Klantspecifiek assortiment
Een klantspecifiek assortiment bepaalt welke artikelen een klant krijgt aangeboden. Selectie, prijzen en toegangsrechten moeten in de winkel bij elkaar passen.
Een klantspecifiek assortiment is de selectie van artikelen die voor een klant of klantgroep is bedoeld. In een digitale winkel bepaalt dit welke producten aan die klant worden aangeboden. De selectie verschilt van de productinformatie in een catalogus en van de actuele voorraad.
Bepaal de selectie voor het account
In een fictief dealerportaal krijgt bedrijf A het standaardassortiment en een extra productserie. Bedrijf B ziet alleen het standaardassortiment. Een bestelling moet worden gecontroleerd tegen de selectie voor het gebruikte bedrijfsaccount. Dat beide bedrijven dezelfde winkel gebruiken, betekent geen identieke productselectie.
Shopify beschrijft B2B-catalogi voor de selectie van producten en prijzen. De concrete koppeling tussen account en catalogus hangt af van het systeem. Leg vast waar die koppeling wordt onderhouden en wanneer een wijziging ingaat. Een productaanbeveling bewijst op zichzelf niet dat het artikel tot het toegestane assortiment behoort; een aangeboden artikel is niet automatisch leverbaar.
Bronnen
Verwante begrippen
- ProductcatalogusEen productcatalogus ordent assortimentsinformatie voor zoeken en kiezen. Catalogusvermelding, voorraadbeschikbaarheid en kanaalpublicatie zijn aparte gegevens.
- Toegangsrecht voor een catalogusEen catalogustoegangsrecht regelt toegang tot de catalogus en de inhoud. Een zichtbare link of geslaagde aanmelding is op zichzelf geen voldoende controle.
- LeverbaarheidLeverbaarheid beschrijft of aan een concrete vraag kan worden voldaan. Een voorraadwaarde alleen beantwoordt hoeveelheid, bestemming en tijd niet volledig.
- BestelgeschiedenisDe bestelgeschiedenis toont eerdere bestellingen binnen het afgesproken accountbereik. Oude prijzen, huidige beschikbaarheid en verwerking blijven aparte gegevens.
- DealerportaalEen dealerportaal geeft aangesloten dealers digitale toegang tot afgesproken informatie en processen. Omvang en bedrijfskoppeling moeten vaststaan.
- FactuuradresHet factuuradres is een apart adresgegeven van een bestel- of facturatieproces. Het veld mag niet per ongeluk met de afleverbestemming worden verwisseld.
Artikelen over dit onderwerp
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen