Place de marché en ligne
Une place de marché offre une plateforme commune à plusieurs vendeurs. Produit, vendeur choisi et offre précise doivent rester associés.
Réunir plusieurs vendeurs sur une plateforme
Une place de marché en ligne est une plateforme où plusieurs commerçants indépendants peuvent proposer leurs produits. L’opérateur fournit le cadre commun ; les commerçants doivent être distingués comme vendeurs de leurs offres respectives. Le traitement d’une commande dépend donc du produit et de l’offre précise d’un vendeur. Les fonctions prises en charge par la plateforme ou laissées au commerçant dépendent du modèle de place de marché.
Sur une place de marché fictive, différents commerçants proposent le même organiseur de bureau. Les prix et indications de livraison affichées diffèrent entre les offres. Lors du choix et du transfert d’une commande, le vendeur sélectionné et l’offre correspondante doivent être conservés. Le nom générique du produit ne décrit pas ce choix sans ambiguïté. Prix et informations de livraison doivent provenir de la même offre sélectionnée, afin de ne pas mélanger les conditions de différents vendeurs pendant la comparaison et le traitement ultérieur.
Sources
Termes associés
- Commerce multicanalLe commerce multicanal vend par plusieurs canaux. Les parcours d’achat peuvent rester distincts même si certaines données sont reliées.
- Boutique en ligneUne boutique en ligne est un canal numérique de sélection et de commande de produits. Le logiciel e-commerce en constitue la base technique.
- Catalogue de produitsUn catalogue organise l’assortiment pour la recherche et le choix. Fiche produit, disponibilité en stock et publication par canal sont distinctes.
- GTIN (Global Trade Item Number)Le GTIN identifie un article commercial entre entreprises. Code interne, numéro de série et code-barres remplissent des rôles distincts.
- Capacité de livraisonLa capacité de livraison indique si une demande précise peut être satisfaite. Un stock seul ne répond pas entièrement aux questions de quantité, lieu et délai.
- Historique des commandesL’historique montre les commandes antérieures dans le périmètre du compte convenu. Prix passés, disponibilité actuelle et traitement restent distincts.
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