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L’application de commande du commerce de gros alimentaire

Vos clients commandent dans votre propre application, vos commerciaux sur iPad. Les prix, les stocks et les limites de crédit viennent de votre ERP, et chaque commande y retourne directement.

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Application client, accès lors de la démo

Ce que coûtent les commandes par téléphone, fax et WhatsApp

Chaque commande ressaisie à la main peut arriver erronée. Et sans visibilité sur le stock, on vend ce qui manque ou l’on garde ce qui finit par se gâter.

  • La ressaisie prend du temps

    Les commandes reçues par appel, fax, e-mail et WhatsApp, votre équipe les ressaisit chaque jour à la main dans l’ERP.

  • Des erreurs de transcription

    Un article mal compris, une mauvaise quantité, une ligne illisible : la mauvaise marchandise part, puis revient.

  • Un stock que personne ne voit

    Votre client commande ce qui n’est plus disponible et ne l’apprend qu’à la livraison.

  • De la marchandise à la poubelle

    Sans vision claire de la demande et du stock, la date de durabilité minimale est dépassée et la marchandise est jetée.

Faites le calcul
10 M €
3 %
120
2 %

Perte par an369 000 €

  • Marchandise avariée300 000 €
  • Commandes erronées24 000 €
  • Temps de ressaisie45 000 €

Exemple de calcul avec vos valeurs et ces hypothèses : 250 jours ouvrés, 40 € par commande erronée, 3 minutes de ressaisie par commande, 30 € de l’heure. Il ne s’agit pas d’une mesure.

Avec Elix Suite, chaque commande arrive dans votre ERP telle que votre client l’a passée, vérifiée par rapport à votre stock actuel.

Un système, trois volets

L’application client, l’application des commerciaux et votre ERP travaillent ensemble. Chaque commande arrive au même endroit, quelle que soit la personne qui la passe.

Liste des commandes de l’application commerciale sur iPadÉcran d’accueil de l’application client

Application client

Pour iPhone et Android, à votre nom. Vos clients commandent quand cela leur convient.

Application des commerciaux

Pour iPad. Votre équipe passe commande en visite chez le client, aux prix de ce client.

Elix Suite

Rassemble chaque commande et la synchronise avec votre ERP.

Votre ERP

Les articles, les prix et le stock viennent d’ici, et chaque commande y revient en commande client.

Par exemple

  • Odoo
  • SAP
  • Dynamics 365
  • JTL
  • Xentral
  • et d’autres

Comment une commande arrive chez vous

Un restaurant commande sa marchandise pour la semaine prochaine. Six étapes, de l’ouverture de l’application jusqu’à la commande enregistrée dans votre ERP.

01

L’écran d’accueil

Votre client ouvre votre application. L’écran d’accueil présente les offres, les meilleures ventes et les nouveautés, ainsi que les articles qu’il commande le plus.

Écran d’accueil de l’application client avec stories, bannière et raccourcis
  • Offres, meilleures ventes et nouveaux produits d’un seul geste
  • Une liste des articles que votre client commande le plus
  • Des bannières pour vos promotions
Comment une commande arrive chez vous

Commander devient plus simple pour vos clients

Vos clients ont toujours sous la main votre assortiment, leurs commandes et leurs factures, dans leur langue.

  • Recommander d’un seul geste

    D’un seul geste, votre client remet une commande précédente dans le panier, avec les quantités et les unités.

  • Des groupes de produits tout prêts

    Les lots que vous avez composés, votre client les ajoute au panier en une seule fois avec « Tout ajouter ».

  • Factures en PDF

    Votre client voit d’un coup d’œil ses factures à régler et celles en retard. Il ouvre factures, justificatifs de commande et relevés de compte dans l’application, puis les partage ou les imprime.

  • En quatre langues

    Allemand, turc, anglais et arabe. En arabe, toute l’application s’affiche de droite à gauche. Nous ajoutons d’autres langues selon vos besoins.

  • Le stock vérifié avant chaque commande

    Avant l’envoi d’une commande, Elix Suite vérifie chaque ligne par rapport à votre stock actuel. S’il n’y a pas assez de marchandise, l’application réduit la quantité ou retire l’article et montre à votre client ce qui a changé.

Les commandes sur iPad, chez le client

Avec l’application des commerciaux, votre équipe dispose en visite des chiffres, du compte client et de l’assortiment sur iPad, aux prix de ce client. La commande est saisie pendant l’entretien.

