Gastbestelling
Een gastbestelling laat kopen zonder verplicht inloggen op een account. De nodige contact- en aflevergegevens worden wel vastgelegd.
Bestellen zonder verplicht klantaccount
Een gastbestelling, ook Guest Checkout, is een bestelroute waarbij klanten zich vóór aankoop niet hoeven te registreren of aan te melden. Ze voeren de gegevens in die voor die order nodig zijn, bijvoorbeeld contact- en aflevergegevens. De order en verwerkingsgegevens worden nog steeds in het winkelsysteem opgeslagen. Afhankelijk van het systeem kan daarbij een intern klantrecord ontstaan. Inloggen op een klantaccount is een afzonderlijke stap.
Een fictieve kantoorartikelenwinkel biedt de aankoop van een tekenblok als gast aan. De klant voert de nodige gegevens in en verstuurt de bestelling zonder eerst een winkelwachtwoord aan te maken. In de beoogde orderbevestiging staan de orderreferentie en de aangeboden route om naar de leverstatus te informeren.
Bronnen
Verwante begrippen
- CheckoutDe checkout loopt van winkelmand tot het indienen van de bestelling. Actuele keuze, benodigde gegevens en besteloverzicht moeten overeenkomen.
- B2C-handelB2C-handel is verkoop van een bedrijf aan particuliere consumenten. Het begrip beschrijft de kopersrelatie, niet een bepaalde winkeltechniek.
- WebwinkelEen webwinkel is een digitaal verkoopkanaal met productkeuze en bestellen. Het winkelsysteem is de onderliggende software.
- LeverbaarheidLeverbaarheid beschrijft of aan een concrete vraag kan worden voldaan. Een voorraadwaarde alleen beantwoordt hoeveelheid, bestemming en tijd niet volledig.
- BestelgeschiedenisDe bestelgeschiedenis toont eerdere bestellingen binnen het afgesproken accountbereik. Oude prijzen, huidige beschikbaarheid en verwerking blijven aparte gegevens.
- DealerportaalEen dealerportaal geeft aangesloten dealers digitale toegang tot afgesproken informatie en processen. Omvang en bedrijfskoppeling moeten vaststaan.
Artikelen over dit onderwerp
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen