Navigation à facettes
La navigation à facettes réduit les listes selon plusieurs caractéristiques. Filtres visibles et données structurées doivent décrire la même sélection.
Affiner les listes par plusieurs caractéristiques
La navigation à facettes permet d’affiner une liste de produits ou des résultats selon plusieurs caractéristiques. Les facettes peuvent être la matière, la couleur ou la taille. Leurs valeurs sélectionnables proviennent des données produit structurées. Le client peut combiner des caractéristiques et retirer une restriction à la fois. L’application conjointe ou alternative des valeurs doit correspondre à la logique configurée et être présentée clairement. Une catégorie fixe et une combinaison de filtres remplissent des fonctions différentes.
Une boutique fictive de linge de maison vend des housses de coussin. Dans cet exemple, la matière lin et la couleur verte sont combinées depuis des facettes différentes ; la variante proposée à l’achat doit satisfaire les deux critères. Retirer le filtre de couleur conserve la restriction au lin. Pour les variantes, il faut montrer quelle version répond réellement à la combinaison. Le simple fait qu’un produit parent possède une variante verte et une autre en lin ne suffirait pas.
Sources
Termes associés
- Catalogue de produitsUn catalogue organise l’assortiment pour la recherche et le choix. Fiche produit, disponibilité en stock et publication par canal sont distinctes.
- Variante de produitUne variante est une déclinaison précise d’un produit. Ses attributs doivent rester cohérents entre sélection, prix, stock et commande.
- Qualité des données produitLa qualité des données produit décrit leur adéquation à l’usage prévu. Des champs complets peuvent malgré tout décrire une mauvaise marchandise.
- Recherche de produits dans la boutiqueLa recherche interne retrouve les articles d’une boutique à partir d’une requête. Vocabulaire client et données du catalogue doivent se correspondre.
- Capacité de livraisonLa capacité de livraison indique si une demande précise peut être satisfaite. Un stock seul ne répond pas entièrement aux questions de quantité, lieu et délai.
- Historique des commandesL’historique montre les commandes antérieures dans le périmètre du compte convenu. Prix passés, disponibilité actuelle et traitement restent distincts.
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