Facetnavigatie
Facetnavigatie beperkt productlijsten met meerdere kenmerken. Zichtbare filters en gestructureerde gegevens moeten dezelfde selectie beschrijven.
Productlijsten met meerdere kenmerken beperken
Facetnavigatie maakt het mogelijk een productlijst of zoekresultaten met meerdere kenmerken te beperken. Facetten kunnen materiaal, kleur of maat zijn. Kiesbare waarden komen uit gestructureerde productgegevens. Klanten kunnen kenmerken combineren en afzonderlijke beperkingen verwijderen. Of waarden samen of als alternatieven gelden, moet bij de ingestelde filterlogica passen en duidelijk worden getoond. Een vaste productcategorie en een combinatie van kenmerkfilters hebben verschillende functies.
Een fictieve woningtextielwinkel verkoopt kussenhoezen. In dit voorbeeld worden materiaal linnen en kleur groen uit verschillende facetten gecombineerd; de getoonde uitvoering die de klant kan bestellen, moet aan beide voorwaarden voldoen. Verwijdert de klant het kleurfilter, dan blijft de beperking tot linnen bestaan. Bij varianten moet duidelijk zijn welke uitvoering de gekozen combinatie vervult. Dat een hoofdproduct ergens een groene en ergens een linnen variant heeft, zou op zichzelf niet volstaan.
Bronnen
Verwante begrippen
- ProductcatalogusEen productcatalogus ordent assortimentsinformatie voor zoeken en kiezen. Catalogusvermelding, voorraadbeschikbaarheid en kanaalpublicatie zijn aparte gegevens.
- ProductvariantEen productvariant is een bepaalde uitvoering van een product. Kenmerken moeten bij keuze, prijs, voorraad en bestelling bij dezelfde uitvoering blijven horen.
- ProductdatakwaliteitProductdatakwaliteit beschrijft hoe goed informatie bij het beoogde gebruik past. Volledige velden kunnen nog steeds verkeerde goederen beschrijven.
- Interne productzoekfunctieDe interne productzoekfunctie vindt winkelartikelen op basis van een zoekvraag. Klantentaal en bijgehouden catalogusgegevens moeten aansluiten.
- LeverbaarheidLeverbaarheid beschrijft of aan een concrete vraag kan worden voldaan. Een voorraadwaarde alleen beantwoordt hoeveelheid, bestemming en tijd niet volledig.
- BestelgeschiedenisDe bestelgeschiedenis toont eerdere bestellingen binnen het afgesproken accountbereik. Oude prijzen, huidige beschikbaarheid en verwerking blijven aparte gegevens.
Artikelen over dit onderwerp
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen