KI-rådgivning
Etter en workshop vet du hvor KI sparer tid for teamet ditt.
- Workshop med teamet ditt
- KI-retningslinjer
- Opplæring per rolle
OpenAI
Claude
Gemini
Llama
Mistral
KI-automatisering, fra den første prosessen til drift
ASES er et KI-byrå som automatiserer prosessene i bedriften din, fra salg via kundeservice til regnskap. Når arbeid som gjentar seg, går automatisk, sparer du tid og kostnader. Vi begynner med én oppgave, kobler løsningen til systemene dine og tar deretter fatt på den neste.
Innboks
Telefon
Chat
Din prosess
KI leser
Regler kontrollerer
ERP
Kalender
CRM
Innboks
Telefon
Chat
Din prosess
KI leser
Regler kontrollerer
ERP
Kalender
CRM
Slik innfører vi KI i bedriften din
Innføringen av KI begynner med en oppgave fra hverdagen din. Velg hvor du står i dag. Hver fase avsluttes med et resultat som du kan se og kontrollere.
- Du er her
Førstesamtale
- Vi
- Vi ber deg vise oss hvor teamet ditt leser dokumenter, registrerer data eller svarer på henvendelser, og med hvilke programmer. Sammen velger vi en oppgave som tar mye tid og egner seg godt for automatisering.
- Du
- Du viser oss ekte eksempler, for eksempel e-poster, fakturaer eller skjemaer, og nevner programmene som er involvert.
- Til slutt
- Oppgaven vi begynner med.
- Du er her
Omfang og tilbud
- Vi
- Vi fastsetter hvilke steg som går etter faste regler, hvor en KI leser, sorterer eller formulerer, og hvor dataene dine ligger. I tillegg undersøker vi hvilken rolle og hvilke plikter du har etter EU AI Act.
- Du
- Du setter prioriteringene og går gjennom tilbudet.
- Til slutt
- Et fastpristilbud med nøyaktig beskrevet omfang.
- Du er her
Design og gjennomføring
- Vi
- Vi setter opp prosessen, kobler den til systemene dine og skriver testtilfellene vi kontrollerer den med. Mellomversjonene ser du via en lenke i forhåndsvisningen.
- Du
- Du gir tilbakemelding på mellomversjonene og tar beslutningene sammen med oss.
- Til slutt
- En prosess som jobber med dataene dine og er klar for testing.
- Du er her
Testing og lansering
- Vi
- Vi tester prosessen mot testtilfellene og mot det avtalte omfanget. Ved lansering lærer vi opp teamet ditt og alle som jobber med løsningen.
- Du
- Du ser på resultatet sammen med oss før lansering.
- Til slutt
- En prosess i drift og et team som jobber med den.
- Du er her
Oppfølging og videreutvikling
- Vi
- Hvis du ønsker det, overvåker vi prosessen og installerer oppdateringer.
- Du
- Du forteller oss hvilken oppgave som står for tur.
- Til slutt
- Den ene prosessen etter den andre som tar arbeid av teamet ditt.
Ditt første steg
Vi ser sammen med deg på oppgavene teamet ditt gjentar hver dag, og velger én å begynne med.
Dette holder for å starte
En oppgave som tar tid for teamet ditt, og et eksempel på den, for eksempel en typisk e-post eller faktura.
Ditt første steg
Vi ser på hva teamet ditt bruker KI til i dag, og med hvilke data, og kobler dette arbeidet til systemene dine.
Dette holder for å starte
En liste over verktøyene som er i bruk.
Ditt første steg
Da begynner vi direkte med denne oppgaven og avklarer omfanget med deg.
Dette holder for å starte
En kort beskrivelse av prosessen og programmene som er involvert.
Ditt første steg
Vi ser på det som kjører i dag, også hvis en annen leverandør har bygget det, og planlegger neste oppgave med deg.
Dette holder for å starte
Tilganger til prosessene som kjører, hvis du har dem.
Ved slutten av hver fase bestemmer du om vi skal fortsette eller stoppe der.
Om oppgaven din trenger KI, eller om faste regler holder, viser sammenligningen lenger ned.Hva er KI-automatisering?
Hva er KI-automatisering?
