Notre façon de travailler avec vous, du premier entretien à l’exploitation
Nouvelle idée, système existant ou tâche précise : chez nous, chaque projet passe par les cinq mêmes phases. Vous échangez toujours directement avec l’équipe qui travaille sur votre projet.
Là où votre projet commence
Notre point de départ dépend de votre situation. Ensuite, chaque projet suit le même déroulement.
Une nouvelle idée
Vous souhaitez faire développer un nouveau produit. Nous clarifions d’abord avec vous ce qu’il doit faire et pour qui.
Conseil en transformation digitaleUn système existant
Votre logiciel, votre site web ou votre boutique fonctionne et doit être renouvelé ou étendu, même si un autre prestataire l’a construit. Nous vérifions d’abord ce qui fonctionne bien aujourd’hui et peut rester.
Les trois voies pour les systèmes existantsUne tâche précise
Un travail récurrent doit s’automatiser, deux systèmes doivent échanger des données ou une campagne doit démarrer. Nous commençons alors directement par cette tâche.
Tous les services
Le déroulement en cinq phases
Chaque phase se termine par un résultat que vous pouvez voir et vérifier. De votre côté, nous avons surtout besoin de trois choses : votre connaissance de votre activité, vos retours et vos décisions.
Premier entretien
Lors du premier entretien, gratuit et sans engagement, vous nous expliquez comment vous travaillez aujourd’hui, quels systèmes sont concernés et ce qui doit changer. Nous en déduisons les tâches à mener et par quoi commencer.
De quoi il s’agit
- Objectif
- Processus actuels
- Systèmes
- Votre rôle
- Vous décrivez votre projet et vos processus actuels.
- À la fin
- notesUne vision claire de ce dont vous avez besoin et de ce par quoi nous commençons.
Périmètre et devis
Nous définissons les tâches qui font partie du projet et leurs liens. Nous intégrons dès le départ les licences, l’hébergement et la maintenance. Une fois le périmètre fixé, vous recevez un devis à prix fixe.
De quoi il s’agit
- Priorités
- Prix fixe
- Hébergement & maintenance
- Votre rôle
- Vous fixez les priorités et examinez le devis.
- À la fin
- devis.pdfUn devis à prix fixe avec un périmètre décrit précisément.
Conception et réalisation
Ce qui figure dans le devis prend forme : interfaces, logiciels, connexions entre systèmes ou campagnes. Vous suivez les étapes intermédiaires en continu dans un aperçu, avant toute mise en ligne.
De quoi il s’agit
- Design
- Interfaces
- Vos retours
- Votre rôle
- Vous donnez votre avis sur les étapes intermédiaires et prenez avec nous les décisions nécessaires.
- À la fin
- aperçuLa solution réalisée, prête pour les tests.
Tests et mise en service
Avant le lancement, nous testons tout pour l’usage prévu et le comparons au périmètre convenu. Ensuite, votre application, votre boutique ou votre campagne est mise en ligne. Après paiement intégral, vous recevez le code source, les fichiers de design, tous les accès et les droits d’utilisation.
De quoi il s’agit
- Test
- Mise en ligne
- Accès
- Votre rôle
- Vous examinez le résultat avec nous avant le lancement.
- À la fin
- en ligneUne solution en service, avec le code source et tous les accès.
Suivi et évolutions
Sur demande, nous surveillons et entretenons votre système après le lancement et installons les mises à jour. Si votre entreprise grandit, vous planifiez de nouvelles fonctionnalités avec l’équipe qui a construit votre système.
De quoi il s’agit
- Mises à jour
- Monitoring
- Nouvelles idées
- Votre rôle
- Vous nous dites ce dont votre entreprise a besoin ensuite.
- À la fin
- mise à jour 1.1Un système qui reste à jour.
Avec qui vous travaillez
Vous échangez directement avec les personnes qui conçoivent et développent votre projet, du premier entretien jusqu’après la remise.
Chez nous, le conseil, le design, le développement, le cloud et le marketing forment une seule équipe et planifient votre projet ensemble. Votre connaissance de votre activité nourrit chaque recommandation. Nous échangeons en dix langues.
Pendant le projet
Entre le devis et le lancement, vous voyez ce qui prend forme et décidez avec nous de la suite.
Les étapes intermédiaires dans l’aperçu
Grâce à un lien, vous voyez dans l’aperçu ce qui est déjà prêt, avant la mise en ligne.
Nous prenons les décisions ensemble
Quand une question de design ou de technique se pose, nous vous présentons les options possibles et décidons avec vous laquelle suivre.
Quand le périmètre change
Si un nouveau besoin s’ajoute ou si quelque chose disparaît, nous adaptons d’abord le devis et ne poursuivons le travail qu’ensuite. Vous savez ainsi à tout moment ce que coûte le périmètre actuel.
Avant le premier entretien
Ces quatre informations nous aident à aller vite à l’essentiel de votre projet. Aucune n’est indispensable : une idée suffit.
Objectif
Le résultat souhaité et vos priorités
Systèmes
Votre site web, votre application ou les systèmes que vous utilisez
Exemples
Ce qui vous plaît ailleurs, ou vos propres notes
Délai et budget
Une échéance ou un budget qui influence la planification
Confidentiel dès le départ
Nous utilisons vos informations uniquement pour examiner votre projet et vous répondre. Sur demande, nous signons un accord de confidentialité (NDA) avant le premier entretien, pour que vous puissiez parler librement de votre idée.
La protection des données chez ASESQuestions sur le déroulement
Réponses sur le temps à prévoir, les changements, les interlocuteurs et la remise.
Définissons ensemble la première étape
Dites-nous où en est votre projet aujourd’hui. Nous revenons vers vous dès que possible pour convenir d’un premier entretien gratuit.
- Premier entretien gratuit
- Sans engagement
- NDA sur demande