Welche Leistungen bietet ASES als Digitalagentur?

Als B2B-Digitalagentur arbeiten wir in acht Bereichen. Wir entwickeln individuelle Software sowie Web- und Mobile-Apps, automatisieren Abläufe mit KI und bauen Onlineshops auf Shopware, Shopify oder WooCommerce. Wir verbinden ERP, CRM und Shop und übernehmen IT-Dienstleistungen wie Cloud-Betrieb und Wartung. Dazu gestalten wir Oberflächen und Markenauftritte, machen Ihr Angebot über SEO und Kampagnen sichtbar und beraten Sie zu Strategie und Technik. Jeder Bereich hat eine eigene Seite mit allen Themen.

Kann ich auch nur eine einzelne Leistung beauftragen?

Ja. Wir übernehmen auch eine einzelne, klar umrissene Aufgabe, zum Beispiel eine Kampagne bei Google Ads, die Anbindung Ihres Shops an die Buchhaltung oder einen Chatbot für Ihre Website. Den Umfang planen wir dann genau für diese Aufgabe.

Full-Service-Agentur oder Spezialagentur: Was passt besser?

Entscheidend ist, wie viele Bereiche Ihr Vorhaben berührt. Betrifft es nur einen Bereich, reicht ein spezialisiertes Team, und diese Rolle übernehmen wir auch. Hängen Design, Entwicklung, Anbindungen und Betrieb zusammen, wird die Arbeit mit mehreren Firmen aufwendig, weil sich jede erst in den Stand der anderen einarbeiten muss. Bei einer Full-Service-Agentur plant ein Team das Ganze und steht für das Ergebnis ein.

Lohnt sich Full Service auch für kleine und mittlere Unternehmen?

Ja, sobald mehrere Bereiche zusammenkommen, zum Beispiel bei einem Shop, der mit der Warenwirtschaft verbunden ist und über Google gefunden werden soll. Dann stimmen Sie alles mit einem Team ab. Die Übergaben zwischen Design, Shop, Anbindung und Marketing organisieren wir intern.

Was kostet ein Projekt, und wie wird abgerechnet?

Die Kosten richten sich nach dem Umfang, dem Zustand Ihrer bestehenden Systeme, dem Designbedarf und den nötigen Anbindungen. Sobald der Umfang feststeht, gilt für das Projekt ein Festpreis. Im Angebot steht auch, was Lizenzen und Hosting im laufenden Betrieb kosten. Für Wartung und Support nach dem Launch zahlen Sie monatlich, und für neue Aufgaben erhalten Sie ein Angebot je Arbeitspaket. Nach Stunden rechnen wir nicht ab. Haben Sie einen Budgetrahmen, nennen Sie ihn uns, und wir planen den ersten Schritt darin.

Wie schützen Sie unsere Daten und Systeme?

Welchen Cloud-Anbieter wir auch einsetzen, Ihre Anwendung läuft standardmäßig in einem Rechenzentrum in der EU, und für personenbezogene Daten schließen wir mit Ihnen einen AVV nach Art. 28 DSGVO. Ein Rollen- und Rechtemodell legt fest, wer auf welche Daten und Funktionen zugreifen darf. Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung und bei der Speicherung, sichern sie regelmäßig und prüfen Ihre Anwendung mit Sicherheitstests.

Wem gehören Quellcode und Zugänge?

Ihnen. Mit der letzten Zahlung gehen Quellcode, Designdateien, die Zugänge zu Servern, Domains und Konten sowie die Nutzungsrechte an Sie über, auch wenn mehrere Bereiche am Projekt beteiligt waren. Mit dem Repository und der technischen Dokumentation kann jedes Entwicklerteam an Ihrem System weiterarbeiten. Ob Sie Betrieb und Weiterentwicklung bei uns lassen oder einem anderen Team übergeben, entscheiden Sie.

Übernehmen Sie Systeme, die ein anderer Anbieter gebaut hat?

Ja, das gilt für Software, Websites und Shops. Am Anfang sehen wir uns das System mit Ihnen an und bewerten, welche Teile sich weiter nutzen lassen. Danach entscheiden Sie mit uns, ob wir es weiterentwickeln, modernisieren oder ablösen; bei einem Shop kann das auch der Umzug auf ein neues Shopsystem sein. Auf Wunsch betreuen wir das System anschließend mit Updates, Überwachung und neuen Funktionen.

Brauche ich ein Lastenheft für das Erstgespräch?

Nein, eine Idee reicht. Beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben und die Programme, mit denen Sie heute arbeiten. Haben Sie Skizzen, Beispiele oder eine bestehende Website, nehmen wir sie als Ausgangspunkt. Ziel, Umfang, Rahmenbedingungen und Verantwortung klären wir dann im Gespräch gemeinsam.

Woran erkenne ich die richtige Agentur oder den richtigen IT-Dienstleister?

Wer einen IT-Dienstleister oder eine Agentur finden will, sollte vor dem Auftrag fünf Fragen stellen. Wer arbeitet an meinem Projekt, das eigene Team oder Subunternehmer? Wem gehören Quellcode und Zugänge? Wie wird abgerechnet, und was passiert, wenn sich der Umfang ändert? Wo liegen meine Daten, und gibt es einen AVV nach DSGVO? Wer betreut das System nach dem Launch? Unsere Antworten stehen auf dieser Seite und in unserer Arbeitsweise.

Leistungen: Full-Service-Agentur für Software & KI

Was Full Service bei ASES heißt

Full Service heißt bei ASES: Beratung, Design, Entwicklung, Betrieb und Marketing liegen bei unserem eigenen Team, das Ihr Projekt vom ersten Gespräch bis nach dem Launch kennt.

Eigenes Team, keine Subunternehmer
Wer an Ihrem Projekt arbeitet, wissen Sie vom ersten Gespräch an, auch wenn mehrere Bereiche beteiligt sind. Unser Team ist groß genug, um zügig zu beginnen.
Festpreis, sobald der Umfang feststeht
Für Ihr Projekt bekommen Sie ein Angebot zum Festpreis. Ändert sich der Umfang, erhalten Sie zuerst ein angepasstes Angebot, und erst danach arbeiten wir weiter.
Prototyp und Vorschau
Bevor wir eine Oberfläche entwickeln, probieren Sie sie in einem klickbaren Prototyp aus. Während der Umsetzung zeigt Ihnen ein Vorschau-Link, was bereits steht.
Quellcode und Zugänge gehören Ihnen
Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie das Git-Repository mit dem Quellcode und seiner gesamten Änderungshistorie, die technische Dokumentation, die Designdateien, alle Zugänge und die Nutzungsrechte.

Acht Leistungsbereiche im Überblick

Zu jedem der acht Bereiche sehen Sie hier, was Sie davon haben, welche Themen dazugehören und wo Sie mehr erfahren.

Softwareentwicklung

Sie bekommen Software, die Ihre Abläufe abbildet, und den Quellcode dazu.

Passen fertige Programme nicht zu Ihren Abläufen, entwickeln wir die passende Software selbst: ein neues Produkt, ein Kundenportal oder ein internes System. Die Technik wählen wir so, dass sie spätere Funktionen und mehr Nutzer trägt.

Webanwendungen & Portale: Anwendungen im Browser, zum Beispiel Kundenportale, Buchungssysteme oder Verwaltungsoberflächen.
App-Entwicklung: Apps für iOS und Android, für Ihre Kunden oder Ihr eigenes Team.
Website-Erstellung & CMS: Websites, deren Inhalte Ihr Team selbst pflegt, ohne Code anzufassen.
SaaS- & MVP-Entwicklung: Software, die Ihre Kunden als Dienst im Abonnement nutzen, von der ersten nutzbaren Version an.
Unternehmenssoftware nach Maß: Systeme für interne Abläufe wie Planung, Verwaltung oder Auswertung, zugeschnitten auf Ihre Organisation.
Softwaremodernisierung: Bestehende Software erneuern oder ablösen und Ihre Daten dabei übernehmen.

Mehr zu Softwareentwicklung

KI & Automatisierung

Routinearbeit wie Belege erfassen oder Anfragen sortieren läuft automatisch.

Wir beginnen mit einer Aufgabe, die Ihr Team jeden Tag wiederholt, und richten dafür eine Automatisierung oder eine KI-Anwendung ein. Läuft sie, nehmen wir uns die nächste Aufgabe vor.

