Soll-Konzept
Ein Soll-Konzept beschreibt den angestrebten Zustand eines Ablaufs oder Systems mit Aufgaben, Regeln und prüfbaren Erwartungen.
Das gewünschte Arbeiten beschreiben
Ein Soll-Konzept hält fest, wie ein abgegrenzter Bereich künftig funktionieren soll. Dazu gehören Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Daten und Regeln sowie die Erwartungen an das Ergebnis. Im erfundenen Beispiel soll eine Serviceanfrage künftig genau einem verantwortlichen Team zugeordnet sein; unklare Anfragen gehen in eine definierte Klärung.
Die gewünschte Regel muss auch bei Vertretung und Ausnahmen verständlich bleiben. Beschreiben Sie, wie ihre Erfüllung geprüft wird und welche Annahmen noch offen sind. Ein Soll-Konzept ist noch kein fertiger Programmcode und kein Beleg, dass der Zielzustand erreicht wurde. Es schafft eine gemeinsame Grundlage für Umsetzung und spätere Prüfung.
Quellen
Verwandte Begriffe
- Ist-AnalyseEine Ist-Analyse untersucht, wie Abläufe und Systeme derzeit tatsächlich funktionieren, einschließlich Ausnahmen und offener Fragen.
- AnforderungskatalogEin Anforderungskatalog ordnet Anforderungen mit Kennungen und prüfbaren Angaben. Er hilft, Umfang, offene Fragen und Änderungen nachzuverfolgen.
- AbnahmekriterienAbnahmekriterien benennen prüfbare Ergebnisse, an denen eine Anforderung bewertet werden kann.
- Exit-StrategieEin vorbereiteter Weg, eine IT-Leistung zu wechseln, zu übernehmen oder geordnet zu beenden.
- MigrationskostenAufwand und Ausgaben für den geplanten Übergang von Daten oder Funktionen in eine andere Umgebung.
- InvestitionskostenKosten für den Aufbau einer neuen oder erweiterten IT-Leistung in der Projektplanung.
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