Övergiven varukorg
Varor läggs i varukorgen utan att köpet slutförs. Analysen behöver en tidsperiod och en regel för koppling till senare beställningar.
Vad är en övergiven varukorg?
En varukorg överges när någon lägger varor i den utan att slutföra köpet. Personen behöver inte ha påbörjat kassan. Ett nyckeltal kräver en fastställd observationsperiod och en regel för att koppla varukorgar till senare beställningar. En övergiven varukorg visar inte i sig en bestämd orsak.
I en fiktiv trädgårdsbutik på nätet lägger någon en terrakottakruka i varukorgen och stänger fönstret utan att beställa. Köpet förblir ofullständigt i den undersökta sessionen. Om personen beställer nästa dag beror kopplingen på analysregeln och tillgängliga data. Om fraktkostnad, ett avbrott eller avsaknad av köpavsikt var avgörande behöver undersökas separat.
Källor
Relaterade begrepp
- KassaKassan leder från varukorg till inskickad beställning. Aktuella val, nödvändiga uppgifter och ordersammanfattning behöver stämma överens.
- GästköpGästköp tillåter köp utan obligatorisk kontoinloggning. Kontakt- och leveransuppgifter som ordern behöver registreras ändå.
- LeveransförmågaLeveransförmåga beskriver om en viss efterfrågan kan tillgodoses. Ett lagervärde ensamt besvarar inte helt frågor om mängd, mål och tidpunkt.
- OrderhistorikOrderhistoriken visar tidigare order inom den avtalade kontokopplingen. Gamla priser, aktuell tillgänglighet och bearbetning är olika uppgifter.
- ÅterförsäljarportalEn återförsäljarportal ger anslutna återförsäljare digital åtkomst till avtalad information och förlopp. Omfattning och företagskoppling måste vara tydliga.
- FaktureringsadressFaktureringsadressen är en egen adressuppgift i order- eller faktureringsflödet. Fältet får inte av misstag bytas mot leveransmålet.
Artiklar om ämnet
E-handel med ASES
Webbutiker, marknadsplatser och B2B-portaler