Hvilke tjenester tilbyr ASES som digitalbyrå?

Som digitalbyrå for bedriftsmarkedet jobber vi innen åtte områder. Vi utvikler skreddersydd programvare og web- og mobilapper, automatiserer prosesser med KI og bygger nettbutikker på Shopware, Shopify eller WooCommerce. Vi kobler sammen ERP, CRM og nettbutikk og tar oss av IT-tjenester som skydrift og vedlikehold. I tillegg designer vi brukergrensesnitt og merkevareprofiler, gjør tilbudet ditt synlig via SEO og kampanjer og gir deg råd om strategi og teknologi. Hvert område har sin egen side med alle temaene.

Kan jeg også bestille bare én enkelt tjeneste?

Ja. Vi tar også på oss en enkelt, tydelig avgrenset oppgave, for eksempel en kampanje på Google Ads, koblingen mellom nettbutikken din og regnskapet eller en chatbot for nettsiden din. Omfanget planlegger vi da nøyaktig for denne oppgaven.

Fullservicebyrå eller spesialistbyrå: Hva passer best?

Det avgjørende er hvor mange områder prosjektet ditt berører. Gjelder det bare ett område, holder det med et spesialisert team, og den rollen tar vi også. Henger design, utvikling, integrasjoner og drift sammen, blir arbeidet med flere firmaer krevende, fordi hvert firma først må sette seg inn i hva de andre har gjort. Hos et fullservicebyrå planlegger ett team helheten og står inne for resultatet.

Lønner fullservice seg også for små og mellomstore bedrifter?

Ja, så snart flere områder kommer sammen, for eksempel med en nettbutikk som er koblet til vare- og lagerstyringen og skal bli funnet på Google. Da avstemmer du alt med ett team. Overleveringene mellom design, nettbutikk, integrasjon og markedsføring organiserer vi internt.

Hva koster et prosjekt, og hvordan faktureres det?

Kostnadene avhenger av omfanget, tilstanden til de eksisterende systemene dine, designbehovet og integrasjonene som trengs. Så snart omfanget er klart, gjelder en fastpris for prosjektet. I tilbudet står det også hva lisenser og hosting koster i den løpende driften. For vedlikehold og support etter lansering betaler du månedlig, og for nye oppgaver får du et tilbud per arbeidspakke. Vi fakturerer ikke per time. Har du en budsjettramme, kan du oppgi den til oss, så planlegger vi det første steget innenfor den.

Hvordan beskytter dere dataene og systemene våre?

Uansett hvilken skyleverandør vi bruker, kjører applikasjonen din som standard i et datasenter i EU, og for personopplysninger inngår vi en databehandleravtale med deg etter artikkel 28 i personvernforordningen (GDPR). En rolle- og rettighetsmodell fastsetter hvem som har tilgang til hvilke data og funksjoner. Vi krypterer data under overføring og ved lagring, tar jevnlige sikkerhetskopier og tester applikasjonen din med sikkerhetstester.

Hvem eier kildekoden og tilgangene?

Du. Med den siste betalingen går kildekode, designfiler, tilgangene til servere, domener og kontoer og bruksrettighetene over til deg, også når flere områder har vært involvert i prosjektet. Med repositoriet og den tekniske dokumentasjonen kan ethvert utviklingsteam jobbe videre med systemet ditt. Om du lar drift og videreutvikling bli hos oss eller overlater dem til et annet team, bestemmer du.

Tar dere over systemer som en annen leverandør har bygget?

Ja, det gjelder programvare, nettsider og nettbutikker. Innledningsvis ser vi på systemet sammen med deg og vurderer hvilke deler som kan brukes videre. Deretter bestemmer du sammen med oss om vi skal videreutvikle, modernisere eller erstatte det; for en nettbutikk kan det også være flytting til et nytt nettbutikksystem. Hvis du ønsker det, følger vi deretter opp systemet med oppdateringer, overvåking og nye funksjoner.

Trenger jeg en kravspesifikasjon til førstesamtalen?

Nei, en idé er nok. Beskriv kort prosjektet ditt og programmene du jobber med i dag. Har du skisser, eksempler eller en eksisterende nettside, tar vi utgangspunkt i dem. Mål, omfang, rammebetingelser og ansvar avklarer vi så sammen i samtalen.

Hvordan kjenner jeg igjen det riktige byrået eller den riktige IT-leverandøren?

Den som vil finne en IT-leverandør eller et byrå, bør stille fem spørsmål før oppdraget. Hvem jobber med prosjektet mitt, eget team eller underleverandører? Hvem eier kildekoden og tilgangene? Hvordan faktureres det, og hva skjer hvis omfanget endres? Hvor ligger dataene mine, og finnes det en databehandleravtale etter GDPR? Hvem følger opp systemet etter lansering? Svarene våre står på denne siden og under Slik jobber vi.

