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User story

Une description courte d’un rôle utilisateur, de son besoin et de son objectif.

Également appeléRécit utilisateur
Gestion de projet

Qu’est-ce qu’une user story ?

Une user story décrit brièvement qui a besoin de quoi et dans quel but. Elle aide à discuter et à prioriser une fonction du point de vue utilisateur. Un modèle de phrase courant relie rôle, souhait et objectif. Cette formulation ne constitue pas à elle seule une spécification métier ou technique complète.

Dans un portail fictif : « En tant que membre du service, je veux filtrer les demandes ouvertes par statut pour informer les clients en attente de façon ciblée. » Résultats attendus et comportement sans résultat sont ensuite clarifiés comme effets vérifiables. Ces critères complètent l’échange. Une carte « construire un filtre » n’explique pas encore l’utilité. Scrum impose des éléments de Product Backlog, pas que chacun soit une user story.

Sources