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Cloud-Services und Betrieb, von der Migration bis zur Wartung

ASES bringt Ihre Anwendung in die Cloud, betreibt sie zuverlässig und kümmert sich dauerhaft darum. Mit unseren Cloud-Services planen wir Cloud-Lösungen für Ihr Unternehmen, ziehen bestehende Systeme um und automatisieren mit DevOps die Auslieferung neuer Versionen. Ihre Server richten wir bei AWS, Azure, Google Cloud oder Hetzner ein und betreuen sie danach mit Updates, Sicherungen und Überwachung.

Cloud und Betrieb: so läuft es ab

Wählen Sie, wo Ihre Anwendung heute steht. Die Karte zeigt Ihren nächsten Schritt und was Sie nach jeder Phase in der Hand haben.

Wo stehen Sie?
  1. Sie sind hier

    Erstgespräch und Ziel

    Wir
    Wir lassen uns zeigen, welche Anwendungen wo laufen, wer sie nutzt und welche davon nie stillstehen darf.
    Sie
    Sie beschreiben Ihre Anwendungen, Ihre Nutzer und was Ihnen im Betrieb wichtig ist.
    Am Ende
    Ein klares Bild von Systemen, Anforderungen und dem nächsten Schritt.
  2. Sie sind hier

    Bestandsaufnahme und Angebot

    Wir
    Wir erfassen Server, Anwendungen und ihre Abhängigkeiten, etwa Schnittstellen, Datenbanken und zeitgesteuerte Aufgaben, dazu Datenmengen, Schutzbedarf und die tatsächliche Last. Danach empfehlen wir Anbieter und Aufbau.
    Sie
    Sie beantworten unsere Fragen zu den Systemen, setzen die Prioritäten und prüfen das Angebot.
    Am Ende
    Ein Festpreisangebot mit genau beschriebenem Umfang.
  3. Sie sind hier

    Aufbau oder Umzug

    Wir
    Wir richten die Zielumgebung mit Zugängen, Rechten, Sicherungen und Überwachung ein, dazu automatische Tests und Auslieferung. Beim Umzug beginnen wir mit einer Anwendung, die nicht geschäftskritisch ist. Bis zur Umstellung arbeiten Sie mit Ihrem bisherigen System weiter.
    Sie
    Sie probieren die neue Umgebung mit uns aus und geben Rückmeldung.
    Am Ende
    Eine geprüfte Umgebung, bereit für die Umstellung.
  4. Sie sind hier

    Umstellung und Livegang

    Wir
    Wir stellen zum vereinbarten Zeitpunkt um und schulen Ihr Team in der neuen Umgebung.
    Sie
    Sie legen mit uns den Termin der Umstellung fest und sehen sich die Anwendung danach mit uns an.
    Am Ende
    Ihre Anwendung läuft in der neuen Umgebung, und Ihr Team kennt sie.
  5. Sie sind hier

    Betrieb und Wartung

    Wir
    Wir überwachen die Anwendung, spielen Updates ein, sichern die Daten und helfen Ihnen im laufenden Betrieb.
    Sie
    Sie sagen uns, was Ihre Anwendung als Nächstes braucht, und entscheiden über größere Umstellungen.
    Am Ende
    Ein System, das auf dem neuesten Stand bleibt.

Ihr erster Schritt

Wir klären mit Ihnen, was Ihre Anwendungen in der Cloud brauchen und wo ihre Daten liegen sollen. Steht ein Termin fest, etwa das Ende Ihres Hostingvertrags, planen wir den Umzug darauf hin.

Das reicht zum Start

Eine Liste Ihrer Anwendungen und Server und, wenn vorhanden, Ihren heutigen Hostingvertrag.

Welcher Teil des Betriebs bei uns liegt, zeigt die Übersicht weiter unten.Wer im Betrieb wofür zuständig ist

Cloud-Services für Planung, Umzug und Betrieb

Cloud und DevOps planen wir zusammen: wie Ihre Anwendung aufgebaut ist, wie neue Versionen live gehen und wer sie danach betreut. Häufig gehören mehrere Themen zu einem Vorhaben, etwa ein Umzug in die Cloud mit anschließender Wartung.

