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Description du fonctionnement cible

La description du fonctionnement cible précise l’état visé d’un processus ou système avec tâches, règles et attentes vérifiables.

Également appeléSoll-Konzept
Conseil IT & stratégie

Décrire le fonctionnement souhaité

La description du fonctionnement cible consigne comment un domaine délimité devra fonctionner. Elle comprend tâches, responsabilités, données, règles et résultats attendus. Dans un exemple fictif, chaque demande de service doit être attribuée à une seule équipe responsable ; les demandes ambiguës suivent une étape de clarification définie.

La règle souhaitée doit rester compréhensible lors des remplacements et exceptions. Décrivez comment son respect sera vérifié et quelles hypothèses restent ouvertes. Cette description n’est ni du code achevé ni la preuve que l’état cible est atteint. Elle offre une base commune pour la réalisation et les vérifications ultérieures.

Sources

Articles sur le sujet

Conseil IT & stratégie avec ASES

Stratégie, architecture et choix technologiques