Tjenester: fullservicebyrå for programvare og KI

Dette betyr fullservice hos ASES

Fullservice betyr hos ASES at rådgivning, design, utvikling, drift og markedsføring ligger hos vårt eget team, som kjenner prosjektet ditt fra den første samtalen til etter lansering.

Eget team, ingen underleverandører
Hvem som jobber med prosjektet ditt, vet du fra den første samtalen, også når flere områder er involvert. Teamet vårt er stort nok til å komme raskt i gang.
Fastpris så snart omfanget er klart
For prosjektet ditt får du et tilbud til fastpris. Endres omfanget, får du først et justert tilbud, og først deretter jobber vi videre.
Prototype og forhåndsvisning
Før vi utvikler et brukergrensesnitt, prøver du det i en klikkbar prototype. Under gjennomføringen viser en lenke til forhåndsvisningen deg hva som allerede er på plass.
Kildekode og tilganger tilhører deg
Når alt er betalt, får du Git-repositoriet med kildekoden og hele endringshistorikken, den tekniske dokumentasjonen, designfilene, alle tilganger og bruksrettighetene.

Åtte tjenesteområder i oversikt

For hvert av de åtte områdene ser du her hva du får ut av det, hvilke temaer som hører til, og hvor du kan lese mer.

Programvareutvikling

Du får programvare som gjenspeiler prosessene dine, og kildekoden i tillegg.

Passer ikke ferdige programmer til prosessene dine, utvikler vi selv programvare som passer: et nytt produkt, en kundeportal eller et internt system. Teknologien velger vi slik at den tåler senere funksjoner og flere brukere.

Webapplikasjoner og portaler: Applikasjoner i nettleseren, for eksempel kundeportaler, bookingsystemer eller administrasjonsgrensesnitt.
Apputvikling: Apper for iOS og Android, for kundene dine eller ditt eget team.
Nettsideutvikling og CMS: Nettsider der teamet ditt vedlikeholder innholdet selv, uten å røre kode.
SaaS- og MVP-utvikling: Programvare som kundene dine bruker som tjeneste med abonnement, fra den første brukbare versjonen.
Skreddersydd bedriftsprogramvare: Systemer for interne prosesser som planlegging, administrasjon eller analyse, skreddersydd for organisasjonen din.
Programvaremodernisering: Fornye eller erstatte eksisterende programvare og samtidig ta med dataene dine.

Mer om Programvareutvikling

KI og automatisering

Rutinearbeid som å registrere bilag eller sortere henvendelser går automatisk.

Vi begynner med en oppgave som teamet ditt gjentar hver dag, og setter opp en automatisering eller en KI-applikasjon for den. Når den er i drift, tar vi fatt på neste oppgave.

KI-rådgivning: Sammen avklare hvor KI sparer tid i bedriften din, og planlegge oppstarten med teamet ditt.
Lokal KI: Åpne KI-modeller som kjører lokalt og om ønskelig trenes på dataene dine.
KI-agenter: KI som tar seg av flere steg selv, for eksempel slå opp data, opprette en sak og forberede et svar.
Prosessautomatisering: Prosesser som gjentar seg mellom programmene dine, og som går uten manuelt arbeid.
KI-chatboter: Assistenter som svarer på spørsmål fra kundene eller teamet ditt, på nettsiden din eller i interne programmer.
KI-telefonassistent: En KI-assistent som tar imot anrop, booker avtaler og sender saker videre til riktig sted.
Dokumentbehandling: Lese ut, kontrollere og sende videre fakturaer, bilag og skjemaer automatisk.

Mer om KI og automatisering

E-handel

Nettbutikken din passer sortimentet og kundene dine, enten det er B2C eller B2B.

Vi bygger nye nettbutikker og videreutvikler eksisterende. Produktside, kasse og behandlingen av bestillingen i bedriften din planlegger vi som én sammenhengende prosess.

Shopware-byrå: Sette opp og utvide nettbutikker på Shopware og koble dem til de andre systemene dine.
Shopify-byrå: Bygge og designe nettbutikker på Shopify og utvide dem med egne funksjoner.
WooCommerce-byrå: Sette opp og videreutvikle nettbutikker basert på WordPress og WooCommerce.
B2B-nettbutikk og bestillingsportal: Netthandel mellom bedrifter, som egen nettbutikk eller som kundeportal for bedriftskundene dine.
Migrering og relansering av nettbutikk: Flytte nettbutikken din til et nytt system eller bygge den opp på nytt, med en videresending for hver gammel adresse.

Mer om E-handel

API-er og integrasjon

Bestillinger, kundedata og lagerbeholdning flyter mellom systemene dine uten at noen må taste dem inn.

Vi kobler sammen nettbutikk, regnskap, lager og kundeoppfølging via API-er. Har et system ikke et passende API, utvikler vi et.

