Gæstebestilling
En gæstebestilling tillader køb uden obligatorisk kontologin. De kontakt- og leveringsoplysninger, ordren kræver, registreres stadig.
At bestille uden en obligatorisk kundekonto
En gæstebestilling, også kaldet Guest Checkout, er en bestillingsvej, hvor kunden ikke skal registrere sig eller logge ind før købet. Kunden indtaster de oplysninger, den konkrete ordre kræver, eksempelvis kontakt- og leveringsdata. Ordren og dens behandlingsdata registreres stadig i shopsystemet. Afhængigt af systemet kan der oprettes en intern kundepost. Login på en kundekonto er et særskilt trin.
En fiktiv kontorartikelbutik tilbyder køb af en tegneblok som gæst. Kunden indtaster de nødvendige oplysninger og sender bestillingen uden først at oprette en adgangskode til butikken. Den planlagte ordrebekræftelse giver ordrereferencen og den tilbudte vej til oplysninger om leveringsstatus.
Kilder
Relaterede begreber
- CheckoutCheckout fører fra indkøbskurv til afsendelse af ordren. Aktuelt valg, nødvendige oplysninger og ordreoversigt skal passe sammen.
- B2C-handelB2C-handel er en virksomheds salg til private forbrugere. Begrebet beskriver køberrelationen, ikke en bestemt webshopteknologi.
- WebshopEn webshop er en digital salgskanal med produktvalg og bestilling. Shopsystemet er softwaregrundlaget bag den.
- LeveringsevneLeveringsevne beskriver, om en konkret efterspørgsel kan opfyldes. En lagerværdi alene besvarer ikke fuldt ud spørgsmål om mængde, sted og tidspunkt.
- OrdrehistorikOrdrehistorikken viser tidligere ordrer inden for den aftalte kontotilknytning. Gamle priser, aktuel tilgængelighed og behandling er forskellige oplysninger.
- ForhandlerportalEn forhandlerportal giver tilknyttede forhandlere digital adgang til aftalt information og forløb. Omfang og virksomhedstilknytning skal være klare.
Artikler om emnet
E-handel med ASES
Webshops, markedspladser og B2B-portaler