E-Commerce-Merchandising
E-Commerce-Merchandising steuert Produktauswahl und Darstellung in der Shopsoftware. Filter, Sortierung und Hervorhebungen brauchen klare Vorrangregeln.
E-Commerce-Merchandising gestaltet, welche Produkte ein Shop zeigt und wie er sie anordnet und präsentiert. Die Shopsoftware setzt dies etwa über Kollektionen, Filter und Rangfolgen um. Personalisierung kann hinzukommen. Für die Umsetzung sind Produktdaten und die Vorrangregeln bei widersprüchlichen Einstellungen entscheidend.
Eine Hervorhebung darf Pflichtfilter nicht umgehen
Im fiktiven Beispiel liefert die Suche dock zunächst drei Kandidaten. Für die gewählte Ansicht gelten die Pflichtfilter connector=USB-C und inStock=true:
Produkt | Anschluss | Sofort verfügbar |
|---|---|---|
| USB-C | true |
| USB-C | false |
| USB-A | true |
true bedeutet hier sofort verfügbar, false nicht sofort verfügbar.
Obwohl eine redaktionelle Regel P-72 hervorheben soll, bleibt hier nur P-71 zulässig. Die Hervorhebung ändert weder Anschluss noch Bestand. Wird die Verfügbarkeit aus dem ERP in den Suchindex übernommen, muss auch deren Aktualisierung berücksichtigt werden; eine alte Kopie wird durch die Rangfolge nicht richtig.
Algolia beschreibt Merchandising über Regeln zum Hervorheben, Ausblenden und Gestalten von Suchergebnissen. Das Zusammenspiel hängt von der eingesetzten Suche ab: Elasticsearch unterstützt Pinned Query bei Relevanzsortierung; ein explizites sort setzt diese Hervorhebung außer Kraft. Deshalb sind Filter und endgültige Reihenfolge gemeinsam zu prüfen.
Quellen
Verwandte Begriffe
- ProduktkatalogEin Produktkatalog ordnet Informationen zu einem Sortiment für Suche und Auswahl. Katalogeintrag, Lagerbestand und Kanalveröffentlichung sind getrennte Angaben.
- LieferfähigkeitLieferfähigkeit beschreibt, ob eine konkrete Nachfrage beliefert werden kann. Ein Lagerwert allein beantwortet Menge, Ziel und Zeitpunkt nicht vollständig.
- BestellhistorieDie Bestellhistorie zeigt frühere Bestellungen im vereinbarten Kontobezug. Alte Preise, heutige Verfügbarkeit und aktuelle Verarbeitung bleiben getrennte Angaben.
- HändlerportalEin Händlerportal bietet angebundenen Händlern einen digitalen Zugang zu vereinbarten Informationen und Abläufen. Umfang und Firmenbezug müssen feststehen.
- RechnungsadresseDie Rechnungsadresse ist ein eigener Adressbezug eines Bestell- oder Rechnungsvorgangs. Ihr Feld darf nicht beiläufig mit dem Lieferziel vertauscht werden.
- LieferadresseDie Lieferadresse beschreibt das Lieferziel eines Vorgangs. Shop und Schnittstelle müssen sie von Rechnungsadresse und aktuellem Adressbuch unterscheiden.
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