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Découverte produit

Étudier besoins, contraintes et hypothèses risquées avant d’arrêter une solution produit.

Également appeléProduct Discovery
Gestion de projet

Qu’est-ce que la découverte produit ?

La découverte produit étudie quel problème résoudre pour quelles personnes et les hypothèses derrière l’idée. Elle couvre tâches utilisateur, parcours existants, contraintes et solutions possibles. Échanges, observation et essais adaptés peuvent apporter des constats. Une liste de fonctions ne prouve pas seule que le besoin est compris.

Dans une entreprise fictive, de nombreuses questions de statut arrivent par téléphone. L’équipe prévoit d’étudier avec clients et personnel l’information manquante et le fonctionnement actuel avant de retenir un portail. Selon les constats, des messages plus clairs, un autre processus ou une fonction pourraient convenir. La découverte peut aussi plaider contre une réalisation prévue. Elle ne supprime pas toute incertitude ; hypothèses ouvertes et fondement de la prochaine décision doivent rester visibles.

Sources