Verkeerde productresultaten in de winkelzoekfunctie onderzoeken
Controleer artikelnummer, woordkoppeling en doelproduct met dezelfde zoekgevallen. Een uitgewerkte testlijst koppelt elke wijziging aan de bedoelde fout.
Als de winkelzoekfunctie het verkeerde product toont, volg dan een concrete zoekopdracht tot het geopende artikel. Meer resultaten helpen pas als de passende variant ertussen staat en correct kan worden gekozen. Begin met een kleine testlijst in plaats van de hele zoekfunctie zonder onderscheid te veranderen.
Leg zoekgeval en verwacht product vast
De fictieve filterwinkel verkoopt element F-200 en de losse behuizing H-200. Voor deze catalogus heeft de productverantwoordelijke bevestigd dat “filterelement” en “filterpatroon” hetzelfde element aanduiden. Dat is een afspraak in het voorbeeld, geen algemene gelijkstelling van alle filterproducten.
Zoekopdracht | Verwachting in de geplande test | Te onderzoeken foutbron |
|---|---|---|
| Het juiste element is eenduidig vindbaar. | Artikelnummer in de doorzochte gegevens en koppeling naar het doelproduct |
“filterpatroon” | Hetzelfde element als bij “filterelement” is vindbaar. | Bevestigde woordkoppeling en daadwerkelijk ondersteunde zoekregel |
“filterbehuizing” | De losse behuizing | Te brede woordregel of ongeschikte uitlichting |
| Begrijpelijke melding zonder resultaten; geen verzonnen artikel | Lege resultatenweergave en aangeboden volgende stap |
De tabel bevat eisen voor een proef, geen gemeten resultaten. Noteer tijdens de test ook de werkelijke treffer en het product dat na openen verschijnt.
Controleer de gegevens vóór de woordregel
Shopify documenteert doorzoekbare productvelden en artikelnummers. Welke regels gelden, hangt ook af van de gebruikte zoektoepassing. Bepaal eerst welke dienst antwoordt en welke gegevens die doorzoekt.
Gebruikt uw zoekfunctie een index, een voor zoeken voorbereide gegevensverzameling, controleer daarin dan het actuele artikel. Een correct product in het beheersysteem kan nog ontbreken in een verouderde zoekkopie. Controleer ook taal, zichtbaar assortiment en de koppeling van resultaatkaart naar de werkelijke variant.
Wijzig woordkoppelingen gericht
Elasticsearch beschrijft regels voor gelijkwaardige en gerichte zoektermen. Dat is een technisch voorbeeld, geen belofte dat elke winkel deze functie heeft. Controleer de mogelijkheden van uw systeem voordat u een regel plant.
In het filtervoorbeeld mag de bevestigde koppeling het element beter vindbaar maken. Ze mag de behuizing niet tot hetzelfde artikel verklaren. Speel na een wijziging daarom zowel de gewenste treffer als het tegenvoorbeeld door. Een voorkeurspositie herstelt geen verkeerde productkoppeling.
Herhaal het hele selectiepad
Test suggesties tijdens het typen en de latere resultatenpagina afzonderlijk. Open het resultaat, kies de variant en controleer de winkelwagen. Voor de voorbeeldwinkel past de wijziging pas als F-200 tot daar hetzelfde element blijft en H-200 niet ongemerkt zijn plaats inneemt.
Bronnen
Verder lezen
Alle artikelen
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen