AI-agent
Een AI-systeem dat binnen vastgestelde grenzen vervolgstappen kiest en resultaten van hulpmiddelen gebruikt om verder te werken.
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent werkt aan een doel doordat een model tijdens het proces vervolgstappen kiest en rekening houdt met terugkoppeling uit zijn omgeving. Daarvoor kan het beschikbare hulpmiddelen gebruiken, zoals een zoekfunctie of een bevraging van een bedrijfssysteem. De toepassing bepaalt de beslisruimte. Het begrip wordt verschillend gebruikt. Vraag bij een concreet voorstel daarom welke acties het systeem werkelijk kan kiezen, welke toegangsrechten gelden en onder welke voorwaarden het werk wordt afgerond of aan een persoon wordt overgedragen.
In een fictief servicegeval moet een agent een antwoord op een technische klantvraag voorbereiden. Afhankelijk van de beschikbare gegevens mag hij in goedgekeurde handleidingen zoeken of om een ontbrekend apparaatgegeven vragen. Zoektoegang geeft geen bevoegdheid om de zaak te sluiten of reserveonderdelen te bestellen. Het team plant controles met onvolledige informatie, zoekopdrachten zonder resultaat en tegenstrijdige treffers. Een bruikbare overdracht vermeldt open vragen en reeds gecontroleerde bronnen. Het proces beoordeelt aan de hand van de resultaten of het doel bereikt is; alleen een overtuigend geformuleerd antwoord volstaat niet.
Bronnen
Verwante begrippen
- Agentische workflowEen werkproces met AI-ondersteunde beslissingen en acties via hulpmiddelen, waarin vaste controles en variabele stappen samenkomen.
- Human-in-the-loopBij human-in-the-loop neemt een mens actief deel aan een geautomatiseerd proces. Bruikbare controle vraagt begrijpelijke informatie en ingrijpmogelijkheden.
- Function callingEen taalmodel vraagt een beschreven functie aan met gestructureerde parameters; de gekoppelde toepassing voert deze uit.
- LLM-evaluatieLLM-evaluatie toetst modeluitvoer aan vastgelegde taken en criteria. Eén goed voorbeeld bewijst geen algemene kwaliteit.
- AI-guardrailsGuardrails begrenzen en controleren AI-gedrag. Modelinstructies en technische handhaving vervullen verschillende taken.
- PromptinjectiePromptinjectie probeert een AI-applicatie met ingevoegde instructies om te leiden. Ook opgehaalde documenten kunnen die bevatten.
Artikelen over dit onderwerp
AI & automatisering met ASES
AI-assistenten en geautomatiseerde processen