KI-automatisering kombinerer faste prosesser med KI for stegene der regler ikke strekker til. En KI leser en fritt formulert e-post, gjenkjenner opplysningene på et skannet bilag eller skriver et forslag til svar. Det som kan beskrives som «hvis A, så B», går som en fast prosess, raskt og sporbart.
Den samme henvendelsen på tre måter: En kunde vil vite hvor leveransen hennes blir av.
«Hvor blir det av leveransen min?»En henvendelse
| Fast prosess | KI-chatbot | KI-agent | |
|---|---|---|---|
| Hva skjer | Sorterer e-posten til riktig innboks og sender en mottaksbekreftelse. | Forklarer i chatten på nettsiden ut fra fraktvilkårene dine hvor lang tid en leveranse tar, og hvordan man sporer den. | Finner bestillingen i ERP-systemet, sjekker forsendelsesstatusen og forbereder svaret. |
| Hvem bestemmer neste steg? | Den faste prosessen som er satt opp | Personen i samtalen | KI-en, med verktøyene den har lov til å bruke |
| Med samme inndata | Alltid samme resultat | Et lignende svar | Veien kan variere |
| Passer når | reglene står fast | de samme spørsmålene gjentar seg | en oppgave har mange små steg i flere programmer |
| Til temaet | Til temaet | Til temaet |
- Hva skjer
- Sorterer e-posten til riktig innboks og sender en mottaksbekreftelse.
- Hvem bestemmer neste steg?
- Den faste prosessen som er satt opp
- Med samme inndata
- Alltid samme resultat
- Passer når
- reglene står fast
En KI-telefonassistent er en chatbot eller en agent på telefonen.
Vi anbefaler det som passer oppgaven din, også når det er den mindre løsningen.
Bruksområder for KI i bedriften
I hver avdeling finnes det oppgaver som gjentar seg hver dag. Disse tar en KI-automatisering seg av direkte i programmene teamet ditt allerede bruker. Slik får medarbeiderne dine mer tid til arbeidet der mennesker gjør forskjellen.
Salg
- Vurdere henvendelser fra nettsiden og sende dem til riktig person
- Registrere kontakter og samtalenotater i CRM-systemet
- Forberede tilbud ut fra prisene og malene dine
Kundeservice
- Sortere og videresende e-poster og saker etter hva de gjelder
- Svare på spørsmål som går igjen, i chatten og på telefon
- Skrive forslag til svar ut fra dokumentene dine
Regnskap
- Lese ut inngående fakturaer og avstemme dem mot bestillinger
- Knytte bilag til riktige saker
- Sende betalingspåminnelser
HR
- Opprette nye medarbeidere i alle programmer
- Avtale tidspunkter for jobbintervjuer
- Svare på spørsmål fra medarbeiderne om ferie og interne regler
Innkjøp og logistikk
- Lese ut ordrebekreftelser og følgesedler fra leverandører
- Opprette etterbestillinger så snart en minstebeholdning er nådd
- Spore forsendelser og informere kunder om status
Markedsføring
- Skrive utkast til tekster, nyhetsbrev og innlegg i sosiale medier
- Lage produktbilder og videovarianter for flere kanaler
- Sette sammen rapporter fra kampanjedataene dine
KI-løsninger for bedriften din
Fra den første oversikten til assistenten på telefon planlegger, bygger og følger det samme teamet opp KI-løsningene dine. Ofte griper flere av dem inn i hverandre, for eksempel en chatbot som oppretter saker i ERP-systemet via en automatisering.
Lokal KI
Din egen KI på egne servere. Dataene dine blir hos deg.
- Llama, Qwen, Mistral med flere
- GPU-server eller on-premise
- Trening med dataene dine
NVIDIA- Llama
Qwen- Mistral
Ollama
KI-agenter
KI som slår opp, oppretter saker og forbereder svar.
- Leser innkommende henvendelser
- Jobber i CRM og ERP
- Om ønskelig i din egen programvare
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
- SAP
Prosessautomatisering
Prosesser som gjentar seg mellom programmene dine, helt uten manuelt arbeid.
- n8n, Make, Zapier, Power Automate
- Starter ved skjema, avtale eller ordre
- KI for fritt formulerte e-poster
n8n
Make
Zapier- HubSpot
Slack
KI-chatboter
En assistent svarer på spørsmål, basert på ditt eget innhold.
- Chat på nettsiden
- Intern kunnskapsbase
- Svar fra dokumentene dine
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Mistral
- Slack
KI-telefonassistent
Hvert anrop blir besvart, døgnet rundt.
- Også når flere ringer samtidig
- Avtaler i kalenderen
- Nye kontakter i CRM
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
Pipedrive
Dokumentbehandling
Fakturaer og skjemaer leses, kontrolleres og sendes videre, uten inntasting.
- Inngående fakturaer
- E-faktura (XRechnung, ZUGFeRD)
- Kontrakter og skjemaer
DATEV
Lexware Office
sevDesk- SAP
- Odoo
Slik ser KI-automatisering ut i hverdagen
Velg en prosess: en henvendelse til salg, et anrop etter stengetid, en ny medarbeiders oppstart eller en inngående faktura. Hver av dem viser steg for steg hva automatiseringen tar seg av, og hva som endres sammenlignet med i dag.
En henvendelse fra nettsiden til tilbudet
En interessent skriver via kontaktskjemaet. KI-en leser henvendelsen, CRM-systemet får en fullstendig kontakt, og salgsavdelingen din får et utkast til tilbud.
I dagHenvendelser blir liggende i innboksen til noen har tid.
Med automatiseringHver henvendelse ligger med en gang i CRM-systemet med alle opplysninger.
I dagNoen taster inn navn, firma og hva henvendelsen gjelder, i CRM-systemet.
Med automatiseringProsessen oppretter kontakten eller supplerer den eksisterende oppføringen.
I dagHvert tilbud begynner med et tomt dokument.
Med automatiseringSalgsavdelingen din går gjennom et ferdig utkast og sender det.
Henvendelse
Henvendelsen kommer via skjemaet eller på e-post.
Vurdere
KI-en leser ut hva interessenten trenger, og plasserer henvendelsen etter kriteriene dine.
Registrere
Prosessen sjekker om kontakten allerede finnes i CRM-systemet, og oppretter den ellers.
Tilbud
Ut fra prisene og malene dine lages et utkast til tilbud, som den ansvarlige personen finner i CRM-systemet.
Et anrop etter stengetid blir til en avtale
En ny kunde ringer om kvelden. Telefonassistenten svarer, booker en avtale og oppretter kontakten i CRM-systemet.
I dagEtter stengetid er det bare telefonsvareren som svarer.
Med automatiseringHvert anrop blir besvart, og saken blir løst i samtalen.
I dagRinger flere samtidig, hører noen opptattsignal.
Med automatiseringAssistenten snakker med flere innringere samtidig.
I dagØnsker om å bli ringt opp og avtaler står på lapper eller i e-poster.
Med automatiseringAvtale og kontakt ligger med en gang i kalender og CRM.
Svare
Assistenten svarer på anropet, også når kontoret ditt er stengt.
Forstå
Den spør hva henvendelsen gjelder, og noterer navn og telefonnummer.
Booke avtale
Den foreslår ledige tider fra kalenderen din og legger inn avtalen som velges.
Registrere
Kontakt, henvendelse og avtale ligger i CRM-systemet, og teamet ditt ser alt neste morgen.
Nye medarbeidere fra kontrakt til første arbeidsdag
En arbeidskontrakt er signert. Prosessen oppretter den nye medarbeideren i programmene dine og forbereder den første arbeidsdagen.
I dagDe samme opplysningene tastes inn i flere programmer.
Med automatiseringOpplysningene fra kontrakten ligger i hvert program som trenger dem.
I dagDen første dagen mangler tilganger fordi en forespørsel ble liggende.
Med automatiseringOppgavene for tilganger og utstyr starter samme dag som kontrakten signeres.
I dagDen første dagen avtales på e-post mellom flere personer.
Med automatiseringVelkomst-e-post og de første avtalene sendes ut automatisk.
Kontrakt
Den signerte kontrakten kommer på e-post eller fra HR-programmet ditt, og KI-en leser ut navn, startdato, avdeling og rolle.
Tilganger
Prosessen oppretter e-postkontoen og tilgangene til programmene som hører til rollen.
Utstyr
Laptop og arbeidsutstyr bestilles, og IT-avdelingen din får en oppgave med alle opplysninger.
