Code de réduction
Un code de réduction demande une remise lors de l’achat selon des conditions définies. Validité, articles éligibles et règles de cumul doivent être cohérents.
Qu’est-ce qu’un code de réduction ?
Un code de réduction, aussi appelé code promotionnel, est une suite de caractères utilisée par le client pour demander une remise définie lors de l’achat. Son utilisation dépend de conditions comme la période, les articles éligibles, le montant minimum de marchandises et les cumuls autorisés. Un bon contenant un solde monétaire remplit une autre fonction.
Une boutique fictive de laine prévoit le code GARNSTART. Dans cet exemple, il s’applique seulement aux fils pendant une période promotionnelle définie, une fois par compte client et sans cumul avec d’autres réductions. Le montant minimum concerne uniquement les fils éligibles ; frais de livraison et aiguilles à tricoter ne comptent pas. Dans l’essai prévu, le code ne doit accorder aucune réduction si le montant de fil est insuffisant, même avec un total plus élevé. L’achat au prix normal reste possible. Il faudra ensuite vérifier un panier éligible, un code expiré et une nouvelle tentative avec le même compte après une utilisation réussie. Les conditions doivent être compréhensibles dès la présentation de l’offre.
Sources
Termes associés
- Règle tarifaireUne règle tarifaire relie des conditions à un prix ou à un calcul. Produit, client, quantité et validité doivent correspondre sans ambiguïté.
- Panier moyenLe panier moyen exige un calcul au niveau de la commande. Un import avec plusieurs lignes par commande ne doit pas gonfler le nombre de commandes.
- Merchandising en ligneLe merchandising e-commerce pilote la sélection et la présentation dans le logiciel de boutique. Filtres, tri et mises en avant exigent des priorités claires.
- Capacité de livraisonLa capacité de livraison indique si une demande précise peut être satisfaite. Un stock seul ne répond pas entièrement aux questions de quantité, lieu et délai.
- Historique des commandesL’historique montre les commandes antérieures dans le périmètre du compte convenu. Prix passés, disponibilité actuelle et traitement restent distincts.
- Portail revendeursUn portail revendeurs donne aux revendeurs affiliés un accès numérique aux informations et processus convenus. Périmètre et entreprise doivent être définis.
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