B2B-Bestellportal planen: Preis, Einheit und Freigabe
Planen Sie Kundenrechte, Kartonpreise und Freigaben anhand einer Beispielbestellung mit klarer Übergabe an das ERP.
Klären Sie vor der Gestaltung des Bestellportals, für welche Firma eine Person einkauft, welche Einheit der Preis betrifft und wann eine Bestellung weiterverarbeitet werden darf. Diese Regeln müssen bis zur Übergabe an das ERP zusammenpassen.
Ein ausgefüllter Bestellfall
Alle Kennungen, Preise und Grenzen dieses Beispiels sind fiktiv. Die Freigabegrenze ist eine interne Beispielregel, keine gesetzliche Vorgabe. Steuern und Lieferung bleiben in der Rechnung unberücksichtigt.
Merkmal | Festlegung |
|---|---|
Kundenkonto | C-10; getrennt vom Konto C-20 |
Artikel | B-6: ein Karton enthält 6 Stück |
Preis für C-10 | 18 EUR netto je Karton |
Preis für C-20 | 21 EUR netto je Karton; 2 Kartons = 42 EUR Nettowarenwert |
Warenkorb | 2 Kartons = 12 Stück = 36 EUR Nettowarenwert |
Freigabe | Ab 500 EUR Nettowarenwert muss eine freigabeberechtigte Person zustimmen. |
Bei 28 Kartons beträgt der Nettowarenwert 504 EUR. Diese Bestellung benötigt die zusätzliche Freigabe. Die Oberfläche sollte Kartons und enthaltene Stückzahl gemeinsam anzeigen; ein unbeschriftetes Mengenfeld macht aus zwei Kartons schnell zwei Einzelstücke.
Firma, Standort und Person getrennt behandeln
Die einkaufende Person von C-10 darf einen Entwurf erstellen. Eine andere berechtigte Person gibt Bestellungen über der Grenze frei. Lieferstellen werden dem jeweiligen Firmenkonto zugeordnet. Ein Zugang für alle Beschäftigten erschwert es, die Rechte einer einzelnen Person zu entziehen.
B2B-Kataloge können kundenspezifische Sortimente und Preise abbilden; die Shopify-Dokumentation beschreibt dafür ein konkretes Produktbeispiel. Prüfen Sie beim ausgewählten System, ob die benötigte Firmen- und Standortzuordnung tatsächlich unterstützt wird.
Ein ausgeblendeter Link schützt fremde Konten nicht. Der Server muss die Berechtigung bei jeder Anfrage prüfen, wie es OWASP empfiehlt. Ändert ein Testnutzer von C-10 eine Kundenkennung auf C-20, dürfen weder dessen Preise noch Adressen sichtbar werden. Führen Sie solche Prüfungen mit getrennten Testkonten durch.
Absenden und ERP-Bestätigung unterscheiden
Ein möglicher Ablauf lautet: aktueller Preis geprüft → Entwurf → gegebenenfalls Freigabe → Übergabe ausstehend → vom ERP mit Auftragskennung bestätigt. Ändern sich Menge oder Preis nach der Freigabe, wird im Beispiel erneut geprüft. Was als verbindliche Auftragsannahme gilt, muss zusätzlich zu Ihren tatsächlichen Geschäftsbedingungen passen.
Ist das ERP nicht erreichbar, bleibt der Vorgang offen. Ein passender Beispieltext lautet: „Ihre Bestellung wartet auf die Übertragung. Eine Auftragsbestätigung liegt noch nicht vor.“ Erst nach der bestätigten Verarbeitung wird die zugehörige Auftragskennung angezeigt. Wiederholte Übertragungen müssen als derselbe Vorgang erkannt werden, damit kein zweiter Auftrag entsteht.
Vor der Einführung prüfen
Lassen Sie die zwei Kartons als 12 Stück und 36 EUR anzeigen. Prüfen Sie anschließend 28 Kartons: Ohne die erforderliche Freigabe darf keine Übergabe erfolgen. Testen Sie den Zugriff auf C-20, eine Preisänderung nach Freigabe und eine unterbrochene ERP-Verbindung. Zu jeder Prüfung gehört ein sichtbarer, verständlicher Status.
Damit steht der Umfang der ersten Ausbaustufe fest: Kundenrechte, Preiseinheit, Freigabe und nachvollziehbare ERP-Übergabe. Zusätzliche Suchfilter oder Aktionen lassen sich danach bewerten, ohne diese Bestellregeln offen zu lassen.
Quellen
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