ERP- og CRM-integrasjon: Datautveksling mellom vare- og lagerstyring, regnskap og kundeoppfølging.
Dataintegrasjon og datamigrering: Samle data fra flere kilder, rydde i dem og overføre dem trygt ved systembytte.
EDI- og markedsplassintegrasjon: Koble EDI med handelspartnere, markedsplasser og betalings- og frakttjenester til systemene dine.

Mer om API-er og integrasjon E-fakturavalidator: kontroller XRechnung og ZUGFeRD gratis

Sky og drift

Etter lansering drifter, overvåker og oppdaterer vi applikasjonen din.

Vi setter opp miljøet som applikasjonen din kjører i, hos AWS, Azure, Google Cloud eller Hetzner. Hvilken leverandør som passer, avhenger blant annet av hvor dataene dine skal ligge, og hvem som har tilgang til dem.

Skyrådgivning og arkitektur: Planlegge oppbyggingen av skyløsningen din og velge riktig leverandør, slik at applikasjonen kjører pålitelig.
Skymigrering: Flytte eksisterende applikasjoner fra egne servere eller en annen leverandør til skyen.
DevOps og CI/CD: Teste og levere nye programvareversjoner automatisk, også med containere og Kubernetes.
Managed hosting og drift: Drifte applikasjonen din på administrerte servere, med sikkerhetskopier, overvåking og faste kontaktpersoner.
Vedlikehold og oppfølging: Oppdateringer, overvåking og hjelp i den løpende driften fra teamet som kjenner systemet ditt.

Mer om Sky og drift E-postsikkerhetssjekk: kontroller SPF, DKIM og DMARC gratis

Design og UX

Kundene dine finner fram på nettsiden eller i appen din uten bruksanvisning.

Vi begynner med spørsmålet om hva brukerne dine vil få gjort, og designer nettside, nettbutikk eller app ut fra det. Har du allerede et ferdig design, implementerer vi det.

UX-research og brukertesting: Forstå behovene til brukerne dine og prøve ut brukergrensesnitt med brukertester og prototyper.
Webdesign: Nettsider som leder besøkende til målet og fungerer både på smarttelefon og desktop.
UI-design for apper og programvare: Brukergrensesnitt for apper og fagapplikasjoner som kan brukes uten opplæring.
Designsystemer: En felles samling av farger, skrifter og byggeklosser, slik at alle brukergrensesnitt forblir enhetlige.
Universell utforming og BFSG: Nettsider og apper som flest mulig mennesker kan bruke uten hindringer, etter den tyske tilgjengelighetsloven (BFSG) og WCAG-standarden.
Visuell identitet: Logo, farger og skrifter som gjør bedriften din gjenkjennelig overalt.

Mer om Design og UX Nettsidesjekk: kontroller nettsiden din gratis

Digital markedsføring

Kundene finner deg på Google og i KI-svar, og du ser hvilken kanal som gir henvendelser.

Først undersøker vi hvilke kanaler kundene dine finner deg gjennom, og hva de gjør på nettsiden din etterpå. På dette grunnlaget planlegger vi søkemotoroptimalisering, innhold og annonser tilpasset tilbudet ditt.

SEO: Synlighet på Google for ordene kundene dine søker etter.
GEO og synlighet i KI: Synlighet i svarene fra ChatGPT, Perplexity og Google AI Overviews.
Google Ads og performance-markedsføring: Annonser på Google og Meta der resultatet måles i henvendelser og salg.
Innholdsmarkedsføring: Guider, artikler og annet innhold som svarer på spørsmålene til kundene dine og gjør deg synlig.
Automatisert markedsføring: E-poster og oppfølgingssteg som starter automatisk når en interessent gjør noe.
Webanalyse og konverteringsoptimalisering: Måle hva besøkende gjør på nettsiden din, og forbedre stegene der de faller fra.

Mer om Digital markedsføring

IT-rådgivning og strategi

Du vet hvilken teknologi som passer prosjektet ditt, før du investerer i utvikling.

Vi avklarer målet med prosjektet sammen med deg og vurderer de eksisterende systemene dine. Er flere veier aktuelle, viser vi deg fordelene og ulempene ved hver av dem.

Digitaliseringsrådgivning: Hvilke prosesser som kan digitaliseres, og i hvilken rekkefølge du bør gå fram.
Programvarearkitektur og kodegjennomgang: Hvordan delene i systemet ditt samarbeider, og en gjennomgang av koden før du bygger videre.
Teknologirådgivning: Hvilke plattformer, språk og tjenester som passer prosjektet ditt og systemene du allerede har.

Mer om IT-rådgivning og strategi

Slik samarbeider områdene i prosjektet ditt

Digitalisering i små og mellomstore bedrifter begynner som regel med en konkret anledning. Fire typiske situasjoner viser hvordan vi går fram da. Velg én, og du ser hvilket område som tar over når.

