E-commercemerchandising
E-commercemerchandising stuurt productselectie en presentatie in webshopsoftware. Filters, sortering en uitgelichte producten vragen om duidelijke voorrang.
E-commercemerchandising bepaalt welke producten een webshop toont en hoe die ze ordent en presenteert. Webshopsoftware voert dit bijvoorbeeld uit via collecties, filters en rangschikking. Personalisatie kan worden toegevoegd. De uitvoering hangt af van productgegevens en voorrangsregels bij tegenstrijdige instellingen.
Uitlichten mag verplichte filters niet omzeilen
In dit fictieve voorbeeld geeft zoekopdracht dock eerst drie kandidaten. De gekozen weergave vereist connector=USB-C en inStock=true:
Product | Aansluiting | Direct beschikbaar |
|---|---|---|
| USB-C | true |
| USB-C | false |
| USB-A | true |
true betekent hier direct beschikbaar; false betekent niet direct beschikbaar.
Een redactionele regel wil P-72 uitlichten, maar hier voldoet alleen P-71 aan de voorwaarden. Uitlichten verandert aansluiting of voorraad niet. Wordt beschikbaarheid vanuit het ERP naar de zoekindex gekopieerd, dan moet ook de actualisering worden geregeld; rangschikking maakt een verouderde kopie niet juist.
Algolia beschrijft merchandising met regels om zoekresultaten uit te lichten, te verbergen en vorm te geven. De wisselwerking hangt van de zoekimplementatie af: Elasticsearch ondersteunt Pinned Query bij sortering op relevantie; een expliciete sort heft die promotie op. Filters en uiteindelijke volgorde moeten daarom samen worden gecontroleerd.
Bronnen
Verwante begrippen
- ProductcatalogusEen productcatalogus ordent assortimentsinformatie voor zoeken en kiezen. Catalogusvermelding, voorraadbeschikbaarheid en kanaalpublicatie zijn aparte gegevens.
- LeverbaarheidLeverbaarheid beschrijft of aan een concrete vraag kan worden voldaan. Een voorraadwaarde alleen beantwoordt hoeveelheid, bestemming en tijd niet volledig.
- BestelgeschiedenisDe bestelgeschiedenis toont eerdere bestellingen binnen het afgesproken accountbereik. Oude prijzen, huidige beschikbaarheid en verwerking blijven aparte gegevens.
- DealerportaalEen dealerportaal geeft aangesloten dealers digitale toegang tot afgesproken informatie en processen. Omvang en bedrijfskoppeling moeten vaststaan.
- FactuuradresHet factuuradres is een apart adresgegeven van een bestel- of facturatieproces. Het veld mag niet per ongeluk met de afleverbestemming worden verwisseld.
- AfleveradresHet afleveradres beschrijft de bestemming van een transactie. Winkel en koppeling moeten dit onderscheiden van factuuradres en huidig adresboek.
Artikelen over dit onderwerp
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen