AI-rådgivning
Efter en workshop ved du, hvor AI sparer dit team tid.
- Workshop med dit team
- AI-politik
- Kursus pr. rolle
OpenAI
Claude
Gemini
Llama
Mistral
AI-automatisering, fra den første proces til driften
ASES er et AI-bureau, der automatiserer processerne i din virksomhed, fra salg over kundeservice til bogføring. Når tilbagevendende arbejde kører automatisk, sparer du tid og penge. Vi begynder med én opgave, forbinder løsningen med dine systemer og tager derefter fat på den næste.
Indbakke
Telefon
Chat
Din arbejdsgang
AI læser
Regler tjekker
ERP
Kalender
CRM
Indbakke
Telefon
Chat
Din arbejdsgang
AI læser
Regler tjekker
ERP
Kalender
CRM
Sådan indfører vi AI i din virksomhed
Indførelsen af AI begynder med en opgave fra din hverdag. Vælg, hvor du står i dag. Hver fase slutter med et resultat, som du kan se og gennemgå.
- Du er her
Indledende samtale
- Vi
- Vi beder dig vise os, hvor dit team læser dokumenter, registrerer data eller besvarer henvendelser, og med hvilke programmer. Sammen vælger vi en opgave, der koster meget tid og egner sig godt til automatisering.
- Du
- Du viser os rigtige eksempler, for eksempel e-mails, fakturaer eller formularer, og nævner de involverede programmer.
- Til sidst
- Den opgave, vi begynder med.
- Du er her
Omfang og tilbud
- Vi
- Vi fastlægger, hvilke trin der kører efter faste regler, hvor en AI læser, sorterer eller formulerer, og hvor dine data ligger. Desuden undersøger vi, hvilken rolle og hvilke forpligtelser du har efter EU's AI-forordning (AI Act).
- Du
- Du sætter prioriteterne og gennemgår tilbuddet.
- Til sidst
- Et tilbud til fast pris med et præcist beskrevet omfang.
- Du er her
Design og udvikling
- Vi
- Vi opsætter arbejdsgangen, forbinder den med dine systemer og skriver de testcases, vi tester den med. Mellemresultater ser du via et link i forhåndsvisningen.
- Du
- Du giver feedback på mellemresultaterne og træffer beslutningerne sammen med os.
- Til sidst
- En arbejdsgang, der arbejder med dine data og er klar til gennemgang.
- Du er her
Test og idriftsættelse
- Vi
- Vi tester arbejdsgangen med testcasene og i forhold til det aftalte omfang. Ved go-live oplærer vi dit team og alle, der arbejder med løsningen.
- Du
- Du gennemgår resultatet sammen med os før go-live.
- Til sidst
- En arbejdsgang, der kører, og et team, der arbejder med den.
- Du er her
Support og videreudvikling
- Vi
- Hvis du ønsker det, overvåger vi arbejdsgangen og installerer opdateringer.
- Du
- Du fortæller os, hvilken opgave der står for tur.
- Til sidst
- Den ene arbejdsgang efter den anden, der tager arbejde fra dit team.
Dit første skridt
Sammen med dig ser vi på de opgaver, dit team gentager hver dag, og vælger én at begynde med.
Det er nok til at starte
En opgave, der koster dit team tid, og et eksempel på den, for eksempel en typisk e-mail eller faktura.
Dit første skridt
Vi ser på, hvad dit team bruger AI til i dag, og med hvilke data, og forbinder dette arbejde med dine systemer.
Det er nok til at starte
En liste over de værktøjer, der er i brug.
Dit første skridt
Så begynder vi direkte med denne opgave og afklarer omfanget med dig.
Det er nok til at starte
En kort beskrivelse af arbejdsgangen og de involverede programmer.
Dit første skridt
Vi gennemgår det, der kører i dag, også hvis en anden leverandør har bygget det, og planlægger den næste opgave med dig.
Det er nok til at starte
Adgange til de kørende arbejdsgange, hvis du har dem.
Ved afslutningen af hver fase beslutter du, om vi fortsætter eller stopper her.
Om din opgave kræver AI, eller om faste regler er nok, viser sammenligningen længere nede.Hvad er AI-automatisering?
Hvad er AI-automatisering?
