ERP- & CRM-integration
Webshop, lagerstyring, regnskab og CRM viser de samme kunder, priser og ordrer overalt.
- Webshop og lagerstyring forbundet
- CRM og ERP med de samme data
- Integration med DATEV
SAP
Microsoft Dynamics 365
Odoo
HubSpot
DATEV
Udvikling af snitflader, fra analyse til drift
ASES udvikler snitflader, så dine programmer arbejder med de samme data. Vi forbinder ERP, CRM, webshop og regnskab lige så vel som betalingstjenester, fragt, markedspladser og din egen software, for eksempel SAP, DATEV, HubSpot, Shopify eller Stripe. Dine programmer bliver, og dataene flyder mellem dem, uden at nogen skal taste dem ind. Mangler der en passende snitflade, får du den udviklet hos os. Hvis du ønsker det, tager vi os også af dine snitflader i den løbende drift.
Få udviklet snitflader: sådan foregår det
Vælg, hvor dine systemer står i dag. Kortet viser dit næste skridt, og hvad du står med efter hver fase.
- Du er her
Indledende samtale og kortlægning
- Vi
- Vi beder dig vise os, hvilke programmer du arbejder med, hvilke oplysninger der flyttes mellem dem, og hvem der overfører dem i dag. Vi spørger også, hvor aktuelle dataene skal være i hvert tilfælde.
- Du
- Du nævner dine systemer og viser os typiske sager, for eksempel en ordre eller en faktura.
- Til sidst
- Et klart billede af dine systemer og datastrømme.
- Du er her
Dataflow og tilbud
- Vi
- Vi undersøger, hvilke snitflader dine systemer tilbyder, og fastlægger dataflowet med dig. Hver integration beskriver vi i tilbuddet.
- Du
- Du sætter prioriteterne og gennemgår tilbuddet.
- Til sidst
- Et tilbud til fast pris med et præcist beskrevet omfang.
- Du er her
Udvikling og test
- Vi
- Vi udvikler snitfladerne og tester dem med eksempler fra din hverdag, før rigtige data flyder.
- Du
- Du giver feedback og beslutter sammen med os, hvordan særtilfælde skal håndteres.
- Til sidst
- Testede snitflader, klar til go-live.
- Du er her
Dataoverførsel og go-live
- Vi
- Erstatter et nyt system et hidtidigt, overfører vi dine data. Derefter sætter vi snitfladerne live og oplærer dit team i de nye arbejdsgange.
- Du
- Du gennemgår arbejdsgangene sammen med os før go-live.
- Til sidst
- Systemer, der arbejder med de samme data.
- Du er her
Support og videreudvikling
- Vi
- Hvis du ønsker det, tilpasser vi dine snitflader, når en producent ændrer sit API, og forbinder flere systemer.
- Du
- Du fortæller os, hvilken integration der kommer som den næste.
- Til sidst
- Snitflader, der holder trit med dine systemer.
Dit første skridt
Vi begynder med en sag, som dit team i dag overfører manuelt, for eksempel en ordre, som nogen taster ind i ERP-systemet. Ud fra den afklarer vi med dig, hvilke oplysninger der fremover skal flyde automatisk.
Det er nok til at starte
Navnene på de programmer, du arbejder med, og en sag, der i dag foregår manuelt.
Dit første skridt
Vi læser din partners krav, for eksempel partnerens EDI-vejledning eller markedspladsens API-dokumentation, sammenholder dem med dit ERP og beskriver integrationen i tilbuddet. Derefter udvikler vi den, via EDI eller som API-integration.
Det er nok til at starte
Din partners krav eller dokumentation og din kontaktperson dér.
Dit første skridt
Først ser vi på, hvilke data der ligger i det hidtidige system, og hvad af det der skal flyttes. Derefter planlægger vi dataoverførsel og integrationer til det nye system.