1IT-rådgivning og strategi
Vi avklarer mål og omfang
Sammen fastsetter vi hvem produktet er ment for, hva det skal kunne, og hva som hører hjemme i den første versjonen.
2Design og UX
Vi designer brukergrensesnittene
Vi utformer flytene brukerne dine ser, fra registrering til daglig bruk.
3Programvareutvikling
Vi utvikler den første versjonen
Teamet vårt bygger brukergrensesnittet og systemet bak det i det avtalte omfanget.
4Sky og drift
Vi setter applikasjonen i drift
Vi setter opp serverne og automatiserer testing og publisering av nye versjoner. Ved lansering lærer vi opp teamet ditt i bruken av applikasjonen.

1KI og automatisering
Vi finner stegene som gjentar seg
Vi ser på hvor teamet ditt leser dokumenter, registrerer data eller svarer på lignende henvendelser. Deretter avklarer vi hvilke steg som kan gå automatisk.
2API-er og integrasjon
Vi kobler sammen systemene
Vi setter opp datautvekslingen mellom programmene dine, slik at ingen legger inn de samme opplysningene to ganger.
3KI og automatisering
Vi automatiserer rutinene
For de valgte stegene setter vi opp automatiseringer eller KI-assistenter som tar over dette arbeidet.
4Programvareutvikling
Vi utvikler delen som mangler
Dekker ikke noe ferdig program et steg, bygger vi en liten applikasjon eller et administrasjonsgrensesnitt for det.

1Digital markedsføring
Vi finner ut hvor besøkende faller fra
Ut fra analysedataene dine ser vi på hvilke sider og ved hvilket steg besøkende avbryter kjøpet.
2Design og UX
Vi forenkler kjøpet
Vi designer veien fra produktsiden til betalingen på nytt.
3E-handel
Vi videreutvikler nettbutikken
Vi forbedrer den tekniske siden av nettbutikken din, for eksempel lastetid, betalingsmåter og fraktalternativer.
4Digital markedsføring
Vi bringer de riktige besøkende til nettbutikken
Via SEO og kampanjer finner kundene nettbutikken din når de søker etter produktene dine. Analysen viser hvilken kanal som gir salg.

1IT-rådgivning og strategi
Vi vurderer den eksisterende oppbyggingen
Vi fastslår hvilke deler som fungerer godt og kan bli værende, og hvilke som må fornyes.
2Programvareutvikling
Vi fornyer steg for steg
Vi erstatter delene som ikke lenger holder, og overfører dataene dine til den nye løsningen.
3API-er og integrasjon
Vi kobler alt sammen
Nye og gjenværende systemer jobber deretter med de samme dataene.
4Sky og drift
Vi tar over drift og vedlikehold
Ved behov flytter vi systemet til skyen. Deretter overvåker og vedlikeholder vi det og installerer oppdateringer.

Begynn med ett område eller få alt fra én leverandør

Du kan begynne med en enkelt oppgave eller planlegge flere områder sammen. Ett område kan senere bli til flere.

Ett område

Vi begynner direkte med oppgaven, for eksempel betalingsprosessen i nettbutikken din, koblingen mellom to systemer eller et nytt brukergrensesnitt.

Flere områder

Henger oppgavene sammen, planlegger vi dem samlet. I en nettbutikk jobber design med kjøpsflyten, utvikling med teknikken og markedsføring med kampanjene etter én plan. Kontaktpersonene dine forblir de samme, og prosjektet ditt trenger ikke å forklares for noen en gang til.

Hvis et godt oppsatt standardsystem dekker behovet ditt, sier vi fra om det.

Dette er klart etter førstesamtalen

I førstesamtalen avklarer vi fire punkter med deg. Fastpristilbudet og det videre arbeidet bygger på dem.

Slik jobber vi

Mål
Hva vil du endre?
Hvor det stopper opp i dag, og hva som skal være annerledes etter gjennomføringen.
Omfang
Hva hører med i første steg?
Hvilke oppgaver vi tar fatt på nå, og hvilke som følger senere.

Rammebetingelser
Hva påvirker planen?
Budsjett, frister og systemene som er involvert, avgjør hvilken vei som passer.
Ansvar
Hvem tar seg av hva?
Hvilken informasjon vi trenger fra deg, og hvilke oppgaver teamet vårt tar seg av.

Slik går det videre

Fastpristilbud
Design og gjennomføring
Testing og lansering
Oppfølging med det samme teamet

Riktig teknologi velger vi sammen

Hvilken plattform, hvilket nettbutikksystem og hvilken sky som passer deg, bestemmer vi sammen med deg ut fra systemene du allerede har, og ut fra hva løsningen koster i drift. Her ser du hva vi jobber med hver dag.