AI-automatisering kombinerer faste arbejdsgange med AI til de trin, hvor regler ikke er nok. En AI læser en frit formuleret e-mail, genkender oplysningerne på et scannet bilag eller skriver et forslag til et svar. Det, der kan beskrives som »hvis A, så B«, kører som en fast arbejdsgang, hurtigt og sporbart.
Den samme henvendelse ad tre veje: En kunde vil vide, hvor hendes levering bliver af.
»Hvor bliver min levering af?«En henvendelse
| Fast arbejdsgang | AI-chatbot | AI-agent | |
|---|---|---|---|
| Hvad der sker | Sorterer e-mailen til den rigtige indbakke og sender en kvittering for modtagelsen. | Forklarer i chatten på hjemmesiden ud fra dine leveringsbetingelser, hvor lang tid en levering tager, og hvordan man sporer den. | Finder ordren i ERP-systemet, tjekker forsendelsesstatus og forbereder svaret. |
| Hvem bestemmer det næste trin? | Den fast opsatte arbejdsgang | Personen i samtalen | AI'en, med de værktøjer, den må bruge |
| Ved samme input | Altid det samme resultat | Et lignende svar | Vejen kan være forskellig |
| Passer, når | reglerne ligger fast | de samme spørgsmål gentager sig | en opgave har mange små trin i flere programmer |
| Til emnet | Til emnet | Til emnet |
- Hvad der sker
- Sorterer e-mailen til den rigtige indbakke og sender en kvittering for modtagelsen.
- Hvem bestemmer det næste trin?
- Den fast opsatte arbejdsgang
- Ved samme input
- Altid det samme resultat
- Passer, når
- reglerne ligger fast
En AI-telefonassistent er en chatbot eller en agent i telefonen.
Vi anbefaler det, der passer til din opgave, også når det er den mindre løsning.
Anvendelser af AI i virksomheden
I hver afdeling er der opgaver, der gentager sig hver dag. En AI-automatisering overtager følgende opgaver direkte i de programmer, dit team allerede bruger. Så får dine medarbejdere mere tid til det arbejde, hvor mennesker gør forskellen.
Salg
- Vurdere henvendelser fra hjemmesiden og sende dem til den ansvarlige
- Registrere kontakter og samtalenoter i CRM'et
- Forberede tilbud ud fra dine priser og skabeloner
Kundeservice
- Sortere og videresende e-mails og tickets efter emne
- Besvare tilbagevendende spørgsmål i chatten og i telefonen
- Skrive forslag til svar ud fra dine dokumenter
Bogholderi
- Læse indgående fakturaer og afstemme dem med ordrer
- Knytte bilag til de rette sager
- Sende betalingspåmindelser
HR
- Oprette nye medarbejdere i alle programmer
- Koordinere tidspunkter til jobsamtaler
- Besvare medarbejdernes spørgsmål om ferie og interne regler
Indkøb og logistik
- Læse ordrebekræftelser og følgesedler fra leverandører
- Oprette genbestillinger, så snart en minimumsbeholdning er nået
- Spore forsendelser og informere kunder om status
Marketing
- Skrive udkast til tekster, nyhedsbreve og opslag på sociale medier
- Lave produktbilleder og videovarianter til flere kanaler
- Sammenstille rapporter ud fra dine kampagnedata
AI-løsninger til din virksomhed
Fra det første overblik til assistenten i telefonen planlægger, bygger og passer det samme team dine AI-løsninger. Ofte griber flere af dem ind i hinanden, for eksempel en chatbot, der opretter sager i ERP-systemet via en automatisering.
Lokal AI
Din egen AI på egne servere. Dine data bliver hos dig.
- Llama, Qwen, Mistral og flere
- GPU-servere eller on-premise
- Træning med dine data
NVIDIA- Llama
Qwen- Mistral
Ollama
AI-agenter
AI, der slår op, opretter sager og forbereder svar.
- Læser indgående henvendelser
- Arbejder i CRM og ERP
- Efter ønske i din egen software
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
- SAP
Procesautomatisering
Tilbagevendende arbejdsgange mellem dine programmer, helt uden manuelt arbejde.
- n8n, Make, Zapier, Power Automate
- Starter ved formular, aftale eller ordre
- AI til frit formulerede e-mails
n8n
Make
Zapier- HubSpot
Slack
AI-chatbots
En assistent besvarer spørgsmål, baseret på dit eget indhold.