Det er nok til at starte
Navn og version på begge systemer. En dataprøve fra det hidtidige system hjælper, hvis du vil dele den.
Dit første skridt
Vi ser på dine eksisterende snitflader, også hvis en anden virksomhed har bygget dem, og overtager support og udvidelse.
Det er nok til at starte
Adgang til kode eller konfiguration og en liste over de forbundne systemer.
Hvilken vej der passer til dine systemer, viser sammenligningen længere nede.Fire veje sammenlignet
Hvad er en snitflade?
En snitflade fastlægger, hvordan to programmer udveksler data. Som regel sker det via et API: Ét program henter data eller melder en ændring, og det andet svarer i et aftalt format.
Ved en integration arbejder flere systemer på den måde med de samme data, hvad enten det er webshop og ERP, CRM og regnskab eller din egen app og en betalingstjeneste. Ingen overfører længere manuelt det, som et andet program allerede ved.
Snitflader og integrationer, vi udvikler
Vi udvikler enkelte API-integrationer lige så vel som en systemintegration på tværs af mange programmer. Hvis du ønsker det, åbner vi også dine egne systemer for handelspartnere via et API.
Dataintegration & datamigrering
Dine data kommer renset og kontrolleret frem i det nye system.
- Dataoverførsel ved systemskift
- Dubletter fjernet
- Data samlet til analyser
- SAP
Shopware- HubSpot
PostgreSQL
MySQL
EDI- & markedspladsintegration
Ordrer fra handelspartnere og markedspladser lander direkte i dit ERP.
- EDI med handelspartnere
- Amazon, Otto, eBay og Kaufland
- Betaling og fragt integreret
Amazon
Otto
eBay
Kaufland
DHL
Hvilket system styrer hvilke data?
Før vi bygger en snitflade, fastlægger vi med dig for hver type data, i hvilket system de vedligeholdes, hvilke systemer der overtager dem, og hvornår de flyder. Så overskriver dine programmer ikke hinanden. Eksemplet viser en typisk fordeling. Din egen fastlægger vi i fasen dataflow og tilbud.
| Webshop | Markedsplads | ERP | CRM | Regnskab | |
|---|---|---|---|---|---|
| Varer og prisermed det samme | overtagerSKU | overtagerSKU | styrerVarenummer | Ikke involveret | Ikke involveret |
| Lagerbeholdningermed det samme | overtagertilgængelig | overtagertilgængelig | styrerLagerbeholdning | Ikke involveret | Ikke involveret |
| Ordrermed det samme | styrerOrdredato ÅÅÅÅ-MM-DD | styrerOrdredato ÅÅÅÅ-MM-DD | overtagerDD.MM.ÅÅÅÅ | Ikke involveret | Ikke involveret |
| Kundestamdatamed det samme | overtagerKundenr. | Ikke involveret | styrerKundenummer | overtagerKundenr. | overtagerKundenr. |
| Kontaktpersoner og tilbudmed det samme | Ikke involveret | Ikke involveret | overtagerOrdre | styrerTilbud vundet | Ikke involveret |
| Fakturaer og bilagmed faste intervaller | Ikke involveret | Ikke involveret | styrerFaktura | Ikke involveret | overtagerBilag |
Sådan overfører vi data ved systemskiftDataintegration & datamigrering
Egen snitflade, middleware eller iPaaS: Hvad passer til dig?
For hver softwareintegration findes der flere veje, fra den færdige integration til den skræddersyede snitflade. Hvilken der passer, afhænger af, hvor mange systemer der er involveret, hvor mange data der flyder, og hvor særlige dine arbejdsgange er.
Færdig integration
Et plugin eller en app fra producenten forbinder to udbredte systemer.
- Passer, når
- begge systemer er udbredte, og dine arbejdsgange følger standarden.
- Vær opmærksom på
- opdateringer på begge sider og arbejdsgange, som pluginet ikke dækker.