KI-Beratung: Gemeinsam klären, wo KI in Ihrem Unternehmen Zeit spart, und den Einstieg mit Ihrem Team planen.
Lokale KI: Offene KI-Modelle, die lokal laufen und auf Wunsch mit Ihren Daten trainiert werden.
KI-Agenten: KI, die mehrere Schritte selbst erledigt, zum Beispiel Daten nachschlagen, einen Vorgang anlegen und eine Antwort vorbereiten.
Prozessautomatisierung: Wiederkehrende Abläufe zwischen Ihren Programmen, die ohne Handarbeit durchlaufen.
KI-Chatbots: Assistenten, die Fragen Ihrer Kunden oder Ihres Teams beantworten, auf Ihrer Website oder in internen Programmen.
KI-Telefonassistent: Ein KI-Assistent, der Anrufe annimmt, Termine bucht und Anliegen an die richtige Stelle weitergibt.
Dokumentenverarbeitung: Rechnungen, Belege und Formulare automatisch auslesen, prüfen und weitergeben.

Mehr zu KI & Automatisierung

E-Commerce

Ihr Onlineshop passt zu Ihrem Sortiment und zu Ihren Kunden, ob B2C oder B2B.

Wir bauen neue Onlineshops auf und entwickeln bestehende weiter. Produktseite, Kasse und die Bearbeitung der Bestellung in Ihrem Unternehmen planen wir dabei als einen zusammenhängenden Ablauf.

Shopware-Agentur: Shops auf Shopware einrichten, erweitern und mit Ihren übrigen Systemen verbinden.
Shopify-Agentur: Shops auf Shopify aufbauen, gestalten und um eigene Funktionen ergänzen.
WooCommerce-Agentur: Shops auf Basis von WordPress und WooCommerce einrichten und weiterentwickeln.
B2B-Shop & Bestellportal: Onlinehandel zwischen Unternehmen, als eigener Shop oder als Kundenportal für Ihre Geschäftskunden.
Shop-Migration & Relaunch: Ihren Shop auf ein neues System umziehen oder neu aufsetzen, mit einer Weiterleitung für jede alte Adresse.

Mehr zu E-Commerce

Schnittstellen & Integration

Bestellungen, Kundendaten und Lagerbestände laufen zwischen Ihren Systemen, ohne dass jemand sie abtippt.

Wir verbinden Shop, Buchhaltung, Lager und Kundenverwaltung über Schnittstellen. Bietet ein System keine passende Schnittstelle, entwickeln wir eine.

ERP- & CRM-Integration: Datenaustausch zwischen Warenwirtschaft, Buchhaltung und Kundenverwaltung.
Datenintegration & Datenmigration: Daten aus mehreren Quellen zusammenführen, bereinigen und beim Systemwechsel sicher übernehmen.
EDI- & Marktplatz-Anbindung: EDI mit Handelspartnern, Marktplätze sowie Zahlungs- und Versanddienste an Ihre Systeme anbinden.

Mehr zu Schnittstellen & Integration E-Rechnung-Validator: XRechnung und ZUGFeRD kostenlos prüfen

Cloud & Betrieb

Nach dem Launch betreiben, überwachen und aktualisieren wir Ihre Anwendung.

Wir richten die Umgebung, in der Ihre Anwendung läuft, bei AWS, Azure, Google Cloud oder Hetzner ein. Welcher Anbieter passt, hängt unter anderem davon ab, wo Ihre Daten liegen sollen und wer darauf zugreift.

Cloud-Beratung & Architektur: Den Aufbau Ihrer Cloud planen und den passenden Anbieter wählen, damit die Anwendung zuverlässig läuft.
Cloud-Migration: Bestehende Anwendungen von eigenen Servern oder einem anderen Anbieter in die Cloud umziehen.
DevOps & CI/CD: Neue Softwareversionen automatisch testen und ausliefern, auch mit Containern und Kubernetes.
Managed Hosting & Betrieb: Ihre Anwendung auf betreuten Servern betreiben, mit Backups, Überwachung und festen Ansprechpartnern.
Wartung & Betreuung: Updates, Überwachung und Hilfe im laufenden Betrieb vom Team, das Ihr System kennt.

Mehr zu Cloud & Betrieb E-Mail-Sicherheitscheck: SPF, DKIM und DMARC kostenlos prüfen

Design & UX

Ihre Kunden kommen ohne Anleitung mit Ihrer Website oder App zurecht.

Wir beginnen mit der Frage, was Ihre Nutzer erledigen wollen, und gestalten Website, Shop oder App danach. Haben Sie bereits ein fertiges Design, setzen wir es um.

UX-Research & Usability-Tests: Die Bedürfnisse Ihrer Nutzer verstehen und Oberflächen mit Usability-Tests und Prototypen erproben.
Webdesign: Websites, die Besucher zum Ziel führen und auf Smartphone wie Desktop funktionieren.
UI-Design für Apps & Software: Oberflächen für Apps und Fachanwendungen, die sich ohne Einarbeitung bedienen lassen.
Designsysteme: Eine gemeinsame Sammlung aus Farben, Schriften und Bausteinen, damit alle Oberflächen einheitlich bleiben.
Barrierefreiheit & BFSG: Websites und Apps, die möglichst viele Menschen ohne Hürden bedienen können, nach dem Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) und dem Standard WCAG.
Corporate Design: Logo, Farben und Schriften, die Ihr Unternehmen überall wiedererkennbar machen.

Mehr zu Design & UX Website-Check: Ihre Website kostenlos prüfen

Online-Marketing

Kunden finden Sie bei Google und in KI-Antworten, und Sie sehen, welcher Kanal Anfragen bringt.

Zuerst untersuchen wir, über welche Kanäle Ihre Kunden Sie finden und was sie danach auf Ihrer Website tun. Auf dieser Grundlage planen wir Suchmaschinenoptimierung, Inhalte und Anzeigen passend zu Ihrem Angebot.

SEO: Auffindbarkeit bei Google für die Begriffe, nach denen Ihre Kunden suchen.
GEO & KI-Sichtbarkeit: Sichtbarkeit in den Antworten von ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews.
Google Ads & Performance Marketing: Anzeigen bei Google und Meta, deren Erfolg in Anfragen und Verkäufen gemessen wird.
Content Marketing: Ratgeber, Artikel und andere Inhalte, die Fragen Ihrer Kunden beantworten und Sie auffindbar machen.
Marketing Automation: E-Mails und Folgeschritte, die automatisch starten, wenn ein Interessent etwas tut.
Webanalyse & Conversion-Optimierung: Messen, was Besucher auf Ihrer Website tun, und die Schritte verbessern, an denen sie abbrechen.

Mehr zu Online-Marketing

IT-Beratung & Strategie

Sie wissen, welche Technik sich für Ihr Vorhaben eignet, bevor Sie in die Entwicklung investieren.

Wir klären mit Ihnen das Ziel des Projekts und bewerten Ihre bestehenden Systeme. Kommen mehrere Wege infrage, zeigen wir Ihnen die Vor- und Nachteile jedes Wegs.

Digitalisierungsberatung: Welche Abläufe sich digitalisieren lassen und in welcher Reihenfolge Sie vorgehen.
Softwarearchitektur & Code-Review: Wie die Teile Ihres Systems zusammenarbeiten, und ein Blick in den Code, bevor Sie weiterbauen.
Technologieberatung: Welche Plattformen, Sprachen und Dienste zu Ihrem Vorhaben und Ihren vorhandenen Systemen passen.

Mehr zu IT-Beratung & Strategie

Wie die Bereiche in Ihrem Projekt zusammenarbeiten

Digitalisierung im Mittelstand beginnt meist mit einem konkreten Anlass. Vier typische Lagen zeigen, wie wir dann vorgehen. Wählen Sie eine, und Sie sehen, welcher Bereich wann übernimmt.

1IT-Beratung & Strategie
Wir klären Ziel und Umfang
Gemeinsam legen wir fest, für wen das Produkt gedacht ist, was es leisten soll und was in die erste Version gehört.
2Design & UX
Wir gestalten die Oberflächen
Wir entwerfen die Abläufe, die Ihre Nutzer sehen, vom Registrieren bis zur täglichen Nutzung.
3Softwareentwicklung
Wir entwickeln die erste Version
Unser Team setzt die Oberfläche und das System dahinter im vereinbarten Umfang um.
4Cloud & Betrieb
Wir bringen die Anwendung in Betrieb
Wir richten die Server ein und automatisieren Tests und Veröffentlichung neuer Versionen. Zum Start schulen wir Ihr Team im Umgang mit der Anwendung.