- Chat på hjemmesiden
- Intern vidensbase
- Svar ud fra dine dokumenter
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Mistral
- Slack
AI-telefonassistent
Hvert opkald bliver besvaret, døgnet rundt.
- Også når flere ringer samtidig
- Aftaler i kalenderen
- Nye kontakter i CRM'et
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
Pipedrive
Dokumentbehandling
Fakturaer og formularer bliver læst, tjekket og sendt videre, uden indtastning.
- Indgående fakturaer
- E-faktura (XRechnung, ZUGFeRD)
- Kontrakter og formularer
DATEV
Lexware Office
sevDesk- SAP
- Odoo
Sådan ser AI-automatisering ud i hverdagen
Vælg en arbejdsgang: en henvendelse til salg, et opkald efter lukketid, en ny medarbejders start eller en indgående faktura. Hver af dem viser trin for trin, hvad automatiseringen overtager, og hvad der ændrer sig i forhold til i dag.
En henvendelse fra hjemmesiden til tilbuddet
En interessent skriver via kontaktformularen. AI'en læser henvendelsen, CRM'et får en komplet kontakt, og dit salg får et udkast til tilbud.
I dagHenvendelser bliver liggende i indbakken, indtil nogen har tid.
Med automatiseringHver henvendelse står straks i CRM'et med alle oplysninger.
I dagNogen taster navn, firma og ærinde ind i CRM'et.
Med automatiseringArbejdsgangen opretter kontakten eller supplerer den eksisterende post.
I dagHvert tilbud begynder med et tomt dokument.
Med automatiseringDit salg gennemgår et færdigt udkast og sender det.
Henvendelse
Henvendelsen kommer via formularen eller pr. e-mail.
Vurdering
AI'en læser ud, hvad interessenten har brug for, og placerer henvendelsen efter dine kriterier.
Registrering
Arbejdsgangen tjekker, om kontakten allerede findes i CRM'et, og opretter den ellers.
Tilbud
Ud fra dine priser og skabeloner opstår et udkast til tilbud, som den ansvarlige finder i CRM'et.
Et opkald efter lukketid bliver til en aftale
En ny kunde ringer om aftenen. Telefonassistenten tager den, booker en aftale og opretter kontakten i CRM'et.
I dagEfter lukketid er det kun telefonsvareren, der tager den.
Med automatiseringHvert opkald bliver besvaret, og ærindet klares i samtalen.
I dagRinger flere samtidig, hører nogle optaget-tonen.
Med automatiseringAssistenten taler med flere opkaldere på samme tid.
I dagØnsker om at blive ringet op og aftaler står på sedler eller i e-mails.
Med automatiseringAftale og kontakt står straks i kalender og CRM.
Besvar
Assistenten besvarer opkaldet, også når dit kontor er lukket.
Forstå
Den spørger ind til ærindet og noterer navn og telefonnummer.
Book aftale
Den foreslår ledige tider fra din kalender og indfører den valgte aftale.
Registrér
Kontakt, ærinde og aftale står i CRM'et, og dit team ser det hele næste morgen.
Nye medarbejdere fra kontrakt til første arbejdsdag
En ansættelseskontrakt er underskrevet. Arbejdsgangen opretter den nye medarbejder i dine programmer og forbereder den første arbejdsdag.
I dagDe samme oplysninger tastes ind i flere programmer.
Med automatiseringOplysningerne fra kontrakten står i hvert program, der har brug for dem.
I dagPå første dag mangler der adgange, fordi en anmodning er blevet liggende.
Med automatiseringOpgaverne for adgange og udstyr starter på dagen for underskriften.
I dagDen første dag koordineres pr. e-mail mellem flere personer.
Med automatiseringVelkomstmail og første aftaler sendes automatisk.
Kontrakt
Den underskrevne kontrakt kommer pr. e-mail eller fra dit HR-program, og AI'en læser navn, startdato, afdeling og rolle.
Adgange
Arbejdsgangen opretter e-mailkontoen og adgangene til de programmer, der hører til rollen.
Udstyr
Bærbar og arbejdsredskaber bestilles, og din IT-afdeling får en opgave med alle oplysninger.