Cloud-Beratung & Architektur

Eine Cloud, die zu Ihrer Anwendung passt, mit klaren laufenden Kosten.

  • Passender Anbieter
  • Architekturplan
  • Kostenschätzung für den Betrieb
  • AWS
  • Azure
  • Google Cloud
  • Hetzner
  • Cloudflare
Angebot anfragen

Cloud-Migration

Ihre Anwendungen ziehen in die Cloud, dokumentiert und überwacht.

  • Umzug von eigenen Servern
  • Anbieterwechsel
  • Alle Daten übernommen
  • AWS
  • Azure
  • Google Cloud
  • Hetzner
  • Docker
Angebot anfragen

DevOps & CI/CD

Neue Versionen gehen in kleinen, geprüften Schritten live.

  • Automatische Tests
  • Auslieferung per Pipeline
  • Docker und Kubernetes
  • GitHub
  • GitLab
  • Docker
  • Kubernetes
  • Terraform
Angebot anfragen

Managed Hosting & Betrieb

Betreute Server mit Sicherungen, Überwachung und festen Ansprechpartnern.

  • Einrichtung und Verwaltung
  • Cloudflare für schnelle Seiten
  • E-Mail und Domains
  • Hetzner
  • Cloudflare
  • Grafana
  • Sentry
  • Linux
Angebot anfragen

Wartung & Betreuung

Ihre Software bleibt aktuell, betreut vom Team, das sie kennt.

  • Sicherheitsupdates
  • Fehlerbehebung und Weiterentwicklung
  • Übernahme bestehender Software
  • Sentry
  • Grafana
  • GitHub
  • WordPress
  • Shopware
Angebot anfragen

Server in der EU: wer im Betrieb wofür zuständig ist

Ihre Anwendung läuft im Rechenzentrum eines Cloud-Anbieters. Welcher Anbieter passt, hängt davon ab, wo Ihre Daten liegen sollen und wer darauf zugreift. Server, Sicherungen, Überwachung und Updates liegen bei uns. So nutzen Sie eine Managed Cloud, ohne selbst Server zu betreuen.

Server in der EU, bevorzugt in Deutschland

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO, wenn wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten

  • Anbieter

    Zuständig für

    • Rechenzentrum und Hardware

    Der Cloud-Anbieter betreibt das Rechenzentrum mit Strom, Kühlung, Netzanbindung und Hardware und stellt die Server bereit, die wir für Ihre Anwendung einrichten.

    Zum Beispiel

  • Wir

    Zuständig für

    • Updates von Framework, Bibliotheken und Plugins
    • Sicherungen und Überwachung
    • Server, Betriebssystem und Netzwerk

    Wir richten Server, Betriebssystem und Netzwerk ein, sichern Ihre Daten, überwachen die Anwendung und spielen Updates ein, vom Betriebssystem bis zu den Plugins. Meldet die Überwachung etwas, kümmert sich unser Team darum.

  • Sie

    Zuständig für

    • Ihre Anwendung: Inhalte, Nutzer und Freigaben

    Sie verantworten, was in Ihrer Anwendung geschieht: Inhalte, Nutzer und Freigaben. Wer welche Daten sehen und ändern darf, legt ein Rollen- und Rechtemodell fest, das wir mit Ihnen abstimmen.

Kümmert sich Ihre eigene IT um einen Teil davon, legen wir die Aufteilung gemeinsam fest.

Umzug in die Cloud: so gehen wir vor

Wir ziehen Ihre Anwendungen Schritt für Schritt um, damit Ihr Betrieb weiterläuft. Für jeden Schritt gibt es einen Weg zurück.

  1. 01

    Bestandsaufnahme

    Wir erfassen, welche Anwendungen wo laufen, wovon sie abhängen und welche Daten mit umziehen.

  2. 02

    Zuerst eine unkritische Anwendung

    Wir beginnen mit einer Anwendung, die Ihren Betrieb nicht aufhält, und nutzen die Erfahrung für den Rest.

