Productconfigurator
Een productconfigurator begeleidt productkeuzes en hun regels. De uitkomst moet de op dat moment geldige selectie duidelijk beschrijven.
Toegestane productopties samenstellen
Een productconfigurator helpt klanten eigenschappen of onderdelen van een product te kiezen. Hij past vastgestelde regels toe, zoals verplichte invoer, afhankelijkheden of uitgesloten combinaties. De gekozen opties vormen een navolgbare samenstelling. Afhankelijk van het bedrijfsproces kan die direct worden besteld of als basis voor een offerteaanvraag dienen. Het product- en verkoopmodel bepaalt welke combinaties worden aangeboden.
Een fictieve notitieboekverkoper biedt bedrukte initialen alleen bij een linnen omslag aan. Dat is een voorbeeldregel voor zijn assortiment. Kiest een klant eerst linnen en bedrukking en wisselt daarna naar kunststof, dan is de eerdere combinatie niet meer toegestaan. De configurator moet de ongeschikte optie duidelijk terugzetten of het conflict voor correctie tonen. Samenvatting en prijsberekening moeten daarna over dezelfde actuele, geldige selectie gaan. Alleen het initialenveld verbergen zou een nog opgeslagen optiewaarde niet wissen.
Bronnen
Verwante begrippen
- ProductvariantEen productvariant is een bepaalde uitvoering van een product. Kenmerken moeten bij keuze, prijs, voorraad en bestelling bij dezelfde uitvoering blijven horen.
- ProductcatalogusEen productcatalogus ordent assortimentsinformatie voor zoeken en kiezen. Catalogusvermelding, voorraadbeschikbaarheid en kanaalpublicatie zijn aparte gegevens.
- CheckoutDe checkout loopt van winkelmand tot het indienen van de bestelling. Actuele keuze, benodigde gegevens en besteloverzicht moeten overeenkomen.
- LeverbaarheidLeverbaarheid beschrijft of aan een concrete vraag kan worden voldaan. Een voorraadwaarde alleen beantwoordt hoeveelheid, bestemming en tijd niet volledig.
- BestelgeschiedenisDe bestelgeschiedenis toont eerdere bestellingen binnen het afgesproken accountbereik. Oude prijzen, huidige beschikbaarheid en verwerking blijven aparte gegevens.
- DealerportaalEen dealerportaal geeft aangesloten dealers digitale toegang tot afgesproken informatie en processen. Omvang en bedrijfskoppeling moeten vaststaan.
Artikelen over dit onderwerp
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen