Usabilidad
La usabilidad depende de las personas, las tareas y las condiciones de uso. Una interfaz atractiva no basta para demostrarla.
La usabilidad describe la facilidad de uso de un producto para determinadas personas, tareas y situaciones. Puede importar que resulte sencillo empezar, completar la tarea sin esfuerzo innecesario y entender cómo corregir los errores.
Aplicación al ejemplo
En un portal de pedidos hipotético, una persona del almacén debe introducir una cantidad en cajas. Un campo bien visible ayuda poco si la unidad mostrada sigue siendo ambigua. Para esta tarea habría que investigar si se puede introducir y comprobar la cantidad correcta.
Una evaluación necesita, por tanto, usuarios, tarea y condiciones definidos. No se deduce solo de un diseño atractivo. La buena usabilidad de una subtarea tampoco demuestra que la oferta completa satisfaga la necesidad real.
Fuentes
Términos relacionados
- Experiencia de usuarioLa experiencia de usuario abarca más que pantallas aisladas. Un ejemplo de portal distingue la interfaz de la experiencia del servicio completo.
- Interfaz de usuarioLa interfaz permite interactuar con un sistema. Las etiquetas, los avisos y las respuestas a las acciones forman parte de su diseño.
- Prueba de usabilidadUna prueba de usabilidad observa a personas adecuadas realizando tareas realistas. Necesita un alcance claro y notas trazables.
- Orden del focoEl orden del foco determina el recorrido por los elementos que pueden recibirlo. Debe conservar el sentido y la operabilidad ante cambios dinámicos.
- Trampa de tecladoUna trampa de teclado deja la interacción atascada en una zona. La contención deliberada del foco en un diálogo necesita una salida operable con teclado.
- Enlace para saltar al contenidoUn enlace de salto evita la navegación repetida y lleva al contenido principal. El siguiente paso con el teclado también debe continuar en el lugar correcto.
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