  3. 03

    Schritt für Schritt, mit Rückweg

    Jede weitere Anwendung zieht einzeln um. Läuft etwas nicht wie geplant, kehren wir zum alten System zurück.

  4. 04

    Umstellung zu Ihrem Termin

    Große Änderungen wie einen Datenbankwechsel testen wir vorher in der Vorschau. Wann umgestellt wird, entscheiden Sie.

  5. 05

    Größe nach gemessener Last

    Nach dem Umzug messen wir die Last und passen die Server daran an, damit Sie nicht für ungenutzte Leistung zahlen.

Ein Monat im Betrieb: was wir im Hintergrund erledigen

Eine Beispielanwendung in einem gewöhnlichen Monat. Die Einträge zeigen, was wir erledigt haben, was geplant ist und wo Ihre Entscheidung gefragt ist.

Beispiel · Betrieb einer Webanwendung

Support per Telefon rund um die Uhr. Am Telefon erreichen Sie das Team, das Ihr System betreut, auch nachts und am Wochenende.

  1. Sicherungen erstellt

    Erledigt

    Ihre Daten sind regelmäßig und verschlüsselt gesichert. Die Sicherungen liegen getrennt vom laufenden System.

  2. Sicherheitsupdates eingespielt

    Erledigt

    Betriebssystem und Bibliotheken sind aktualisiert. Live gingen die Updates erst, nachdem sie die Tests und die Vorschau durchlaufen hatten.

  3. Neue Version live

    Erledigt

    Die automatischen Tests waren bestanden, und Sie hatten die Vorschau freigegeben. Danach ging die Version live.

  4. Gemeldeter Fehler wird behoben

    Geplant

    Ihr Team hat uns einen kleinen Fehler gemeldet. Die Korrektur ist für die nächste Version eingeplant und erscheint zuerst in der Vorschau.

  5. Neue Datenbankversion

    Ihre Entscheidung

    Wir testen den Umstieg vorher in der Vorschau und schlagen Ihnen einen Termin vor. Wann umgestellt wird, entscheiden Sie.

Sicherheit im Betrieb: was wir für Ihre Daten tun

Diese Maßnahmen gehören zum Betrieb jeder Anwendung, die wir betreuen.

  • Verschlüsselte Sicherungen

    Ihre Daten werden verschlüsselt gesichert und getrennt vom laufenden System aufbewahrt.

  • Geprüfte Updates

    Sicherheitsupdates für Betriebssystem und Bibliotheken gehen live, sobald sie Tests und Vorschau durchlaufen haben.

  • Überwachung rund um die Uhr

    Meldet die Überwachung eine Auffälligkeit, auch nachts, kümmert sich unser Team darum.

  • Rollen und Rechte

    Wer welche Daten sehen und ändern darf, legen wir mit Ihnen in einem Rollen- und Rechtemodell fest.

  • E-Mail-Sicherheit

    Mit SPF, DKIM und DMARC sorgen wir dafür, dass Empfänger gefälschte E-Mails in Ihrem Namen erkennen und abweisen.

    E-Mail-Sicherheit Ihrer Domain prüfen

Was kostet der Betrieb in der Cloud? Wovon die Kosten abhängen

Den Preis für Ihr Projekt kennen Sie, bevor die Arbeit beginnt. Für Beratung, Aufbau oder Umzug zahlen Sie einen Festpreis pro Projekt, für Betrieb, Wartung und Support eine monatliche Pauschale. Was der Cloud-Anbieter berechnet, hängt von der Nutzung ab.

