Produktkonfigurator
Ein Produktkonfigurator führt durch Produktoptionen und deren Regeln. Das Ergebnis muss die aktuell gültige Auswahl nachvollziehbar beschreiben.
Zulässige Produktoptionen zusammenstellen
Ein Produktkonfigurator unterstützt Kunden dabei, Eigenschaften oder Bestandteile eines Produkts auszuwählen. Er bildet die dafür festgelegten Regeln ab, etwa Pflichtangaben, Abhängigkeiten oder ausgeschlossene Kombinationen. Aus den ausgewählten Optionen entsteht eine nachvollziehbare Zusammenstellung. Je nach Geschäftsablauf kann diese direkt bestellt oder als Grundlage einer Angebotsanfrage verwendet werden. Welche Kombinationen angeboten werden, entscheidet das jeweilige Produkt- und Verkaufsmodell.
Ein fiktiver Notizbuchanbieter bietet einen Initialenaufdruck nur mit Leineneinband an. Das ist eine Beispielregel seines Sortiments. Wählt ein Kunde zunächst Leinen und den Aufdruck, wechselt dann aber zum Kunststoffeinband, ist die bisherige Kombination nicht mehr zulässig. Der Konfigurator muss die unpassende Option nachvollziehbar zurücksetzen oder den Konflikt zur Korrektur anzeigen. Zusammenfassung und Preisermittlung müssen sich anschließend auf dieselbe aktuell gültige Auswahl beziehen. Das bloße Ausblenden des Aufdruckfeldes würde einen noch gespeicherten Optionswert nicht bereinigen.
Quellen
Verwandte Begriffe
- ProduktvarianteEine Produktvariante ist eine bestimmte Ausführung eines Produkts. Ihre Merkmale müssen bei Auswahl, Preis, Bestand und Bestellung eindeutig zusammenpassen.
- ProduktkatalogEin Produktkatalog ordnet Informationen zu einem Sortiment für Suche und Auswahl. Katalogeintrag, Lagerbestand und Kanalveröffentlichung sind getrennte Angaben.
- CheckoutDer Checkout führt vom Warenkorb zur Übermittlung der Bestellung. Aktuelle Auswahl, benötigte Angaben und Bestellübersicht müssen zusammenpassen.
- LieferfähigkeitLieferfähigkeit beschreibt, ob eine konkrete Nachfrage beliefert werden kann. Ein Lagerwert allein beantwortet Menge, Ziel und Zeitpunkt nicht vollständig.
- BestellhistorieDie Bestellhistorie zeigt frühere Bestellungen im vereinbarten Kontobezug. Alte Preise, heutige Verfügbarkeit und aktuelle Verarbeitung bleiben getrennte Angaben.
- HändlerportalEin Händlerportal bietet angebundenen Händlern einen digitalen Zugang zu vereinbarten Informationen und Abläufen. Umfang und Firmenbezug müssen feststehen.
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