Welke diensten biedt ASES als digitaal bureau?

Als digitaal B2B-bureau werken we in acht vakgebieden. We ontwikkelen maatwerksoftware en web- en mobiele apps, automatiseren processen met AI en bouwen webshops op Shopware, Shopify of WooCommerce. We koppelen ERP, CRM en webshop en verzorgen IT-diensten zoals cloudbeheer en onderhoud. Daarnaast ontwerpen we interfaces en merkuitingen, maken we uw aanbod zichtbaar via SEO en campagnes en adviseren we u over strategie en techniek. Elk vakgebied heeft een eigen pagina met alle onderwerpen.

Kan ik ook maar één dienst afnemen?

Ja. We nemen ook één afgebakende taak op ons, bijvoorbeeld een campagne in Google Ads, de koppeling van uw webshop aan de boekhouding of een chatbot voor uw website. De omvang plannen we dan precies voor die taak.

Fullservicebureau of gespecialiseerd bureau: wat past beter?

Doorslaggevend is hoeveel vakgebieden uw project raakt. Gaat het om één vakgebied, dan volstaat een gespecialiseerd team, en die rol nemen we ook op ons. Hangen design, ontwikkeling, koppelingen en beheer samen, dan wordt het werken met meerdere bedrijven omslachtig, omdat elk bedrijf zich eerst moet inwerken in wat de andere hebben gedaan. Bij een fullservicebureau plant één team het geheel en staat het in voor het resultaat.

Loont full service ook voor het mkb?

Ja, zodra meerdere vakgebieden samenkomen, bijvoorbeeld bij een webshop die gekoppeld is aan het ERP en via Google gevonden moet worden. Dan stemt u alles af met één team. De overdrachten tussen design, webshop, koppeling en marketing regelen wij intern.

Wat kost een project, en hoe wordt er gefactureerd?

De kosten hangen af van de omvang, de staat van uw bestaande systemen, de designbehoefte en de benodigde koppelingen. Zodra de omvang vaststaat, geldt voor het project een vaste prijs. In de offerte staat ook wat licenties en hosting tijdens het gebruik kosten. Voor onderhoud en support na de lancering betaalt u maandelijks, en voor nieuwe taken krijgt u een offerte per werkpakket. Op uurbasis factureren we niet. Hebt u een budget, noem het ons, dan plannen we de eerste stap daarbinnen.

Hoe beschermt u onze gegevens en systemen?

Welke cloudaanbieder we ook inzetten, uw applicatie draait standaard in een datacenter in de EU, en voor persoonsgegevens sluiten we met u een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Een rollen- en rechtenmodel legt vast wie toegang heeft tot welke gegevens en functies. We versleutelen gegevens tijdens de overdracht en bij de opslag, maken er regelmatig back-ups van en testen uw applicatie met beveiligingstests.

Van wie zijn de broncode en de toegang?

Van u. Met de laatste betaling gaan de broncode, de designbestanden, de toegang tot servers, domeinen en accounts en de gebruiksrechten op u over, ook als er meerdere vakgebieden bij het project betrokken waren. Met de repository en de technische documentatie kan elk ontwikkelteam aan uw systeem verder werken. Of u beheer en doorontwikkeling bij ons laat of aan een ander team overdraagt, beslist u.

Neemt u systemen over die een andere leverancier heeft gebouwd?

Ja, dat geldt voor software, websites en webshops. Aan het begin bekijken we het systeem samen met u en beoordelen we welke onderdelen verder bruikbaar zijn. Daarna beslist u samen met ons of we het doorontwikkelen, moderniseren of vervangen; bij een webshop kan dat ook de verhuizing naar een nieuw webshopsysteem zijn. Op verzoek begeleiden we het systeem daarna met updates, monitoring en nieuwe functies.

Heb ik een programma van eisen nodig voor het kennismakingsgesprek?

Nee, een idee is genoeg. Beschrijf kort uw project en de programma's waarmee u nu werkt. Hebt u schetsen, voorbeelden of een bestaande website, dan nemen we die als uitgangspunt. Doel, omvang, randvoorwaarden en verantwoordelijkheid bespreken we dan samen in het gesprek.

Hoe herken ik het juiste bureau of de juiste IT-dienstverlener?

Wie een IT-dienstverlener of een bureau zoekt, kan vóór de opdracht het best vijf vragen stellen. Wie werkt aan mijn project, het eigen team of onderaannemers? Van wie zijn de broncode en de toegang? Hoe wordt er gefactureerd, en wat gebeurt er als de omvang verandert? Waar staan mijn gegevens, en is er een verwerkersovereenkomst conform de AVG? Wie begeleidt het systeem na de lancering? Onze antwoorden staan op deze pagina en bij onze werkwijze.

Diensten: fullservicebureau voor software & AI

Wat full service bij ASES betekent

Full service betekent bij ASES: advies, design, ontwikkeling, beheer en marketing liggen bij ons eigen team, dat uw project kent van het eerste gesprek tot na de lancering.

Eigen team, geen onderaannemers
Wie aan uw project werkt, weet u vanaf het eerste gesprek, ook als er meerdere vakgebieden bij betrokken zijn. Ons team is groot genoeg om snel te beginnen.
Vaste prijs, zodra de omvang vaststaat
Voor uw project krijgt u een offerte tegen een vaste prijs. Verandert de omvang, dan krijgt u eerst een aangepaste offerte, en pas daarna werken we verder.
Prototype en preview
Voordat we een interface ontwikkelen, probeert u die uit in een klikbaar prototype. Tijdens de realisatie laat een previewlink u zien wat er al staat.
Broncode en toegang zijn van u
Na volledige betaling ontvangt u de Git-repository met de broncode en de volledige wijzigingsgeschiedenis, de technische documentatie, de designbestanden, alle toegangsgegevens en de gebruiksrechten.

Acht vakgebieden in één overzicht

Voor elk van de acht vakgebieden ziet u hier wat het u oplevert, welke onderwerpen erbij horen en waar u meer leest.

Softwareontwikkeling

U krijgt software die uw processen volgt, en de broncode erbij.

Passen standaardprogramma's niet bij uw processen, dan ontwikkelen we zelf de software die past: een nieuw product, een klantportaal of een intern systeem. De techniek kiezen we zo dat die latere functies en meer gebruikers aankan.

Webapplicaties & portalen: Applicaties in de browser, bijvoorbeeld klantportalen, boekingssystemen of beheeromgevingen.
App-ontwikkeling: Apps voor iOS en Android, voor uw klanten of uw eigen team.
Websites laten maken & CMS: Websites waarvan uw team de inhoud zelf beheert, zonder code aan te raken.
SaaS- & MVP-ontwikkeling: Software die uw klanten als dienst met een abonnement gebruiken, vanaf de eerste bruikbare versie.
Bedrijfssoftware op maat: Systemen voor interne processen zoals planning, administratie of analyse, afgestemd op uw organisatie.
Softwaremodernisering: Bestaande software vernieuwen of vervangen en daarbij uw gegevens overnemen.

Meer over Softwareontwikkeling

AI & automatisering

Routinewerk zoals bonnen verwerken of aanvragen sorteren verloopt automatisch.

We beginnen met een taak die uw team elke dag herhaalt en richten daarvoor een automatisering of een AI-toepassing in. Draait die, dan pakken we de volgende taak aan.

AI-advies: Samen bepalen waar AI in uw bedrijf tijd bespaart, en de start met uw team plannen.
Lokale AI: Open modellen die lokaal draaien en op verzoek met uw gegevens worden getraind.
AI-agents: AI die zelf meerdere stappen uitvoert, bijvoorbeeld gegevens opzoeken, een record aanmaken en een antwoord voorbereiden.
Procesautomatisering: Terugkerende processen tussen uw programma's die zonder handwerk doorlopen.
AI-chatbots: Assistenten die vragen van uw klanten of uw team beantwoorden, op uw website of in interne programma's.
AI-telefoonassistent: Een AI-assistent die gesprekken aanneemt, afspraken inplant en vragen doorzet naar de juiste persoon.
Documentverwerking: Facturen, bonnen en formulieren automatisch uitlezen, controleren en doorsturen.

Meer over AI & automatisering

E-commerce

Uw webshop past bij uw assortiment en bij uw klanten, of het nu om B2C of B2B gaat.

We bouwen nieuwe webshops en ontwikkelen bestaande verder. Productpagina, kassa en de verwerking van de bestelling in uw bedrijf plannen we daarbij als één samenhangend proces.

Shopware-bureau: Webshops op Shopware inrichten, uitbreiden en koppelen aan uw overige systemen.
Shopify-bureau: Webshops op Shopify bouwen, vormgeven en aanvullen met eigen functies.
WooCommerce-bureau: Webshops op basis van WordPress en WooCommerce inrichten en doorontwikkelen.
B2B-webshop & bestelportaal: Onlinehandel tussen bedrijven, als eigen webshop of als klantportaal voor uw zakelijke klanten.
Webshopmigratie & relaunch: Uw webshop naar een nieuw systeem verhuizen of opnieuw opzetten, met een doorverwijzing voor elk oud adres.

Meer over E-commerce

Koppelingen & integratie

Bestellingen, klantgegevens en voorraden gaan tussen uw systemen heen en weer, zonder dat iemand ze overtypt.

We koppelen webshop, boekhouding, magazijn en klantbeheer via API's. Biedt een systeem geen geschikte API, dan ontwikkelen we er een.

ERP- & CRM-integratie: Gegevensuitwisseling tussen ERP, boekhouding en klantbeheer.
Data-integratie & datamigratie: Gegevens uit meerdere bronnen samenvoegen, opschonen en bij een systeemwissel veilig overnemen.
EDI- & marktplaatskoppeling: EDI met handelspartners, marktplaatsen en betaal- en verzenddiensten aan uw systemen koppelen.

Meer over Koppelingen & integratie E-factuurvalidator: XRechnung en ZUGFeRD gratis controleren

Cloud & beheer

Na de lancering beheren, bewaken en updaten wij uw applicatie.

We richten de omgeving waarin uw applicatie draait in bij AWS, Azure, Google Cloud of Hetzner. Welke aanbieder past, hangt onder meer af van waar uw gegevens moeten staan en wie er toegang toe heeft.

Cloudadvies & architectuur: De opbouw van uw cloud plannen en de passende aanbieder kiezen, zodat de applicatie betrouwbaar draait.
Cloudmigratie: Bestaande applicaties van eigen servers of een andere aanbieder naar de cloud verhuizen.
DevOps & CI/CD: Nieuwe softwareversies automatisch testen en uitrollen, ook met containers en Kubernetes.
Managed hosting & beheer: Uw applicatie draaien op beheerde servers, met back-ups, monitoring en vaste contactpersonen.
Onderhoud & support: Updates, monitoring en hulp tijdens het dagelijks gebruik van het team dat uw systeem kent.

Meer over Cloud & beheer E-mailbeveiligingscheck: SPF, DKIM en DMARC gratis controleren

Design & UX

Uw klanten vinden zonder handleiding hun weg op uw website of in uw app.

We beginnen met de vraag wat uw gebruikers willen doen, en ontwerpen website, webshop of app daarop. Hebt u al een kant-en-klaar ontwerp, dan bouwen we dat.

UX-onderzoek & usabilitytests: De behoeften van uw gebruikers begrijpen en interfaces toetsen met usabilitytests en prototypes.
Webdesign: Websites die bezoekers naar hun doel leiden en werken op zowel smartphone als desktop.
UI-design voor apps & software: Interfaces voor apps en vaktoepassingen die zonder inwerken te bedienen zijn.
Designsystemen: Een gedeelde verzameling kleuren, lettertypen en bouwstenen, zodat alle interfaces consistent blijven.
Toegankelijkheid & BFSG: Websites en apps die zoveel mogelijk mensen zonder drempels kunnen gebruiken, volgens de Duitse toegankelijkheidswet (BFSG) en de WCAG-standaard.
Huisstijl: Logo, kleuren en lettertypen die uw bedrijf overal herkenbaar maken.

Meer over Design & UX Websitecheck: uw website gratis controleren

Online marketing

Klanten vinden u in Google en in AI-antwoorden, en u ziet welk kanaal aanvragen oplevert.

Eerst onderzoeken we via welke kanalen uw klanten u vinden en wat ze daarna op uw website doen. Op basis daarvan plannen we zoekmachineoptimalisatie, content en advertenties die bij uw aanbod passen.

SEO: Vindbaarheid in Google op de termen waarop uw klanten zoeken.
GEO & AI-zichtbaarheid: Zichtbaarheid in de antwoorden van ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews.
Google Ads & performance marketing: Advertenties in Google en Meta waarvan het succes wordt gemeten in aanvragen en verkopen.
Contentmarketing: Gidsen, artikelen en andere content die vragen van uw klanten beantwoorden en u vindbaar maken.
Marketingautomatisering: E-mails en vervolgstappen die automatisch starten wanneer een geïnteresseerde iets doet.
Webanalyse & conversieoptimalisatie: Meten wat bezoekers op uw website doen, en de stappen verbeteren waar ze afhaken.

Meer over Online marketing

IT-advies & strategie

U weet welke techniek geschikt is voor uw project, voordat u in de ontwikkeling investeert.

We bepalen met u het doel van het project en beoordelen uw bestaande systemen. Komen meerdere wegen in aanmerking, dan laten we u de voor- en nadelen van elke weg zien.

Digitaliseringsadvies: Welke processen zich laten digitaliseren en in welke volgorde u te werk gaat.
Softwarearchitectuur & code-review: Hoe de onderdelen van uw systeem samenwerken, en een blik in de code voordat u verder bouwt.
Technologieadvies: Welke platforms, talen en diensten passen bij uw project en uw bestaande systemen.

Meer over IT-advies & strategie

Hoe de vakgebieden in uw project samenwerken

Digitalisering in het mkb begint meestal met een concrete aanleiding. Vier typische situaties laten zien hoe we dan te werk gaan. Kies er een, en u ziet welk vakgebied wanneer het stokje overneemt.

1IT-advies & strategie
We bepalen doel en omvang
Samen leggen we vast voor wie het product bedoeld is, wat het moet kunnen en wat in de eerste versie hoort.
2Design & UX
We ontwerpen de interfaces
We ontwerpen de processen die uw gebruikers zien, van registreren tot dagelijks gebruik.
3Softwareontwikkeling
We ontwikkelen de eerste versie
Ons team bouwt de interface en het systeem daarachter binnen de afgesproken omvang.
4Cloud & beheer
We zetten de applicatie live
We richten de servers in en automatiseren het testen en publiceren van nieuwe versies. Bij de livegang trainen we uw team in het gebruik van de applicatie.

1AI & automatisering
We vinden de terugkerende stappen
We kijken waar uw team documenten leest, gegevens invoert of vergelijkbare vragen beantwoordt. Daarna bepalen we welke stappen automatisch kunnen verlopen.
2Koppelingen & integratie
We koppelen de systemen
We richten de gegevensuitwisseling tussen uw programma's in, zodat niemand dezelfde gegevens twee keer invoert.
3AI & automatisering
We automatiseren de routine
Voor de gekozen stappen richten we automatiseringen of AI-assistenten in die dit werk overnemen.
4Softwareontwikkeling
We ontwikkelen het ontbrekende onderdeel
Dekt geen standaardprogramma een stap af, dan bouwen we daarvoor een kleine applicatie of een beheeromgeving.

1Online marketing
We zoeken uit waar bezoekers afhaken
Aan de hand van uw analysegegevens zien we op welke pagina's en bij welke stap bezoekers de aankoop afbreken.
2Design & UX
We maken het kopen eenvoudiger
We ontwerpen de weg van productpagina tot betaling opnieuw.
3E-commerce
We ontwikkelen de webshop verder
We verbeteren de technische kant van uw webshop, bijvoorbeeld laadtijd, betaalmethoden en verzendopties.
4Online marketing
We brengen passende bezoekers naar de webshop
Via SEO en campagnes vinden klanten uw webshop wanneer ze naar uw producten zoeken. De analyse laat zien welk kanaal verkopen oplevert.

1IT-advies & strategie
We beoordelen de bestaande opbouw
We bepalen welke onderdelen goed werken en kunnen blijven, en welke vernieuwd moeten worden.
2Softwareontwikkeling
We vernieuwen stap voor stap
We vervangen de onderdelen die niet meer volstaan, en nemen uw gegevens over in de nieuwe oplossing.
3Koppelingen & integratie
We leggen de koppelingen
Nieuwe en overgebleven systemen werken daarna met dezelfde gegevens.
4Cloud & beheer
We nemen beheer en onderhoud over
Indien nodig verhuizen we het systeem naar de cloud. Daarna bewaken en onderhouden we het en voeren we updates door.

Met één vakgebied beginnen of alles onder één dak

U kunt met één losse taak beginnen of meerdere vakgebieden samen plannen. Uit één vakgebied kunnen er later meer worden.

Eén vakgebied

We beginnen direct met de taak, bijvoorbeeld het betaalproces in uw webshop, de koppeling van twee systemen of een nieuwe interface.

Meerdere vakgebieden

Hangen de taken samen, dan plannen we ze samen. Bij een webshop werken design aan het aankoopproces, ontwikkeling aan de techniek en marketing aan de campagnes volgens één plan. Uw contactpersonen blijven dezelfde, en uw project hoeft aan niemand een tweede keer te worden uitgelegd.

Als een goed ingericht standaardsysteem in uw behoefte voorziet, zeggen we u dat.

Wat er na het kennismakingsgesprek vaststaat

In het kennismakingsgesprek bespreken we met u vier punten. Daarop baseren we de offerte tegen vaste prijs en het verdere werk.

Onze werkwijze

Doel
Wat wilt u veranderen?
Waar het nu knelt en wat er na de realisatie anders moet zijn.
Omvang
Wat hoort in de eerste stap?
Welke taken we nu aanpakken en welke later volgen.

Randvoorwaarden
Wat beïnvloedt het plan?
Budget, deadlines en de betrokken systemen bepalen welke weg past.
Verantwoordelijkheid
Wie doet wat?
Welke informatie we van u nodig hebben en welke taken ons team op zich neemt.

Zo gaat het verder

Offerte tegen vaste prijs
Ontwerp en realisatie
Test en livegang
Begeleiding door hetzelfde team

De passende technologie kiezen we samen

Welk platform, welk webshopsysteem en welke cloud bij u passen, bepalen we samen met u op basis van uw bestaande systemen en van wat de oplossing in gebruik kost. Hier ziet u waarmee we dagelijks werken.

Alle technologieën

Veelgestelde vragen over onze diensten

Antwoorden over omvang, kosten, beveiliging, rechten en de keuze van het juiste bureau.

Welk vakgebied past bij uw project?

Vertel ons wat u van plan bent. In het kennismakingsgesprek zoeken we samen met u uit welke vakgebieden uw project nodig heeft en waarmee we beginnen.

Offerte aanvragen Contact opnemen

Gratis kennismakingsgesprek
Vrijblijvend
NDA op verzoek

Onze diensten als fullservicebureau