Les commandes sur iPad, chez le client

Objectif et chiffre d’affaires

Le tableau de bord indique l’objectif de chiffre d’affaires du mois et où en est sa réalisation. Votre équipe voit le chiffre d’affaires, les commandes et le panier moyen par mois, trimestre ou année.

Tableau de bord de l’application des commerciaux avec objectif de chiffre d’affaires, chiffre d’affaires et commandes

C’est vous qui fixez les règles

Vous définissez les prix, les contenus et les accès. L’application s’y tient à chaque commande.

  • Une liste de prix par client

    Chaque client voit les prix de la liste qui lui est attribuée dans votre ERP, promotions comprises.

  • Stories et bannières au même endroit

    Vous gérez stories, bannières et groupes de produits de façon centralisée, et vos clients les retrouvent sur la page d’accueil de leur application.

  • Nouveautés par notification push

    Nouveaux produits, remises et stories arrivent en notification push sur le téléphone de vos clients. Ils choisissent eux-mêmes les sujets qu’ils reçoivent.

  • Minimum de commande et limite de crédit

    Vous fixez le minimum de commande pour chaque client. Si les factures non réglées dépassent la limite de crédit, l’application n’accepte plus de commande.

  • Vous ouvrez les accès

    Vous invitez vos clients existants, un par un ou tous en même temps. Les nouveaux clients demandent un compte, et vous le validez.

Des prix conformes aux règles allemandes

Ce que le commerce de gros alimentaire en Allemagne exige sur les prix et les justificatifs, Elix Suite l’affiche dès le départ.

  • Prix au kilo et au litre

    Sous chaque article, dans la liste comme sur la page produit, figure le prix à l’unité de mesure exigé par le règlement allemand sur l’indication des prix (PAngV).

  • La consigne sur une ligne à part

    Emballages à usage unique, réutilisables ou casiers : la consigne figure séparément dans le panier, dans la commande et sur la facture.

  • Taux de 7 et 19 % séparés

    Les deux taux de TVA figurent séparément dans la commande et sur la facture.

  • Prix hors taxes

    Vos clients voient les prix HT ; le montant TTC n’apparaît que dans le total.

Exemple de calcul

Votre nom, votre logo, vos couleurs

Vos clients téléchargent une application qui porte votre nom et votre icône. À l’ouverture, ils voient votre logo, et l’application s’affiche dans vos couleurs.

Accueil de l’application client dans la couleur choisie
Choisir une couleur

L’application est publiée via votre propre compte développeur chez Apple et Google ou via celui d’ASES. C’est vous qui décidez.

De la démo à la première commande

Quatre étapes, en quelques semaines plutôt qu’en années. Nous nous chargeons de la mise en place.

  1. 01

    Découvrir ensemble

    Nous vous présentons les deux applications avec des données d’exemple et parlons de votre assortiment et de vos processus.

  2. 02

    Connecter votre ERP

    Nous connectons Elix Suite à votre ERP pour que produits, prix et stocks apparaissent dans l’application. De votre côté, il nous faut votre logo, vos couleurs et le nom de l’application.

  3. 03

    Publier les applications

    L’application client paraît dans l’App Store et sur Google Play. L’application des commerciaux est installée sur les iPad de votre équipe.

  4. 04

    Inviter vos clients

    Vous envoyez l’invitation à vos clients. Dès lors, ils commandent dans votre application.

Elix Suite est un produit d’ASES. Nous développons aussi des applications et des logiciels selon vos propres besoins.Découvrir notre développement logiciel

Questions fréquentes sur Elix Suite

Découvrir Elix Suite lors d’une démo

Dans la démo, vous découvrez les deux applications avec des données d’exemple : l’application dans laquelle vos clients commandent et l’application iPad de votre force de vente. Nous parlons de votre assortiment, de vos prix et de votre ERP, et nous vous montrons comment Elix Suite fonctionne dans votre entreprise.

Ce que couvre la démo

  • Application client avec données d’exempleChaque étape de votre client, de l’accueil jusqu’à la commande envoyée.
  • Application des commerciaux sur iPadFiche client, prix du client et commande pendant la visite.
  • Le lien avec votre ERPComment nous connectons Elix Suite à Odoo, SAP, JTL ou à tout autre système que vous utilisez.
  • Votre offreAprès la démo, vous recevez une offre pour la mise en place et l’abonnement mensuel.
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