Automatiseringsværktøj
Med n8n, Make eller Zapier starter en arbejdsgang af sig selv, så snart der sker noget, og sender dataene videre til det næste program.
- Passer, når
- enkelte arbejdsgange kører efter faste regler, for eksempel en henvendelse fra formularen på hjemmesiden, der skal lande i CRM'et.
- Vær opmærksom på
- omkostninger, der afhængigt af abonnementet stiger med antallet af kørsler, og det sted, hvor værktøjet behandler dine data.
Middleware eller iPaaS
En integrationsplatform forbinder mange systemer via ét centralt punkt. Det kan være et selvstændigt program (middleware) eller en lejet tjeneste i skyen (iPaaS).
- Passer, når
- mange systemer er involveret, for eksempel webshop, ERP, markedspladser og fragt på én gang.
- Vær opmærksom på
- endnu et system i drift, licensomkostninger, der stiger med brugen, og bindingen til platformen.
Skræddersyet snitflade
Vi udvikler forbindelsen til dine systemer og dine dataregler.
- Passer, når
- dine arbejdsgange er særlige, store datamængder flyder, eller et system ikke har en passende snitflade.
- Vær opmærksom på
- vedligeholdelsen, når de forbundne systemer ændrer sig. Den hører med til supporten.
Hvilken vej vi foreslår, begrunder vi i tilbuddet.
Sådan arbejder dine snitflader i drift
Sådan opsætter vi hver snitflade, før den går live. I den løbende drift overtager vi efter ønske overvågningen og giver dig besked, hvis en snitflade ikke arbejder som planlagt.
- Hver ordre oprettes kun én gang i ERP-systemet, også hvis den overføres igen.
- Svarer et system ikke et øjeblik, overfører snitfladen dataene igen, så snart systemet kan nås igen.
- Snitfladen holder ufuldstændige dataposter tilbage og angiver årsagen. Efter rettelsen sendes de ud igen.
- En regelmæssig afstemning viser, om alle systemer har de samme data.
- Hvem hos dig der får besked, når en datapost venter på en rettelse, fastlægger vi med dig.
Hvad koster en snitflade? Det afhænger prisen af
Prisen for dine snitflader kender du, før udviklingen begynder. Gennemgangen af dine systemer før tilbuddet er gratis. For udvikling og go-live betaler du en fast pris pr. projekt, for support og vedligeholdelse et fast månedligt beløb.
Tilbud
Udvikling, engangsbeløb
Fastprisprojekt
- Fast pris for det præcist beskrevne omfang
- Ændrer omfanget sig, tilpasser vi først tilbuddet
- Ingen afregning efter timer
Go-live
Efter go-live, månedligt
Support og videreudvikling
- Fast månedligt beløb for vedligeholdelse og support
- Telefonsupport døgnet rundt
- Nye integrationer pr. arbejdspakke med eget tilbud
Hvad omfanget afhænger af
- Hvor mange systemer der forbindes, og i hvilken retning dataene flyder
- Om dine systemer har et dokumenteret API eller kun eksporterer filer
- Hvor mange særtilfælde datareglerne kender, for eksempel varianter eller kundepriser
- Hvor mange data der flyder, og hvor aktuelle de skal være
- Om data overføres og renses fra et hidtidigt system
- Om handelspartnere integreres via EDI
Har du en budgetramme, så nævn den i den indledende samtale. Vi tilpasser det første omfang efter den og planlægger flere integrationer til senere trin.
Omkostninger i den løbende drift
Også i den løbende drift er der omkostninger: API-gebyrer hos nogle udbydere, licenser til integrationsplatforme eller automatiseringsværktøjer, hosting og vedligeholdelse. I tilbuddet regner vi disse poster igennem for flere år.
Det ejer du til sidst
Når alt er betalt, overdrager vi alt, hvad du har brug for til selv at drive dine snitflader eller få dem videreudviklet af et andet team.
