Gjestebestilling
Gjestebestilling tillater kjøp uten obligatorisk kontoinnlogging. Kontakt- og leveringsopplysningene ordren trenger, registreres likevel.
Å bestille uten obligatorisk kundekonto
En gjestebestilling, også kalt Guest Checkout, er en bestillingsmåte der kunden ikke må registrere seg eller logge inn før kjøpet. Kunden oppgir opplysningene som trengs for den aktuelle ordren, for eksempel kontakt- og leveringsdata. Ordren og opplysningene for behandlingen registreres fortsatt i butikksystemet. Avhengig av systemet kan det opprettes en intern kundepost. Innlogging på en kundekonto er et eget trinn.
En fiktiv kontorvarebutikk tilbyr kjøp av en tegneblokk som gjest. Kunden oppgir nødvendige data og sender bestillingen uten først å opprette et passord til butikken. Den planlagte ordrebekreftelsen gir ordrereferansen og den tilbudte veien til informasjon om leveringsstatus.
Kilder
Beslektede begreper
- CheckoutCheckout fører fra handlekurv til innsendt bestilling. Gjeldende valg, nødvendige opplysninger og ordreoversikt må passe sammen.
- B2C-handelB2C-handel er en virksomhets salg til private forbrukere. Begrepet beskriver kjøperforholdet, ikke en bestemt butikkteknologi.
- NettbutikkEn nettbutikk er en digital salgskanal med produktvalg og bestilling. Butikksystemet er programvaren som ligger til grunn.
- LeveringsevneLeveringsevne beskriver om en konkret etterspørsel kan oppfylles. En lagerverdi alene besvarer ikke fullt ut spørsmål om mengde, sted og tidspunkt.
- OrdrehistorikkOrdrehistorikken viser tidligere ordrer innenfor avtalt kontotilknytning. Gamle priser, aktuell tilgjengelighet og behandling er ulike opplysninger.
- ForhandlerportalEn forhandlerportal gir tilknyttede forhandlere digital tilgang til avtalt informasjon og forløp. Omfang og virksomhetstilknytning må være klare.
Artikler om temaet
E-handel med ASES
Nettbutikker, markedsplasser og B2B-portaler