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Agence e-commerce pour boutiques en ligne, du concept à l’exploitation

ASES est une agence e-commerce qui construit des boutiques en ligne sur Shopware, Shopify, WooCommerce ou Magento, pour les particuliers comme pour les clients professionnels. Que vous souhaitiez faire créer une boutique en ligne ou renouveler votre boutique actuelle, nous la connectons à la gestion commerciale, au paiement et à l’expédition, et en assurons le suivi après la mise en ligne si vous le souhaitez.

Faire créer une boutique en ligne : le déroulement

Choisissez où en est votre boutique aujourd’hui. La carte montre votre prochaine étape et ce que vous avez en main après chaque phase.

Où en êtes-vous ?
  1. Vous êtes ici

    Premier entretien et besoin

    Nous
    Nous nous faisons montrer comment vous vendez et traitez les commandes aujourd’hui, avec quels systèmes et quelles listes, et qui fait quelle étape. Nous voyons ainsi ce que la boutique doit faire et où elle déchargera votre équipe.
    Vous
    Vous décrivez votre assortiment, vos groupes de clients et vos canaux de vente, et citez les systèmes avec lesquels vous travaillez.
    À la fin
    Une vision claire de la boutique, des groupes de clients et des connexions.
  2. Vous êtes ici

    Choix du système et devis

    Nous
    Nous décrivons les fonctionnalités, les connexions et la reprise des données, et définissons avec vous sur quel système votre boutique sera construite et ce qui fait partie du lancement.
    Vous
    Vous fixez les priorités et examinez le devis.
    À la fin
    Un devis à prix fixe avec un périmètre décrit précisément.
  3. Vous êtes ici

    Design et développement

    Nous
    Nous concevons d’abord les pages clés de la boutique : accueil, catégorie, produit, panier et caisse. Vous les testez dans un prototype cliquable avant le début du développement. Ensuite, nous développons le thème et les fonctionnalités, accessibles selon le BFSG et les WCAG, et connectons la boutique au paiement, à l’expédition et à l’ERP. Vous voyez les étapes intermédiaires via un lien d’aperçu.
    Vous
    Vous donnez votre avis sur le prototype et les étapes intermédiaires et prenez avec nous les décisions de design et de technique.
    À la fin
    La boutique terminée, prête pour les tests.
  4. Vous êtes ici

    Tests, reprise des données et mise en ligne

    Nous
    Nous testons la boutique pour l’usage prévu. Si elle remplace une boutique existante, nous reprenons les produits et les comptes clients, et sur demande l’historique des commandes. Au lancement, nous formons votre équipe à la gestion des produits et au traitement des commandes.
    Vous
    Vous examinez la boutique avec nous avant la mise en ligne.
    À la fin
    Une boutique en ligne et une équipe qui la gère elle-même.
  5. Vous êtes ici

    Suivi et évolutions

    Nous
    Sur demande, nous surveillons la boutique, installons les mises à jour de la plateforme, des plugins et des applications, et développons avec vous de nouvelles fonctionnalités.
    Vous
    Vous nous dites ce dont votre boutique a besoin ensuite.
    À la fin
    Une boutique qui reste à jour.

Votre première étape

Nous clarifions avec vous ce que vous vendez, à qui et par quels canaux : aux particuliers, aux professionnels ou aux deux. Cela inclut les systèmes que la boutique doit connecter dès le premier jour.

De quoi démarrer

Une courte description de votre assortiment et de vos clients. Indiquez-nous aussi votre gestion commerciale ou votre ERP.

La comparaison plus bas montre quelle plateforme e-commerce vous convient.Comparatif des plateformes

Les solutions e-commerce que nous réalisons

Quand nous développons une boutique en ligne, nous planifions la fiche produit, la caisse et le traitement de la commande dans votre entreprise comme un seul parcours cohérent. Souvent, plusieurs thèmes s’imbriquent, par exemple une boutique B2B sur Shopware qui remplace une ancienne boutique.

Agence Shopware

Une boutique, y compris sur vos propres serveurs, avec les mêmes données que votre ERP.

  • Shopware 6 avec noyau open source
  • Plugins sur mesure
  • Connexion à SAP ou JTL
  • Shopware
  • SAP
  • JTL
  • Xentral
  • PayPal
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Agence Shopify

Une boutique sans serveur à gérer. Vous vous occupez seulement de vendre.