Første dag
Den nye medarbeideren får en velkomst-e-post med de første avtalene, og avtalene ligger i kalenderne til teamet.
En inngående faktura fra innboksen til ERP-systemet
KI-en leser fakturaen, reglene dine kontrollerer den, og ERP-systemet ditt får et ferdig posteringsforslag.
I dagFakturaer kommer som PDF på e-post, og noen taster inn nummer, dato og beløp.
Med automatiseringOpplysningene er lest ut og ligger i systemet før noen åpner fakturaen.
I dagFor å avstemme leter noen etter riktig bestilling i ERP-systemet.
Med automatiseringProsessen avstemmer beløp og linjer mot bestillingen.
I dagOppfølgingsspørsmål går via lange e-posttråder.
Med automatiseringProsessen markerer avvik fra bestillingen.
I dagBilag ligger spredt i mapper og innbokser.
Med automatiseringHver faktura er arkivert sammen med saken sin.
Eksempelprosess: inngående faktura
Mottak
Fakturaen kommer som PDF på e-post og gjenkjennes som inngående faktura.
Lese ut
KI-en finner fakturanummer, dato, beløp og bestillingsnummer.
Faller bort, fordi dataene allerede er maskinlesbare.
Kontrollere
Prosessen avstemmer beløp og linjer mot bestillingen i ERP-systemet.
Prosessen kontrollerer formatet og avstemmer beløp og linjer mot bestillingen.
Overføre
ERP-systemet ditt får et posteringsforslag med alle opplysninger.
Arkivere
Fakturaen ligger sammen med saken sin og kan alltid finnes igjen.
Kommer fakturaen som XRechnung eller ZUGFeRD, er dataene allerede maskinlesbare. Da faller utlesingen bort, og prosessen kontrollerer formatet. Kontroller e-faktura gratis
Disse systemene og KI-modellene jobber vi med
En KI-løsning må fungere med systemene du allerede bruker. Ved KI-integrasjon undersøker vi derfor først hvilke API-er systemene dine tilbyr. I tilbudet nevner vi teknologiene vi foreslår, og begrunner hvert valg.
KI-modeller
Modeller for tekster, bilag, bilder og videoer, fra skyen eller lokalt på GPU-servere.
Sky
- Claude
- OpenAI
- Gemini
Åpne modeller
- Llama
- Qwen
- Mistral
DeepSeek
Kimi
MiniMax
Xiaomi MiMo
Gemma
GLM
Bilder og videoer
FLUX
Stable Diffusion
LTX-Video- Wan
KI-utvikling
Verktøy for å trene modeller, gjøre dem tilgjengelige på GPU-servere og bygge dem inn i applikasjoner.
- NVIDIA
- CUDA
PyTorch
TensorFlow
Jupyter
vLLM- llama.cpp
- Ollama
LangChain
Dine systemer
ERP, CRM og regnskap som en prosess leser fra og skriver til.
- SAP
- Odoo
- HubSpot
- Salesforce
Prosesser
Verktøy for å sette opp gjentakende prosesser mellom programmene dine.
- n8n
- Make
- Zapier
- Power Automate
Drift
Servere og sky som prosessene dine kjører på.
AWS
Azure
Google Cloud
Hetzner
Kanaler
Der henvendelser og dokumenter kommer inn hos deg.
- E-postinnboks
- Nettside
- Telefon
- Skjemaer
- Skanninger
KI og personvern: GDPR og EU AI Act
Når det gjelder personvern i KI-løsningen din, ser vi på hele veien dataene dine går, fra systemet ditt via prosessen til KI-modellen. Vi avklarer med deg hvor dataene dine lagres, også det en KI behandler.
Datalokasjon
Systemene dine kjører som standard på servere i EU, helst i Tyskland.
KI-modeller
For eksterne leverandører som OpenAI eller Anthropic undersøker vi før bruk hvor de behandler det du sender inn. Åpne modeller kjører vi lokalt hvis du ønsker det.
Lokal KIAvtale
For personopplysninger inngår vi en databehandleravtale (DBA) etter artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR). Spørsmål om personvern retter du til personvernkontakten vår.
Tilgang
En rolle- og rettighetsmodell fastsetter hvem som har tilgang til hvilke data og funksjoner.