1KI & Automatisierung
Wir finden die wiederkehrenden Schritte
Wir sehen uns an, wo Ihr Team Dokumente liest, Daten erfasst oder ähnliche Anfragen beantwortet. Dann klären wir, welche Schritte automatisch laufen können.
2Schnittstellen & Integration
Wir verbinden die Systeme
Wir richten den Datenaustausch zwischen Ihren Programmen ein, damit niemand dieselben Angaben zweimal eingibt.
3KI & Automatisierung
Wir automatisieren die Routine
Für die ausgewählten Schritte richten wir Automatisierungen oder KI-Assistenten ein, die diese Arbeit übernehmen.
4Softwareentwicklung
Wir entwickeln das fehlende Teil
Deckt kein fertiges Programm einen Schritt ab, bauen wir dafür eine kleine Anwendung oder eine Verwaltungsoberfläche.

1Online-Marketing
Wir finden heraus, wo Besucher abspringen
Anhand Ihrer Analysedaten sehen wir, auf welchen Seiten und bei welchem Schritt Besucher den Kauf abbrechen.
2Design & UX
Wir vereinfachen den Einkauf
Wir gestalten den Weg von der Produktseite bis zur Zahlung neu.
3E-Commerce
Wir entwickeln den Shop weiter
Wir verbessern die technische Seite Ihres Shops, zum Beispiel Ladezeit, Zahlungsarten und Versandoptionen.
4Online-Marketing
Wir bringen passende Besucher in den Shop
Über SEO und Kampagnen finden Kunden Ihren Shop, wenn sie nach Ihren Produkten suchen. Die Auswertung zeigt, welcher Kanal Verkäufe bringt.

1IT-Beratung & Strategie
Wir prüfen den bestehenden Aufbau
Wir bestimmen, welche Teile gut funktionieren und bleiben können und welche erneuert werden müssen.
2Softwareentwicklung
Wir erneuern Schritt für Schritt
Wir ersetzen die Teile, die nicht mehr reichen, und übernehmen Ihre Daten in die neue Lösung.
3Schnittstellen & Integration
Wir stellen die Verbindungen her
Neue und verbleibende Systeme arbeiten danach mit denselben Daten.
4Cloud & Betrieb
Wir übernehmen Betrieb und Wartung
Bei Bedarf ziehen wir das System in die Cloud um. Danach überwachen und pflegen wir es und spielen Updates ein.

Mit einem Bereich beginnen oder alles aus einer Hand

Sie können mit einer einzelnen Aufgabe beginnen oder mehrere Bereiche zusammen planen. Aus einem Bereich können später mehrere werden.

Ein Bereich

Wir beginnen direkt mit der Aufgabe, etwa dem Bezahlvorgang in Ihrem Shop, der Verbindung zweier Systeme oder einer neuen Oberfläche.

Mehrere Bereiche

Hängen die Aufgaben zusammen, planen wir sie gemeinsam. Bei einem Onlineshop arbeiten Design am Einkaufsablauf, Entwicklung an der Technik und Marketing an den Kampagnen nach einem Plan. Ihre Ansprechpartner bleiben dieselben, und Ihr Projekt muss niemandem ein zweites Mal erklärt werden.

Wenn ein gut eingerichtetes Standardsystem Ihren Bedarf deckt, sagen wir Ihnen das.

Was nach dem Erstgespräch feststeht

Im Erstgespräch klären wir mit Ihnen vier Punkte. Nach ihnen richten sich das Festpreisangebot und die weitere Arbeit.

Unsere Arbeitsweise

Ziel
Was möchten Sie verändern?
Wo es heute hakt und was nach der Umsetzung anders sein soll.
Umfang
Was gehört in den ersten Schritt?
Welche Aufgaben wir jetzt angehen und welche später folgen.

Rahmenbedingungen
Was beeinflusst den Plan?
Budget, Termine und die beteiligten Systeme bestimmen, welcher Weg passt.
Verantwortung
Wer übernimmt was?
Welche Informationen wir von Ihnen brauchen und welche Aufgaben unser Team übernimmt.

So geht es weiter

Festpreisangebot
Gestaltung und Umsetzung
Prüfung und Inbetriebnahme
Betreuung mit demselben Team

Die passende Technologie wählen wir gemeinsam aus

Welche Plattform, welches Shopsystem und welche Cloud zu Ihnen passen, entscheiden wir mit Ihnen nach Ihren vorhandenen Systemen und danach, was die Lösung im Betrieb kostet. Hier sehen Sie, womit wir täglich arbeiten.