- Kode
- Snitfladernes kildekode, udviklet til dig
- Git-repository med den komplette ændringshistorik
- Teknisk dokumentation
- Datastrømme
- Dokumentation af datastrømmene med feltmapping
- Beskrivelse af snitfladerne som OpenAPI-fil
- De opsatte arbejdsgange, for eksempel i n8n eller Make
- Adgange
- Servere og hosting
- Konti til alle tjenester
- Adgangsdata til alle snitflader
- Rettigheder
- Brugsrettigheder
Konti hos integrationsplatforme, markedspladser og cloudtjenester står i dit navn fra starten, og det samme gælder API-nøglerne.
Kode og dokumentation skriver vi, så også et nyt team kan finde rundt i dem. Hvem der fremover tager sig af dine snitflader, bestemmer du.
Systemer, vi forbinder
Vi forbinder de systemer, dit team arbejder med i dag, og tilføjer det, der mangler.
ERP og lagerstyring
Varer, priser, lagerbeholdninger og ordrer.
Regnskab
Fakturaer og bilag fra ERP-systemet.
CRM
Kontakter, tilbud og omsætning.
Shopsystemer
Ordrer fra webshoppen, varer og lagerbeholdninger fra ERP-systemet.
Markedspladser
Markedspladsordrer i ERP-systemet, opdaterede lagerbeholdninger på hver markedsplads.
Betaling
Hver betaling knyttet til sin ordre, i regnskab og ERP.
Fragt
Ordrer til fragttjenesten, forsendelsesnumre tilbage til webshop og ERP.
Automatisering
Enkelte arbejdsgange, som en hændelse i et program starter.
- SAP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- JTL
- Xentral
- plentymarkets
- weclapp
- DATEV
- sevDesk
- Lexware Office
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Shopware
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- Amazon
- Otto
- eBay
- Kaufland
- PayPal
- Stripe
- Klarna
- Mollie
- DHL
- DPD
- UPS
- GLS
- n8n
- Make
- Zapier
ASES i tal
- 1 teamEget team, ingen underleverandører
- 15+Mere end 15 års erfaring i teamet
- 35+Virksomheder i mere end 35 lande arbejder med os
- 10Samtaler på ti sprog
Ofte stillede spørgsmål om udvikling af snitflader
Svar om pris, systemer, datastrømme, drift og databeskyttelse for dine snitflader.
Det afhænger af omfanget: hvor mange systemer vi forbinder, om de har et dokumenteret API eller kun eksporterer filer, hvor mange særtilfælde dine dataregler kender, og om data overføres fra et hidtidigt system. Så snart omfanget ligger fast, får du et tilbud til fast pris for projektet. Vedligeholdelse og support afregner vi som et fast månedligt beløb, og nye integrationer tilbyder vi pr. arbejdspakke. Løbende omkostninger som API-gebyrer eller licensen til en platform står også i tilbuddet.
Varigheden afhænger af, hvor godt dine systemers snitflader er dokumenteret, hvornår testadgange er klar, og hvor klare datareglerne er. Vores eget team går hurtigt i gang. Har du en fast dato, for eksempel skiftet til et nyt ERP eller en handelspartners startdato, så nævn den i den indledende samtale. Vi planlægger det første omfang efter den.
De udbredte ERP-, regnskabs-, CRM- og shopsystemer, for eksempel SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo, DATEV, sevDesk, HubSpot, Salesforce, Shopware eller Shopify. Dertil kommer markedspladser som Amazon og Otto, betalingstjenester som PayPal og fragttjenester som DHL. For alle andre systemer undersøger vi først, hvilke snitflader de tilbyder.
Snitflade er overbegrebet for ethvert sted, hvor to programmer udveksler data, for eksempel via en fil, en database eller et API. Et API er en snitflade med faste forespørgsler og svar: Din webshop spørger efter lagerbeholdningen for en vare, og ERP-systemet svarer med antallet. De fleste aktuelle systemer har et API, som regel af typen REST eller GraphQL. Mange melder desuden selv ændringer via webhook.
