Merchandising de comercio electrónico
El merchandising de comercio electrónico controla la selección y la presentación en la tienda. Los filtros, el orden y los destacados necesitan prioridades claras.
El merchandising de comercio electrónico define qué productos muestra una tienda y cómo los organiza y presenta. El software lo aplica, por ejemplo, mediante colecciones, filtros y clasificaciones. Puede añadirse personalización. La implementación depende de los datos de producto y de las prioridades entre ajustes contradictorios.
Destacar un producto no debe eludir los filtros obligatorios
En este ejemplo ficticio, la búsqueda dock devuelve inicialmente tres candidatos. La vista elegida exige connector=USB-C e inStock=true:
Producto | Conector | Disponibilidad inmediata |
|---|---|---|
| USB-C | true |
| USB-C | false |
| USB-A | true |
Aquí, true indica disponibilidad inmediata y false su ausencia.
Aunque una regla editorial pretende destacar P-72, solo P-71 cumple aquí los criterios. Destacarlo no cambia el conector ni el stock. Si la disponibilidad se copia del ERP al índice de búsqueda, también hay que contemplar su actualización; el orden no convierte una copia obsoleta en correcta.
Algolia describe el merchandising mediante reglas para destacar, ocultar y presentar resultados. La interacción depende del buscador: Elasticsearch admite Pinned Query con orden por relevancia; un sort explícito anula ese destacado. Por eso deben comprobarse juntos filtros y orden final.
Fuentes
Términos relacionados
- Catálogo de productosUn catálogo ordena la información del surtido para buscar y elegir. La ficha, la disponibilidad de existencias y la publicación por canal son datos separados.
- Capacidad de entregaLa capacidad de entrega indica si puede atenderse una demanda concreta. Un valor de existencias no responde por sí solo sobre cantidad, destino y momento.
- Historial de pedidosEl historial muestra pedidos anteriores en el ámbito acordado de la cuenta. Los precios pasados, la disponibilidad actual y el procesamiento son datos distintos.
- Portal de distribuidoresUn portal de distribuidores da acceso digital a la información y los procesos acordados. Deben definirse el alcance y la relación con cada empresa.
- Dirección de facturaciónLa dirección de facturación es un dato propio del pedido o la facturación. Su campo no debe intercambiarse accidentalmente con el destino de entrega.
- Dirección de envíoLa dirección de envío indica el destino de una operación. La tienda y la interfaz deben distinguirla de la dirección de facturación y de la libreta de direcciones.
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