B2B-bestelportaal plannen: prijs, eenheid en goedkeuring
Plan klantrechten, doosprijzen en goedkeuringen aan de hand van een voorbeeldbestelling met een duidelijke overdracht aan het ERP.
Bepaal vóór het ontwerp voor welk bedrijf iemand bestelt, op welke eenheid een prijs betrekking heeft en wanneer een bestelling verder mag. Deze regels moeten tot en met de overdracht aan het ERP op elkaar aansluiten.
Een uitgewerkte voorbeeldbestelling
Alle codes, prijzen en grenzen zijn fictief. De goedkeuringsgrens is een interne voorbeeldregel, geen wettelijke eis. Belastingen en levering zijn niet in de berekening opgenomen.
Onderdeel | Afspraak |
|---|---|
Klantaccount | C-10, gescheiden van C-20 |
Artikel | B-6: één doos bevat 6 stuks. |
Prijs voor C-10 | 18 EUR netto per doos |
Prijs voor C-20 | 21 EUR netto per doos; 2 dozen = 42 EUR netto goederenwaarde |
Winkelmand | 2 dozen = 12 stuks = 36 EUR netto goederenwaarde |
Goedkeuring | Vanaf 500 EUR netto goederenwaarde is een bevoegde goedkeurder nodig. |
Bij 28 dozen is de netto goederenwaarde 504 EUR. Deze bestelling vraagt extra goedkeuring. Toon zowel het aantal dozen als het aantal stuks erin; bij een hoeveelheid zonder eenheid kunnen twee dozen worden aangezien voor twee losse artikelen.
Houd bedrijf, vestiging en persoon uit elkaar
De inkoper van C-10 kan een concept maken. Een andere bevoegde persoon keurt bestellingen boven de grens goed. Afleveradressen horen bij het betreffende bedrijfsaccount. Een gedeelde login maakt het moeilijker om de rechten van één medewerker in te trekken.
B2B-catalogi kunnen klantspecifieke producten en prijzen vastleggen; de Shopify-documentatie geeft een productvoorbeeld. Toets of het gekozen systeem de benodigde relaties tussen bedrijven en vestigingen werkelijk ondersteunt.
Een verborgen link beschermt andere accounts niet. De server moet bij elk verzoek de rechten controleren, zoals OWASP aanbeveelt. Als een testgebruiker van C-10 de klantcode verandert in C-20, mogen de prijzen en adressen van die klant niet zichtbaar worden. Gebruik afzonderlijke testaccounts.
Onderscheid verzenden en ERP-bevestiging
Een mogelijke volgorde: actuele prijs gecontroleerd → concept → zo nodig goedkeuring → overdracht in behandeling → ERP bevestigt met ordernummer. Veranderen hoeveelheid of prijs na de goedkeuring, dan volgt in dit voorbeeld een nieuwe controle. Het moment van bindende orderacceptatie moet ook aansluiten op uw werkelijke handelsvoorwaarden.
Is het ERP niet bereikbaar, dan blijft de verwerking openstaan. Voorbeeldmelding: ‘Uw bestelling wacht op overdracht. Er is nog geen orderbevestiging beschikbaar.’ Toon het ordernummer pas na bevestiging van de verwerking. Herhaalde overdrachten moeten als dezelfde handeling worden herkend, zodat geen tweede order ontstaat.
Controleer vóór ingebruikname
Laat twee dozen verschijnen als 12 stuks en 36 EUR. Test daarna 28 dozen: overdracht mag pas na de vereiste goedkeuring. Toets toegang tot C-20, een prijswijziging na goedkeuring en een onderbroken ERP-verbinding. Elke proef vraagt een zichtbare, begrijpelijke status.
Zo ligt de eerste versie vast: klantrechten, prijseenheid, goedkeuring en traceerbare ERP-overdracht. Extra zoekfilters of acties kunnen daarna worden beoordeeld met deze bestelregels al geregeld.
Bronnen
Verder lezen
Alle artikelen
E-commerce met ASES
Webshops, marktplaatsen en B2B-portalen