Første dag
Den nye medarbejder får en velkomstmail med de første aftaler, og aftalerne står i teamets kalendere.
En indgående faktura fra indbakken til ERP-systemet
AI'en læser fakturaen, dine regler tjekker den, og dit ERP får et færdigt forslag til bogføring.
I dagFakturaer kommer som PDF pr. e-mail, og nogen taster nummer, dato og beløb ind.
Med automatiseringOplysningerne står aflæst i systemet, før nogen åbner fakturaen.
I dagTil afstemningen leder nogen efter den rette ordre i ERP-systemet.
Med automatiseringArbejdsgangen afstemmer beløb og linjer med ordren.
I dagOpfølgende spørgsmål kører via lange e-mailtråde.
Med automatiseringArbejdsgangen markerer afvigelser fra ordren.
I dagBilag ligger spredt i mapper og indbakker.
Med automatiseringHver faktura ligger arkiveret ved sin sag.
Eksempel på arbejdsgang: indgående faktura
Modtagelse
Fakturaen kommer som PDF pr. e-mail og genkendes som indgående faktura.
Aflæsning
AI'en finder fakturanummer, dato, beløb og ordrenummer.
Bortfalder, for dataene foreligger allerede i maskinlæsbar form.
Tjek
Arbejdsgangen afstemmer beløb og linjer med ordren i ERP-systemet.
Arbejdsgangen tjekker formatet og afstemmer beløb og linjer med ordren.
Overførsel
Dit ERP får et forslag til bogføring med alle oplysninger.
Arkivering
Fakturaen ligger ved sin sag og kan altid findes.
Kommer fakturaen som XRechnung eller ZUGFeRD, foreligger dataene allerede i maskinlæsbar form. Så bortfalder aflæsningen, og arbejdsgangen tjekker formatet. Tjek e-faktura gratis
Disse systemer og AI-modeller arbejder vi med
En AI-løsning skal arbejde sammen med de systemer, du allerede bruger. Til AI-integrationen undersøger vi derfor først, hvilke API'er dine systemer tilbyder. I tilbuddet nævner vi de teknologier, vi foreslår, og begrunder hvert valg.
AI-modeller
Modeller til tekster, bilag, billeder og videoer, fra skyen eller lokalt på GPU-servere.
Cloud
- Claude
- OpenAI
- Gemini
Åbne modeller
- Llama
- Qwen
- Mistral
DeepSeek
Kimi
MiniMax
Xiaomi MiMo
Gemma
GLM
Billeder og videoer
FLUX
Stable Diffusion
LTX-Video- Wan
AI-udvikling
Værktøjer til at træne modeller, stille dem til rådighed på GPU-servere og bygge dem ind i applikationer.
- NVIDIA
- CUDA
PyTorch
TensorFlow
Jupyter
vLLM- llama.cpp
- Ollama
LangChain
Dine systemer
ERP, CRM og regnskab, som en arbejdsgang læser fra og skriver til.
- SAP
- Odoo
- HubSpot
- Salesforce
Arbejdsgange
Værktøjer, vi bruger til at opsætte tilbagevendende arbejdsgange mellem dine programmer.
- n8n
- Make
- Zapier
- Power Automate
Drift
Servere og cloud, som dine arbejdsgange kører på.
AWS
Azure
Google Cloud
Hetzner
Kanaler
Hvor henvendelser og dokumenter kommer ind hos dig.
- E-mailindbakke
- Hjemmeside
- Telefon
- Formularer
- Scanninger
AI og databeskyttelse: GDPR og EU's AI Act
Ved databeskyttelsen i din AI-løsning ser vi på hele dine datas vej, fra dit system over arbejdsgangen til AI-modellen. Vi afklarer med dig, hvor dine data gemmes, også de input, som en AI behandler.
Dataplacering
Dine systemer kører som standard på servere i EU, helst i Tyskland.
AI-modeller
Hos eksterne udbydere som OpenAI eller Anthropic undersøger vi før brugen, hvor de behandler dine input. Åbne modeller kører vi efter ønske lokalt.
Lokal AIAftale
For personoplysninger indgår vi en databehandleraftale (DBA) efter art. 28 i GDPR. Spørgsmål om databeskyttelse kan du rette til vores kontakt for databeskyttelse.
