Onlineshop

Produktauswahl und Bestellung im Internet anbieten

Ein Onlineshop ist ein internetbasierter Verkaufskanal, in dem Kunden Produktinformationen ansehen, Waren auswählen und Bestellungen übermitteln können. Dazu gehören die sichtbaren Produktseiten und der Weg von der Auswahl bis zum Bestelleingang. Die Bezeichnung meint das konkrete Verkaufsangebot des Unternehmens. Das Shopsystem ist dagegen die Softwaregrundlage. Welche weiteren Systeme Zahlung, Bestand und Versand bearbeiten, hängt von der eingerichteten Lösung und ihren Anbindungen ab.

Ein fiktiver Händler verkauft eine graue Filz-Schreibtischunterlage im eigenen Shop. Der Kunde liest die Materialangaben, legt die Unterlage in den Warenkorb, bestimmt die Menge und gibt die Lieferadresse an. In der Bestellübersicht des Betriebs muss genau dieser Artikel mit der bestellten Menge und gewählten Adresse ankommen. Der Händler verbindet diesen Eingang mit der internen Bearbeitung, beispielsweise im Verwaltungsbereich des Shops oder über eine Schnittstelle zur Warenwirtschaft.

Quellen

• Shopify Help Center · Online Store