Beskyttelse
Vi krypterer data under overføring og ved lagring, tar jevnlige sikkerhetskopier og tester sikkerheten.
EU AI Act
For hver applikasjon undersøker vi hvilken rolle du har etter KI-forordningen, og hvilke plikter som følger av den.
Kostnader for KI-automatisering: dette avgjør prisen
Prisen kjenner du før gjennomføringen begynner. For gjennomføringen betaler du en fastpris per prosjekt, for oppfølging og support et fast månedlig beløp.
Tilbud
Gjennomføring, engangsbeløp
Fastprisprosjekt
- Fastpris for det nøyaktig beskrevne omfanget
- Endres omfanget, justerer vi først tilbudet
- Ingen fakturering per time
Lansering
Etter lansering, månedlig
Oppfølging og videreutvikling
- Fast månedlig beløp for vedlikehold og support
- Support på telefon døgnet rundt
- Nye oppgaver per arbeidspakke med eget tilbud
Dette avgjør omfanget
- Hvor mange arbeidssteg og spesialtilfeller prosessen dekker
- Hvilke systemer som skal kobles til, for eksempel ERP, CRM eller regnskap
- I hvilken form dataene og dokumentene dine foreligger
- Hvilke kanaler løsningen jobber i: e-post, nettside, interne programmer eller telefon
- På hvor mange språk den leser og svarer
- Hvor KI-modellen kjører, og om vi trener den med dataene dine
Har du en budsjettramme, kan du oppgi den i førstesamtalen. Vi tilpasser omfanget av den første oppgaven etter den og planlegger flere oppgaver for senere steg.
Kostnader i den løpende driften
I driften betaler du for lisenser, hosting og vedlikehold, og ved modellen til en leverandør i tillegg for hver forespørsel til modellen. En agent spør ofte modellen flere ganger per oppgave, en fast prosess sjeldnere eller aldri. I tilbudet regner vi gjennom disse postene for flere år og undersøker om det finnes en rimeligere vei til samme resultat.
Dette eier du til slutt
Når alt er betalt, overleverer vi alt du trenger for å drifte prosessene dine selv eller få dem videreutviklet av et annet team.
- Kode
- Kildekoden som er utviklet for deg
- Git-repositorium med fullstendig endringshistorikk
- Teknisk dokumentasjon
- Prosesser
- Prosessene som er satt opp, for eksempel i n8n eller Make
- Instruksjoner til KI-en (prompter)
- Testtilfeller
- Tilganger
- Servere og hosting
- Domener
- Kontoer for alle tjenester
- Rettigheter
- Bruksrettigheter
Kode, prosesser og dokumentasjon setter vi opp slik at også et nytt team finner fram i dem. Med promptene og testtilfellene kan prosessen din også flyttes over til en annen KI-modell. Slik bestemmer du selv hvem som følger opp løsningen din videre, og hvilken modell den jobber med.
ASES i tall
- 1 teamEget team, ingen underleverandører
- 15+Mer enn 15 års erfaring i teamet
- 10Samtaler på ti språk
Det kunder ofte spør et KI-byrå om
Svar om oppstart, kostnader, data, EU AI Act og drift av KI-løsningen din.
Med en oppgave som teamet ditt gjentar hver dag, for eksempel registrere bilag, sortere henvendelser eller overføre data fra ett program til et annet. Til førstesamtalen holder det med en kort beskrivelse av denne oppgaven, et typisk eksempel og navnene på programmene som er involvert. Er det ennå ikke klart hvilken oppgave det skal være, finner vi den sammen i en workshop.
Står reglene fast, holder det med en fast prosess. Gjentar de samme spørsmålene seg og står svarene i dokumentene dine, passer en chatbot. Består en oppgave av mange steg i flere programmer og ser inndataene forskjellige ut hver gang, bruker vi en KI-agent. Hva som passer oppgaven din, avklarer vi i førstesamtalen ut fra et eksempel.
Først og fremst arbeid der teamet ditt leser dokumenter, overfører data eller svarer på lignende henvendelser. Slike oppgaver finnes i hver avdeling, fra salg via kundeservice og HR til regnskap. Med lokale modeller kan det også lages bilder og videoer.