Adgang
En rolle- og rettighedsmodel fastlægger, hvem der har adgang til hvilke data og funktioner.
Beskyttelse
Vi krypterer data under overførsel og ved lagring, sikkerhedskopierer dem regelmæssigt og tester sikkerheden.
EU's AI Act
For hver applikation undersøger vi, hvilken rolle du har efter AI-forordningen, og hvilke forpligtelser der følger af den.
Pris på AI-automatisering: det afhænger den af
Prisen kender du, før udviklingen begynder. For udviklingen betaler du en fast pris pr. projekt, for support og vedligeholdelse et fast månedligt beløb.
Tilbud
Udvikling, engangsbeløb
Fastprisprojekt
- Fast pris for det præcist beskrevne omfang
- Ændrer omfanget sig, tilpasser vi først tilbuddet
- Ingen afregning efter timer
Go-live
Efter go-live, månedligt
Support og videreudvikling
- Fast månedligt beløb for vedligeholdelse og support
- Telefonsupport døgnet rundt
- Nye opgaver pr. arbejdspakke med eget tilbud
Hvad omfanget afhænger af
- Hvor mange arbejdstrin og særtilfælde arbejdsgangen dækker
- Hvilke systemer der forbindes, for eksempel ERP, CRM eller regnskab
- I hvilken form dine data og dokumenter foreligger
- Hvilke kanaler løsningen arbejder på: e-mail, hjemmeside, interne programmer eller telefon
- På hvor mange sprog den læser og svarer
- Hvor AI-modellen kører, og om vi træner den med dine data
Har du en budgetramme, så nævn den i den indledende samtale. Vi tilpasser omfanget af den første opgave efter den og planlægger flere opgaver til senere trin.
Omkostninger i den løbende drift
I driften betaler du for licenser, hosting og vedligeholdelse og ved en udbyders model desuden for hver forespørgsel til modellen. En agent spørger ofte modellen flere gange pr. opgave, en fast arbejdsgang sjældnere eller slet ikke. I tilbuddet regner vi disse poster igennem for flere år og undersøger, om der findes en billigere vej til det samme resultat.
Det ejer du til sidst
Når alt er betalt, overdrager vi alt, hvad du har brug for til selv at drive dine arbejdsgange eller få dem videreudviklet af et andet team.
- Kode
- Den kildekode, der er udviklet til dig
- Git-repository med den komplette ændringshistorik
- Teknisk dokumentation
- Arbejdsgange
- De opsatte arbejdsgange, for eksempel i n8n eller Make
- Instruktioner til AI'en (prompts)
- Testcases
- Adgange
- Servere og hosting
- Domæner
- Konti til alle tjenester
- Rettigheder
- Brugsrettigheder
Kode, arbejdsgange og dokumentation opbygger vi, så også et nyt team kan finde rundt i dem. Med prompts og testcases kan din arbejdsgang også flyttes til en anden AI-model. Så bestemmer du selv, hvem der fremover tager sig af din løsning, og hvilken model den arbejder med.
ASES i tal
- 1 teamEget team, ingen underleverandører
- 15+Mere end 15 års erfaring i teamet
- 10Samtaler på ti sprog
Ofte stillede spørgsmål til et AI-bureau
Svar om start, pris, data, EU's AI Act og driften af din AI-løsning.
Med en opgave, som dit team gentager hver dag, for eksempel at registrere bilag, sortere henvendelser eller overføre data fra ét program til det næste. Til den indledende samtale er en kort beskrivelse af opgaven, et typisk eksempel og navnene på de involverede programmer nok. Er det stadig åbent, hvilken opgave det skal være, finder vi den sammen i en workshop.
Ligger reglerne fast, er en fast arbejdsgang nok. Gentager de samme spørgsmål sig, og står svarene i dine dokumenter, passer en chatbot. Består en opgave af mange trin i flere programmer, og ser inputtet anderledes ud hver gang, bruger vi en AI-agent. Hvad der passer til din opgave, afklarer vi i den indledende samtale ud fra et eksempel.
Især arbejde, hvor dit team læser dokumenter, overfører data eller besvarer lignende henvendelser. Den slags opgaver findes i hver afdeling, fra salg over kundeservice og HR til bogholderi. Med lokale modeller kan man også generere billeder og videoer.
