Naar de inhoud

AI-hallucinatie

Een AI-hallucinatie is aannemelijk klinkende maar feitelijk onjuiste of verzonnen inhoud. Vloeiende taal bewijst geen juistheid.

AI & automatisering

Een onbewezen bewering als fout herkennen

Een AI-hallucinatie ontstaat als een model een onjuiste of verzonnen bewering als informatie over de werkelijkheid presenteert. Het kan bijvoorbeeld een bron of producteigenschap verzinnen. De formulering kan toch overtuigend klinken.

In een fictief voorbeeld beweert een supportassistent dat afhalen op zondag mogelijk is. De aangeleverde bedrijfsregel staat afhalen alleen van maandag tot vrijdag toe. De bewering wordt daarom aan de actuele regel getoetst in plaats van de stellige formulering als bewijs te zien.

Een uitdrukkelijk gevraagd fictief verhaal is een andere taak. Een antwoord dat volgens een verouderde regel klopt, kan ook een bronfout bevatten in plaats van een vrije verzinning. Voor correctie moet worden vastgesteld of actuele informatie ontbreekt, verkeerd is opgehaald of verkeerd is gebruikt.

Bronnen

Artikelen over dit onderwerp

AI & automatisering met ASES

AI-assistenten en geautomatiseerde processen