Den svarer på anrop, forstår hva henvendelsen gjelder, og løser den i samtalen: Den booker, flytter eller avlyser avtaler og svarer på spørsmål som går igjen. For dette kobler vi den til kalenderen og CRM-systemet ditt. Slik ser den ledige tider og registrerer hver innringer med henvendelsen. Ved hastesaker setter den innringeren med en gang over til en person du bestemmer, for eksempel vakttelefonen din.
For gjennomføringen får du et fastpristilbud så snart omfanget er klart. Omfanget avhenger av arbeidsstegene og spesialtilfellene, systemene som kobles til, og formen på dataene dine. I driften betaler du for hosting og lisenser, ved modellen til en leverandør i tillegg for hver forespørsel, og hvis du ønsker det, et fast månedlig beløp for vedlikehold og support.
Systemene dine kjører som standard på servere i EU, helst i Tyskland. For personopplysninger inngår vi en databehandleravtale etter artikkel 28 i GDPR. For hver ekstern KI-modell undersøker vi før bruk hvor den behandler det du sender inn, og går gjennom resultatet med deg. Skal det du sender inn, ikke behandles hos noen KI-leverandør, bruker vi lokal KI.
Ja. For mange oppgaver holder det at en chatbot eller agent søker i dokumentene dine ved hvert spørsmål og formulerer svaret ut fra dem. Selve modellen forblir da uendret. Skal den lære fagspråket, formatene eller stilen din, trener vi en åpen modell med dataene dine, via finjustering med LoRA eller QLoRA i PyTorch. Før bruk tester vi den mot testtilfeller. Deretter kjører den som lokal KI på en GPU-server.
Allerede i omfanget fastsetter vi hvilke steg som går etter faste regler, og hvor en KI leser eller formulerer tekster. Før lansering går prosessen gjennom testtilfellene for den tiltenkte bruken. Med de samme testtilfellene kan også hver senere endring kontrolleres.
I fasen omfang og tilbud undersøker vi for hver applikasjon hvilken rolle du har etter KI-forordningen, for eksempel som tilbyder eller idriftsetter, og hvilke plikter som følger av den. Dette omfatter for eksempel at kundene dine får vite når de snakker med en KI. Resultatet går vi gjennom med deg før gjennomføringen begynner.
Ja. Først undersøker vi hvilke API-er systemene dine tilbyr, hvilke data som skal flyte, og hvilket system som er styrende for kundedata og priser. Deretter kobler vi prosessen for eksempel til SAP eller Odoo, til HubSpot eller Salesforce og til regnskapet ditt. Opplysninger fra fakturaer, henvendelser og bestillinger trenger da ingen å taste inn lenger.
I skyen jobber vi med Claude, OpenAI og Gemini, lokalt med åpne modeller som Llama, Qwen, Mistral, DeepSeek eller Kimi på GPU-servere. Vi bygger prosessene slik at modellen kan byttes senere uten at de må utvikles på nytt. Fordi du får prosessene, promptene og testtilfellene fra oss, er du ikke bundet til noen leverandør.
Teamet ditt er med fra starten og gir tilbakemelding på mellomversjonene. Ved lansering lærer vi opp alle som jobber med løsningen. I tillegg styrker vi KI-kompetansen til medarbeiderne dine med KI-opplæring per rolle og skriver KI-retningslinjer for bedriften din sammen med deg.
Mer om KI og automatisering
- API-er og integrasjonBestillinger, kundedata og lagerbeholdning flyter mellom systemene dine uten at noen må taste dem inn.
- ProgramvareutviklingDu får programvare som gjenspeiler prosessene dine, og kildekoden i tillegg.
- IT-rådgivning og strategiDu vet hvilken teknologi som passer prosjektet ditt, før du investerer i utvikling.
- E-fakturavalidatorKontrollerer XRechnung- eller ZUGFeRD-fakturaen din gratis etter de offisielle KoSIT-reglene og markerer hver feil ved feltet det gjelder.
La oss snakke om automatiseringen din
Fortell oss hvilken oppgave som tar tid for teamet ditt i dag, og hvilke programmer det jobber med. Vi tar kontakt så snart som mulig og finner et tidspunkt for førstesamtalen sammen med deg.
- Gratis førstesamtale
- Uforpliktende
- NDA ved behov