Prestataire de services de paiement
Un PSP permet aux commerçants d’accepter des paiements électroniques. Moyens de paiement, traitement et services supplémentaires dépendent de l’offre.
Qu’est-ce qu’un prestataire de services de paiement ?
Un prestataire de services de paiement, ou PSP, propose des services de traitement des paiements électroniques. Pour une boutique en ligne, il peut donner accès à plusieurs moyens de paiement par une seule intégration et gérer, par exemple, les statuts de paiement ou les remboursements. Le périmètre dépend du prestataire et de l’accord. Une passerelle de paiement est le composant technique de transmission ; un PSP peut l’associer à d’autres services de paiement.
Une boutique fictive de céramique souhaite rembourser le prix d’une tasse déjà payée puis retournée. Dans le parcours prévu, la demande de remboursement est reliée au paiement initial et son statut est suivi auprès du PSP. Si le service signale un remboursement en attente, cet état reste également clair dans la boutique. L’information au client doit distinguer remboursement demandé et terminé ; le simple envoi de la demande ne confirme pas que l’argent est arrivé sur le compte bancaire.
Sources
Termes associés
- Passerelle de paiementUne passerelle de paiement transmet les données entre la boutique et le traitement des paiements, puis renvoie les réponses à la boutique.
- Acquisition de paiements par carteL’acquisition permet d’accepter et de traiter les paiements par carte côté commerçant. L’acquéreur a un rôle différent de l’émetteur de la carte.
- Tunnel de commandeLe tunnel de commande mène du panier à l’envoi de la commande. Sélection en cours, données requises et récapitulatif doivent concorder.
- Capacité de livraisonLa capacité de livraison indique si une demande précise peut être satisfaite. Un stock seul ne répond pas entièrement aux questions de quantité, lieu et délai.
- Historique des commandesL’historique montre les commandes antérieures dans le périmètre du compte convenu. Prix passés, disponibilité actuelle et traitement restent distincts.
- Portail revendeursUn portail revendeurs donne aux revendeurs affiliés un accès numérique aux informations et processus convenus. Périmètre et entreprise doivent être définis.
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