Når en handelspartner kræver det. EDI er udveksling af forretningsdokumenter som ordrer, leveringsadviseringer og fakturaer i et standardformat, og store handelspartnere forventer det ofte af deres leverandører. Et API forbinder systemer direkte og leverer data i det øjeblik, de efterspørges. Mange virksomheder har brug for begge dele: EDI med deres handelspartnere og API'er mellem webshop, ERP og CRM. Hvilke formater din partner forventer, står som regel i partnerens EDI-vejledning.
Ja, for eksempel via databasen, via fileksport som CSV eller XML eller via eksisterende webtjenester. Har systemet ingen af disse veje, tilføjer vi en snitflade i selve systemet, hvis koden er tilgængelig, eller udskifter softwaren trin for trin med en ny. Hvilken vej der passer, beslutter vi sammen med dig, når vi har set på system og data.
Det afhænger af datatypen. Lagerbeholdninger og ordrer flyder som regel med det samme: Systemet melder hver ændring, for eksempel via webhook, og snitfladen sender den videre. Fakturaer og posteringer går ofte til regnskabet med faste intervaller, for eksempel én gang om dagen. Hvad der flyder hvornår hos dig, fastlægger vi i fasen dataflow og tilbud.
Til enkelte arbejdsgange efter faste regler ja, for eksempel når hver ny ordre skal udløse en besked til dit lager. Flyder der store datamængder, er mange systemer involveret, eller kender dine arbejdsgange mange særtilfælde, passer en integrationsplatform eller en skræddersyet snitflade bedre. Begge dele kan kombineres: Et værktøj tager de enkle arbejdsgange, en skræddersyet snitflade den store datastrøm. Hvilken vej der passer til dig, afklarer vi i den indledende samtale.
Først ser vi på en dataprøve og kortlægger, hvilke data der ligger hvor. Derefter renser vi dem, knytter hvert felt til sit mål i det nye system og overfører alt i en prøvekørsel med rigtige data. Antal og stikprøver afstemmer vi med det hidtidige system, før vi skifter. Indtil skiftet er afsluttet, arbejder du videre med det hidtidige system.
Snitflader og arbejdsgange, som vi driver for dig, kører som standard på servere i EU, helst i Tyskland. Behandler vi derved personoplysninger på dine vegne, indgår vi en databehandleraftale efter art. 28 i GDPR. En rolle- og rettighedsmodel fastlægger, hvem der har adgang til hvilke data; vi krypterer data under overførsel og ved lagring og sikkerhedskopierer dem regelmæssigt. Via hver snitflade overføres kun de felter, arbejdsgangen har brug for. Ved tjenester fra andre udbydere som HubSpot, Shopify eller Zapier undersøger vi før brugen, hvor de behandler dine data, og gennemgår det med dig.
Det gør du. Når alt er betalt, får du snitfladernes kildekode, udviklet til dig, med Git-repository og teknisk dokumentation, dokumentationen af datastrømmene og OpenAPI-filen, adgangene til servere og alle tjenester og brugsrettighederne. Dermed kan ethvert udviklerteam arbejde videre på dine snitflader.
En snitflade kører, så længe de forbundne systemer kører. Udsender en producent en opdatering eller en ny version af sit API, skal den tilpasses. Det klarer vi efter ønske som en del af supporten, med det team, der kender dine snitflader. Skal din egen IT-afdeling overtage dele af det, fastlægger vi fordelingen sammen.
Mere om snitflader
Lad os tale om dine snitflader
Fortæl os, hvilke programmer dit team bruger, og hvor data i dag overføres manuelt. Vi vender tilbage hurtigst muligt og finder et tidspunkt til den indledende samtale med dig.
- Gratis indledende samtale
- Uforpligtende
- NDA efter ønske