Agentische workflow
Een werkproces met AI-ondersteunde beslissingen en acties via hulpmiddelen, waarin vaste controles en variabele stappen samenkomen.
Hoe is een agentische workflow opgebouwd?
Een agentische workflow verbindt stappen waarin AI informatie beoordeelt, vervolgacties kiest of om hulpmiddelen vraagt. De term wordt gebruikt voor processen die in verschillende mate vooraf zijn vastgelegd. Om een systeem te beoordelen, moet duidelijk zijn welke routes vooraf zijn geprogrammeerd en waar een model tijdens de uitvoering beslist. Een vaste reeks van samenvatten en vervolgens vertalen biedt een andere beslisruimte dan een proces waarin het model op basis van tussenresultaten verdere stappen kiest.
In een fictief retourproces kiest een model of het eerst een aankoopregistratie opvraagt of om een ontbrekend aankoopbewijs vraagt. Het bereidt op basis van de resultaten een beslisvoorstel voor. De toepassing vereist dat een verantwoordelijke medewerker over de terugbetaling beslist voordat geld wordt teruggestort. De variabele verwerking mag die goedkeuring niet omzeilen. Het team bepaalt ook wanneer vergeefse bevragingen stoppen en welke informatie een overdracht aan een persoon moet bevatten. Zo kan het proces worden gecontroleerd met ontbrekende aankoopbewijzen, tegenstrijdige gegevens of een onbereikbare dienst.
Bronnen
Verwante begrippen
- AI-agentEen AI-systeem dat binnen vastgestelde grenzen vervolgstappen kiest en resultaten van hulpmiddelen gebruikt om verder te werken.
- Human-in-the-loopBij human-in-the-loop neemt een mens actief deel aan een geautomatiseerd proces. Bruikbare controle vraagt begrijpelijke informatie en ingrijpmogelijkheden.
- Function callingEen taalmodel vraagt een beschreven functie aan met gestructureerde parameters; de gekoppelde toepassing voert deze uit.
- LLM-evaluatieLLM-evaluatie toetst modeluitvoer aan vastgelegde taken en criteria. Eén goed voorbeeld bewijst geen algemene kwaliteit.
- AI-guardrailsGuardrails begrenzen en controleren AI-gedrag. Modelinstructies en technische handhaving vervullen verschillende taken.
- ModelkaartEen modelkaart documenteert doel, grondslagen, beoordelingsvoorwaarden en bekende beperkingen van een bepaalde versie van een AI-model.
Artikelen over dit onderwerp
AI & automatisering met ASES
AI-assistenten en geautomatiseerde processen