Accesibilidad digital
La accesibilidad digital permite que las personas con discapacidad perciban, comprendan y utilicen los servicios digitales.
Hacer accesibles los servicios digitales
La accesibilidad digital consiste en diseñar e implementar servicios digitales que puedan utilizar las personas con discapacidad. En la web abarca contenidos, navegación, formularios y compatibilidad con tecnologías de apoyo. Una tipografía fácil de leer no basta.
En un portal de clientes de ejemplo, debe poder cambiarse la dirección de entrega sin ratón. Un error necesita una explicación comprensible y una asociación con el campo afectado. Quien utiliza un lector de pantalla debe poder identificar la etiqueta y el estado del campo.
La usabilidad considera en general cómo determinadas personas completan tareas concretas. La accesibilidad presta especial atención a las barreras vinculadas a la discapacidad. Ambos ámbitos se solapan. Una prueba automática puede detectar problemas individuales; aprobarla no demuestra la accesibilidad del portal completo.
Fuentes
Términos relacionados
- WCAGLas WCAG ofrecen criterios comprobables de accesibilidad web. Una declaración de conformidad debe precisar la versión, el nivel y el alcance.
- Uso mediante tecladoEl uso mediante teclado permite completar tareas sin ratón. Las acciones deben ser accesibles siguiendo un recorrido comprensible.
- Lector de pantallaUn lector de pantalla facilita el acceso al contenido digital mediante voz o braille. La estructura y las etiquetas dan sentido a los controles.
- Orden del focoEl orden del foco determina el recorrido por los elementos que pueden recibirlo. Debe conservar el sentido y la operabilidad ante cambios dinámicos.
- Trampa de tecladoUna trampa de teclado deja la interacción atascada en una zona. La contención deliberada del foco en un diálogo necesita una salida operable con teclado.
- Enlace para saltar al contenidoUn enlace de salto evita la navegación repetida y lleva al contenido principal. El siguiente paso con el teclado también debe continuar en el lugar correcto.
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