Nettbutikk
En nettbutikk er en digital salgskanal med produktvalg og bestilling. Butikksystemet er programvaren som ligger til grunn.
Å tilby produktvalg og bestilling på nett
En nettbutikk er en internettbasert salgskanal der kunder kan se produktinformasjon, velge varer og sende bestillinger. Den omfatter de synlige produktsidene og forløpet fra valg til mottatt bestilling. Begrepet beskriver virksomhetens konkrete salgsmiljø. Butikksystemet er programvaren som ligger til grunn. Hvilke andre systemer som håndterer betaling, lager og forsendelse, avhenger av den konfigurerte løsningen og integrasjonene.
En fiktiv forhandler selger et grått skrivebordsunderlag i filt i sin egen butikk. Kunden leser materialopplysningene, legger underlaget i handlekurven, angir antall og fyller inn leveringsadressen. Virksomhetens ordrevisning skal motta akkurat denne varen med bestilt antall og valgt adresse. Forhandleren kobler ordremottaket til intern behandling, for eksempel i butikkadministrasjonen eller gjennom et grensesnitt til systemet for vare- og ordrebehandling.
Kilder
Beslektede begreper
- E-handelE-handel beskriver handel gjennom digitale bestillingskanaler. Betaling og levering trenger ikke også å skje på nett.
- Markedsplass på nettEn markedsplass på nett gir flere forhandlere en felles salgsplattform. Produkt, valgt selger og konkret tilbud må høre sammen.
- ProduktkatalogEn produktkatalog ordner sortimentsinformasjon for søk og valg. Katalogpost, lagertilgjengelighet og publisering i en kanal er egne opplysninger.
- Headless commerceHeadless commerce skiller butikkgrensesnittet fra handelssystemet. API-er kobler sammen data og handelsfunksjoner.
- LeveringsevneLeveringsevne beskriver om en konkret etterspørsel kan oppfylles. En lagerverdi alene besvarer ikke fullt ut spørsmål om mengde, sted og tidspunkt.
- OrdrehistorikkOrdrehistorikken viser tidligere ordrer innenfor avtalt kontotilknytning. Gamle priser, aktuell tilgjengelighet og behandling er ulike opplysninger.
Artikler om temaet
E-handel med ASES
Nettbutikker, markedsplasser og B2B-portaler