  • Thème sur mesure
  • Applications adaptées
  • Connectée à Xentral ou plentymarkets
  • Shopify
  • Xentral
  • plentymarkets
  • Klarna
  • PayPal
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Agence WooCommerce

Votre boutique directement dans votre site WordPress, gérée par votre équipe.

  • Pages et produits dans un seul système
  • Plugins sur mesure
  • Mises à jour et maintenance
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Stripe
  • PayPal
  • Mollie
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Boutique B2B & portail de commande

Vos clients professionnels commandent eux-mêmes, à leurs prix et directement dans votre ERP.

  • Prix clients après connexion
  • Commande rapide et CSV
  • Paiement sur facture, aussi en facture électronique
  • Shopware
  • SAP
  • JTL
  • Odoo
  • DATEV
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Migration & refonte de boutique

Votre boutique déménage, avec tous les produits et comptes clients.

  • Variantes, contenus et, sur demande, historique des commandes
  • Redirection pour chaque ancienne adresse
  • Nouveau design sur demande
  • Magento
  • PrestaShop
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Shopware
Demander un devis

Si vous vendez aussi sur des marketplaces, nous les connectons à la boutique et à la gestion commerciale par des interfaces. Commandes, stocks et prix restent alors partout au même niveau.Connexion EDI & marketplaces

Comparatif des plateformes e-commerce : laquelle vous convient ?

Les plateformes e-commerce se distinguent par qui les exploite, ce qu’elles coûtent au quotidien et jusqu’où vous pouvez les adapter. Ce sont vos processus qui font la différence : l’assortiment, les clients professionnels, la connexion à votre gestion commerciale et qui gère la boutique au quotidien.

Choisir une plateforme
Shopware, Shopify, WooCommerce et Magento selon l’exploitation, les coûts, le B2B, l’adaptation et les mises à jour
ShopwareSur vos propres serveursShopifyPar abonnementWooCommerceSur vos propres serveursMagentoSur vos propres serveurs
Convient sibeaucoup d’articles et de variantes, clients professionnels avec leurs propres prixdémarrage sans serveurs propres, processus de vente courantssite déjà sous WordPress, contenus et boutique au même endroitgrand assortiment, plusieurs boutiques, marques ou pays dans un seul système
Exploitation et donnéesNoyau open source ; tourne sur des serveurs que nous mettons en place pour vousShopify exploite les serveurs et le logicielExtension pour WordPress ; tourne sur des serveurs que nous mettons en place pour vousVersion open source ou Adobe Commerce ; tourne sur des serveurs que nous mettons en place pour vous
Coûts récurrentsLicence selon l’édition, plugins et hébergementAbonnement mensuel, applications et frais selon le prestataire de paiementExtensions payantes et hébergementLicence Adobe Commerce, extensions et hébergement
B2BPrix clients, groupes de clients et validations dans le système, selon l’éditionFonctions B2B selon l’offre, sinon via des applicationsVia des extensionsFonctions B2B dans Adobe Commerce, sinon via des extensions
AdaptationPlugins sur mesure ; logique de prix et caisse largement adaptablesThème, applications et fonctions sur mesure ; le cœur du logiciel reste chez ShopifyPlugins et code sur mesure dans l’environnement WordPressModules sur mesure ; logique de prix, caisse et processus largement adaptables
Mises à jourMises à jour du système et des plugins, installées de façon planifiéeShopify se charge des mises à jour de la plateformeMises à jour régulières de WordPress, WooCommerce et des pluginsMises à jour de version et de sécurité, installées de façon planifiée

Nous travaillons avec les quatre systèmes et, après le premier entretien, nous vous recommandons la plateforme qui correspond à votre assortiment, à vos clients et à vos logiciels.

Du panier à la comptabilité

Une commande dans une boutique d’exemple, du clic sur « Acheter » jusqu’à la facture en comptabilité. À chaque étape, vous voyez ce que vos clients en perçoivent et quelles données circulent alors dans vos systèmes.

Boutique d’exemple · une commande

Ce que voient vos clients

Ce que font vos systèmes

Commande → ERP
Paiement → comptabilité
Stock ← ERP
Commande → entrepôt
Facture → comptabilité

Choisissez une étape pour voir ce qui change par rapport à aujourd’hui.

Avant

Rassembler les commandes de la boutique et de la marketplace dans des boîtes séparées.

Avec votre boutique

Les commandes de la boutique et des marketplaces arrivent au même endroit, avec le client, les articles et l’adresse de livraison.

La boutique peut aussi reprendre les descriptions, images et caractéristiques des produits depuis votre base de données produits centrale (système PIM).Interfaces & intégration

Combien coûte une boutique en ligne ? De quoi dépend le prix

Vous connaissez le prix de votre boutique avant le début de la réalisation. Pour la création ou la migration, vous payez un prix fixe par projet ; pour le suivi et le support, un forfait mensuel.

Devis

Création, une fois

Projet à prix fixe

  • Prix fixe pour le périmètre décrit précisément
  • Si le périmètre change, nous adaptons d’abord le devis
  • Pas de facturation à l’heure
Mise en ligne

Après la mise en ligne, chaque mois

Suivi et évolutions

  • Forfait mensuel pour la maintenance et le support
  • Support téléphonique 24 h sur 24
  • Nouvelles fonctionnalités par lot, avec un devis dédié

Ce dont dépend le périmètre

  • Le nombre d’articles et de variantes de la boutique
  • Si des particuliers, des professionnels avec leurs propres prix ou les deux achètent chez vous
  • Si un design sur mesure est créé ou un thème existant adapté
  • Les systèmes à connecter : ERP, paiement, expédition, marketplaces
  • Si des données d’une boutique existante doivent être reprises
  • Le nombre de langues, de devises et de pays dans lesquels la boutique vend

Si vous avez un budget, indiquez-le lors du premier entretien. Nous adaptons le périmètre du lancement en conséquence et planifions les autres fonctionnalités pour des étapes ultérieures.

Coûts après la mise en ligne

Même terminée, une boutique coûte de l’argent au quotidien : licence ou abonnement de la plateforme, applications et plugins, frais des prestataires de paiement, hébergement et maintenance. Lors du choix du système, nous chiffrons ces postes avec vous sur plusieurs années, et ils figurent dans votre devis.

Ce qui vous appartient à la fin

Après paiement intégral, nous vous remettons tout ce dont vous avez besoin pour exploiter vous-même votre boutique ou la faire évoluer par une autre équipe.

  • Code
    • Le code source du thème, des plugins et des fonctionnalités développés pour vous
    • Le dépôt Git avec l’historique complet des modifications
    • La documentation technique
  • Design
    • Les fichiers de design des pages que nous concevons pour vous
  • Accès
    • Accès administrateur à la boutique avec tous les droits
    • Serveurs et hébergement
    • Domaines
    • Comptes de tous les services
  • Droits
    • Droits d’utilisation

Votre compte Shopify et les contrats avec les prestataires de paiement sont à votre nom dès le départ.

Nous écrivons le code et la documentation de façon à ce qu’une nouvelle équipe s’y retrouve aussi. C’est vous qui décidez qui assurera le suivi de votre boutique.

Les plateformes et services avec lesquels nous travaillons

Nous choisissons les systèmes selon votre boutique et vos logiciels existants, et justifions chaque choix dans le devis.

  • Plateformes e-commerce

    Des boutiques pour particuliers et professionnels, avec thème, plugins et fonctionnalités sur mesure.

  • Paiement

    Des prestataires de paiement à la caisse, connectés à la comptabilité et à l’ERP.

  • ERP et comptabilité

    Gestion commerciale, comptabilité et outils qui gèrent les étapes récurrentes autour de la commande.

  • Marketing et CRM

    Campagnes, mesure et données clients issues de la boutique.

  • Cloud et exploitation

    Hébergement et livraison rapide pour les boutiques que nous exploitons.

  • Shopware
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Magento
  • Stripe
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mollie
  • Adyen
  • SAP
  • Odoo
  • JTL
  • Xentral
  • plentymarkets
  • weclapp
  • DATEV
  • n8n
  • Zapier
  • Make
  • Google Ads
  • Meta
  • Google Analytics
  • HubSpot
  • Mailchimp
  • AWS
  • Azure
  • Google Cloud
  • Hetzner
  • Cloudflare

ASES en chiffres

  • 1 équipeNotre propre équipe, sans sous-traitants
  • 15+Plus de 15 ans d’expérience dans l’équipe
  • 35+Des entreprises de plus de 35 pays travaillent avec nous
  • 10Échanges en dix langues
À propos d’ASES

Vos questions à une agence e-commerce

Réponses sur les coûts, la plateforme, la migration, les connexions et l’exploitation de votre boutique.

Parlons de votre boutique en ligne

Parlez-nous de votre assortiment, de vos clients et des systèmes avec lesquels vous travaillez aujourd’hui. Nous revenons vers vous dès que possible et convenons avec vous d’une date pour le premier entretien.

  • Premier entretien gratuit
  • Sans engagement
  • NDA sur demande