Description des prestations
Une description des prestations précise résultats, limites, contributions et prérequis. Elle aide à établir les devis sur une même base.
Une description des prestations explique les résultats et travaux demandés ou convenus pour un projet. Elle précise limites, contributions des participants et prérequis. Un catalogue des exigences peut lui servir de base.
Dans un projet de portail fictif, la demande couvre les prix clients et le transfert des commandes à l’ERP. Le paiement est expressément exclu. Le commerçant fournit données de test et accès à l’environnement ; la capacité d’écriture de l’interface ERP reste à clarifier. Périmètre et incertitude sont visibles ensemble.
« Un portail avec intégration » serait trop vague. La description doit expliquer comment vérifier le résultat et quels points ouverts influencent la réalisation. Le seul nombre d’écrans prévus en dit peu sur ces sujets.
Sources
Termes associés
- Catalogue des exigencesUn catalogue organise les exigences avec identifiants et informations vérifiables. Il aide à suivre le périmètre, les questions ouvertes et les changements.
- Analyse des exigencesL’analyse des exigences clarifie ce qu’une solution doit apporter et pourquoi. Les demandes sont examinées pour leur sens, leurs contradictions et leurs résultats.
- Critères d’acceptationLes critères d’acceptation précisent les résultats vérifiables permettant d’évaluer une exigence.
- Stratégie de sortieUne voie préparée pour changer, reprendre ou arrêter de façon ordonnée une prestation informatique.
- Coûts de migrationEfforts et dépenses pour transférer de façon planifiée données ou fonctions vers un autre environnement.
- Coûts d’investissementLes coûts de mise en place d’une capacité informatique nouvelle ou élargie dans le plan de projet.
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