Portefeuille numérique
Un portefeuille numérique permet de payer avec un moyen enregistré ou un solde. Il faut vérifier la compatibilité des appareils et de la boutique.
Qu’est-ce qu’un portefeuille numérique ?
Un portefeuille numérique permet de payer avec des moyens de paiement enregistrés ou un solde détenu auprès de son fournisseur. L’option proposée dépend du service. Dans une boutique en ligne, le client choisit le portefeuille et confirme l’opération selon le parcours prévu. Le portefeuille peut fournir les données de paiement ; les informations de livraison et les autres exigences de commande doivent aussi convenir à l’achat.
Un fleuriste fictif souhaite proposer un portefeuille pour les commandes sur mobile. L’équipe prévoit de vérifier la prise en charge des appareils, navigateurs et de l’intégration précise de la boutique. Le fait d’utiliser le portefeuille sur son téléphone ne suffit pas à garantir sa disponibilité dans chaque situation d’achat. Lors de l’essai prévu, la personne commande un bouquet avec une adresse de livraison et vérifie si le choix, la confirmation et le retour à la boutique sont compréhensibles. L’évaluation distingue la compatibilité des appareils du statut de paiement confirmé.
Sources
Termes associés
- Tokenisation des paiementsLors d’un paiement par carte, un token peut remplacer le numéro de carte. Les usages permis dépendent du système de tokenisation.
- Achat immédiat, paiement différéLe BNPL permet un paiement ultérieur ou échelonné. Les règlements au commerçant et le plan de paiement du client sont suivis séparément.
- Achat sur factureLors d’un achat sur facture, le client reçoit le produit ou service et paie ensuite à l’échéance convenue. Facture et paiement reçu sont suivis séparément.
- Paiement récurrentLe paiement récurrent débite un moyen autorisé à intervalles convenus. Montant, tentative de paiement et état du service restent distincts.
- Commerce par abonnementDans le commerce par abonnement, le client reçoit des produits ou services de façon récurrente. Calendrier de livraison ou d’utilisation et facturation doivent concorder.
- RemboursementUn remboursement restitue tout ou partie d’un montant déjà payé. Le remboursement et le retour de marchandises sont des opérations distinctes.
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