Den besvarer opkald, forstår ærindet og klarer det i samtalen: Den booker, flytter eller aflyser aftaler og besvarer tilbagevendende spørgsmål. Til det forbinder vi den med din kalender og dit CRM. Så ser den ledige tider og registrerer hver opkalder med ærinde. Ved hastende opkald stiller den straks om til en person, som du fastlægger, for eksempel din vagthavende.
Til udviklingen får du et tilbud til fast pris, så snart omfanget ligger fast. Omfanget afhænger af arbejdstrin og særtilfælde, de forbundne systemer og dine datas form. I driften betaler du for hosting og licenser, ved en udbyders model desuden for hver forespørgsel og, hvis du ønsker det, et fast månedligt beløb for vedligeholdelse og support.
Dine systemer kører som standard på servere i EU, helst i Tyskland. For personoplysninger indgår vi en databehandleraftale efter art. 28 i GDPR. Ved hver ekstern AI-model undersøger vi før brugen, hvor den behandler dine input, og gennemgår resultatet med dig. Skal dine input ikke behandles hos nogen AI-udbyder, bruger vi lokal AI.
Ja. Til mange opgaver er det nok, at en chatbot eller agent ved hvert spørgsmål søger i dine dokumenter og formulerer svaret ud fra dem. Selve modellen forbliver uændret. Skal den lære dit fagsprog, dine formater eller din stil, træner vi en åben model med dine data, via finjustering med LoRA eller QLoRA i PyTorch. Før brugen tester vi den med testcases. Derefter kører den som lokal AI på en GPU-server.
Allerede i omfanget fastlægger vi, hvilke trin der kører efter faste regler, og hvor en AI læser eller formulerer tekster. Før go-live gennemløber arbejdsgangen testcasene for den tiltænkte brug. Med de samme testcases kan også enhver senere ændring testes.
I fasen omfang og tilbud undersøger vi for hver applikation, hvilken rolle du har efter AI-forordningen, for eksempel som udbyder eller idriftsætter, og hvilke forpligtelser der følger af den. Dertil hører for eksempel, at dine kunder får at vide, når de taler med en AI. Resultatet gennemgår vi med dig, før udviklingen begynder.
Ja. Først undersøger vi, hvilke API'er dine systemer tilbyder, hvilke data der skal flyde, og hvilket system der er det førende for kundedata og priser. Derefter forbinder vi arbejdsgangen for eksempel med SAP eller Odoo, med HubSpot eller Salesforce og med dit regnskab. Oplysninger fra fakturaer, henvendelser og ordrer skal derefter ikke længere tastes ind af nogen.
I skyen arbejder vi med Claude, OpenAI og Gemini, lokalt med åbne modeller som Llama, Qwen, Mistral, DeepSeek eller Kimi på GPU-servere. Vi bygger arbejdsgangene, så modellen kan skiftes senere uden at udvikle dem på ny. Da du får arbejdsgange, prompts og testcases fra os, er du ikke bundet til nogen udbyder.
Dit team er med fra starten og giver feedback på mellemresultaterne. Ved go-live oplærer vi alle, der arbejder med løsningen. Derudover styrker vi dine medarbejderes AI-kompetencer med et AI-kursus pr. rolle og skriver sammen med dig en AI-politik for din virksomhed.
Mere om AI og automatisering
- Snitflader & integrationOrdrer, kundedata og lagerbeholdninger flyder mellem dine systemer, uden at nogen skal taste dem ind.
- SoftwareudviklingDu får software, der afspejler dine arbejdsgange, og kildekoden med.
- IT-rådgivning & strategiDu ved, hvilken teknik der passer til dit projekt, før du investerer i udviklingen.
- E-faktura-validatorTjekker din XRechnung- eller ZUGFeRD-faktura gratis efter de officielle KoSIT-regler og markerer hver fejl ved det berørte felt.
Lad os tale om din automatisering
Fortæl os, hvilken opgave der koster dit team tid i dag, og hvilke programmer det arbejder med. Vi vender tilbage hurtigst muligt og finder et tidspunkt til den indledende samtale med dig.
- Gratis indledende samtale
- Uforpligtende
- NDA efter ønske