Angebot

Aufbau oder Umzug, einmalig

Festpreisprojekt

  • Festpreis für den genau beschriebenen Umfang
  • Ändert sich der Umfang, passen wir zuerst das Angebot an
  • Keine Abrechnung nach Stunden
Livegang

Betrieb, monatlich

Betrieb und Wartung

  • Monatliche Pauschale für Betrieb, Wartung und Support
  • Enthalten sind der Betrieb der Server, Sicherheitsupdates und die Behebung kleiner Fehler
  • Neue Funktionen je Arbeitspaket mit eigenem Angebot

Wovon der Umfang abhängt

  • Wie viele Anwendungen und Systeme umziehen oder betrieben werden
  • Wie viele Daten gespeichert und übertragen werden
  • Wie verfügbar die Anwendung sein muss, auch nachts und am Wochenende
  • Ob Test- und Produktionsumgebung getrennt laufen
  • Welche Anforderungen an Datenstandort und Zugriff gelten
  • Ob eine bestehende Anwendung für die Cloud angepasst wird

Haben Sie einen Budgetrahmen, nennen Sie ihn im Erstgespräch. Wir richten Aufbau und Betrieb danach aus und planen weitere Schritte für später.

Laufende Cloud-Kosten

Der Cloud-Anbieter berechnet Rechenleistung, Speicher, Sicherungen und die Daten, die sein Rechenzentrum verlassen. Dazu kommen Lizenzen für Dienste, die Ihre Anwendung nutzt, und die monatliche Pauschale für Betrieb und Wartung. Diese Posten rechnen wir vorab mit Ihnen für mehrere Jahre durch, und sie stehen im Angebot. Weil Sie in der Cloud nach Nutzung zahlen, messen wir die Last, bevor wir die Servergröße festlegen, und passen sie nach einem Umzug an die gemessene Last an.

Was Ihnen gehört: Konten, Zugänge und Dokumentation

Nach vollständiger Bezahlung übergeben wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihre Systeme selbst zu betreiben oder an ein anderes Team weiterzugeben. Das gilt auch, wenn wir den Betrieb danach weiterführen.

  • Code
    • Der für Sie entwickelte Quellcode
    • Git-Repository mit der vollständigen Änderungshistorie
  • Zugänge
    • Server und Hosting
    • Domains
    • Konten aller Dienste
  • Dokumentation
    • Technische Dokumentation
  • Rechte
    • Nutzungsrechte

Ihre Cloud-Konten laufen von Anfang an auf Ihren Namen.

Code und Dokumentation schreiben wir so, dass sich auch ein neues Team darin zurechtfindet. Wer Ihre Systeme künftig betreut, entscheiden Sie.

Cloud-Anbieter und Werkzeuge, mit denen wir arbeiten

Wir wählen Anbieter und Werkzeuge nach Ihrer Anwendung, Ihren Daten und dem, was der Betrieb laufend kostet, und begründen jede Wahl im Angebot.

  • Cloud und Hosting

    Rechenzentren und Server für Ihre Anwendung, mit Cloudflare davor für schnelle Seiten.

  • Code und Auslieferung

    Code in GitHub oder GitLab, jede Änderung nachvollziehbar. Docker und Kubernetes, damit Anwendungen auf jedem Server gleich laufen.

  • Überwachung

    Erreichbarkeit, Fehler und Last im laufenden Betrieb.

  • Server und Konfiguration

    Linux-Server, Webserver und die Werkzeuge, mit denen wir sie einrichten.

  • AWS
  • Azure
  • Google Cloud
  • Hetzner
  • Cloudflare
  • GitHub
  • GitLab
  • Docker
  • Kubernetes
  • Prometheus
  • Grafana
  • Sentry
  • Terraform
  • Ansible
  • Linux
  • NGINX

ASES in Zahlen

  • 1 TeamEigenes Team, keine Subunternehmer
  • 15+Mehr als 15 Jahre Erfahrung im Team
  • 35+Unternehmen in mehr als 35 Ländern arbeiten mit uns
  • 10Gespräche in zehn Sprachen
Über ASES

Häufige Fragen zu Cloud und Betrieb

Antworten zu Kosten, Datenstandort, Migration, Sicherungen und Betrieb Ihrer Anwendung.

Sprechen wir über Ihre Cloud

Erzählen Sie uns, welche Anwendungen Sie betreiben und wo sie heute laufen. Wir melden uns so bald wie möglich und finden mit Ihnen einen Termin für das Erstgespräch.

  • Kostenloses Erstgespräch
  • Unverbindlich
  • NDA auf Wunsch