
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