Vilka tjänster erbjuder ASES som digitalbyrå?

Som digitalbyrå för B2B arbetar vi inom åtta områden. Vi utvecklar skräddarsydd programvara samt webb- och mobilappar, automatiserar arbetsflöden med AI och bygger webbutiker på Shopware, Shopify eller WooCommerce. Vi kopplar ihop ERP, CRM och webbutik och tar hand om IT-tjänster som molndrift och underhåll. Dessutom designar vi gränssnitt och varumärkesprofiler, gör ditt erbjudande synligt med SEO och kampanjer och ger dig råd om strategi och teknik. Varje område har en egen sida med alla ämnen.

Kan jag beställa bara en enskild tjänst?

Ja. Vi tar även på oss en enskild, tydligt avgränsad uppgift, till exempel en kampanj på Google Ads, kopplingen mellan din webbutik och bokföringen eller en chattbot för din webbplats. Omfattningen planerar vi då exakt för den uppgiften.

Fullservicebyrå eller specialistbyrå: vad passar bäst?

Det avgörande är hur många områden ditt projekt berör. Gäller det bara ett område räcker ett specialiserat team, och den rollen tar vi också. Hänger design, utveckling, integrationer och drift ihop, blir arbetet med flera företag krångligt, eftersom vart och ett först måste sätta sig in i de andras läge. Hos en fullservicebyrå planerar ett team helheten och står för resultatet.

Lönar sig fullservice även för små och medelstora företag?

Ja, så snart flera områden möts, till exempel för en webbutik som är kopplad till affärssystemet och ska hittas via Google. Då stämmer du av allt med ett team. Överlämningarna mellan design, webbutik, integration och marknadsföring organiserar vi internt.

Vad kostar ett projekt, och hur faktureras det?

Kostnaderna beror på omfattningen, skicket på dina befintliga system, designbehovet och de integrationer som krävs. Så snart omfattningen står fast gäller ett fast pris för projektet. I offerten står också vad licenser och hosting kostar i den löpande driften. För underhåll och support efter lanseringen betalar du månadsvis, och för nya uppgifter får du en offert per arbetspaket. Vi fakturerar inte per timme. Har du en budgetram, berätta den för oss, så planerar vi det första steget inom den.

Hur skyddar ni våra data och system?

Oavsett vilken molnleverantör vi använder körs din applikation som standard i ett datacenter i EU, och för personuppgifter tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal med dig enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR). En roll- och behörighetsmodell styr vem som har åtkomst till vilka data och funktioner. Vi krypterar data vid överföring och lagring, säkerhetskopierar dem regelbundet och testar din applikation med säkerhetstester.

Vem äger källkoden och åtkomsterna?

Du. Med den sista betalningen går källkod, designfiler, åtkomsten till servrar, domäner och konton samt nyttjanderätten över till dig, även när flera områden har varit inblandade i projektet. Med repot och den tekniska dokumentationen kan vilket utvecklarteam som helst arbeta vidare med ditt system. Om du låter drift och vidareutveckling ligga kvar hos oss eller lämnar över dem till ett annat team bestämmer du.

Tar ni över system som en annan leverantör har byggt?

Ja, det gäller programvara, webbplatser och webbutiker. I början går vi igenom systemet med dig och bedömer vilka delar som kan användas vidare. Därefter bestämmer du tillsammans med oss om vi ska vidareutveckla, modernisera eller ersätta det; för en webbutik kan det också innebära en flytt till ett nytt e-handelssystem. Om du vill tar vi sedan hand om systemet med uppdateringar, övervakning och nya funktioner.

Behöver jag en kravspecifikation till det första samtalet?

Nej, det räcker med en idé. Beskriv kort ditt projekt och de program du arbetar med i dag. Har du skisser, exempel eller en befintlig webbplats, utgår vi från dem. Mål, omfattning, förutsättningar och ansvar reder vi sedan ut tillsammans i samtalet.

Hur känner jag igen rätt byrå eller rätt IT-leverantör?

Den som vill hitta en IT-leverantör eller en byrå bör ställa fem frågor före uppdraget. Vem arbetar med mitt projekt, det egna teamet eller underleverantörer? Vem äger källkoden och åtkomsterna? Hur faktureras det, och vad händer om omfattningen ändras? Var finns mina data, och finns det ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR? Vem tar hand om systemet efter lanseringen? Våra svar står på den här sidan och under Så arbetar vi.

Tjänster: fullservicebyrå för mjukvara & AI

Vad fullservice betyder hos ASES

Fullservice betyder hos ASES: rådgivning, design, utveckling, drift och marknadsföring ligger hos vårt eget team, som känner ditt projekt från det första samtalet till efter lanseringen.

Eget team, inga underleverantörer
Vem som arbetar med ditt projekt vet du från det första samtalet, även när flera områden är inblandade. Vårt team är tillräckligt stort för att börja snabbt.
Fast pris när omfattningen står fast
För ditt projekt får du en offert till fast pris. Ändras omfattningen, får du först en anpassad offert, och först därefter arbetar vi vidare.
Prototyp och förhandsvisning
Innan vi utvecklar ett gränssnitt provar du det i en klickbar prototyp. Under genomförandet visar en länk till förhandsvisningen det som redan är klart.
Källkod och åtkomster tillhör dig
När allt är betalt får du Git-repot med källkoden och hela dess ändringshistorik, den tekniska dokumentationen, designfilerna, alla åtkomster och nyttjanderätten.

Åtta tjänsteområden i överblick

För vart och ett av de åtta områdena ser du här vad du får ut av det, vilka ämnen som ingår och var du kan läsa mer.

Mjukvaruutveckling

Du får programvara som speglar dina arbetsflöden, och källkoden till den.

Passar färdiga program inte dina arbetsflöden, utvecklar vi själva den programvara som passar: en ny produkt, en kundportal eller ett internt system. Tekniken väljer vi så att den klarar framtida funktioner och fler användare.

Webbapplikationer & portaler: Applikationer i webbläsaren, till exempel kundportaler, bokningssystem eller administrationsgränssnitt.
Apputveckling: Appar för iOS och Android, för dina kunder eller ditt eget team.
Webbplatsutveckling & CMS: Webbplatser vars innehåll ditt team själv uppdaterar, utan att röra koden.
SaaS- & MVP-utveckling: Mjukvara som dina kunder använder som tjänst med abonnemang, från den första användbara versionen.
Skräddarsydda verksamhetssystem: System för interna arbetsflöden som planering, administration eller uppföljning, skräddarsydda för din organisation.
Systemmodernisering: Förnya eller ersätta befintlig programvara och samtidigt föra över dina data.

Mer om Mjukvaruutveckling

AI & automatisering

Rutinarbete som att registrera underlag eller sortera förfrågningar sker automatiskt.

Vi börjar med en uppgift som ditt team upprepar varje dag och sätter upp en automatisering eller en AI-applikation för den. När den fungerar tar vi oss an nästa uppgift.

AI-rådgivning: Reda ut tillsammans var AI sparar tid i ditt företag, och planera starten med ditt team.
Lokal AI: Öppna AI-modeller som körs lokalt och på begäran tränas med dina data.
AI-agenter: AI som själv utför flera steg, till exempel slår upp data, skapar ett ärende och förbereder ett svar.
Processautomatisering: Återkommande flöden mellan dina program som löper igenom utan handpåläggning.
AI-chattbottar: Assistenter som svarar på frågor från dina kunder eller ditt team, på din webbplats eller i interna program.
AI-telefonassistent: En AI-assistent som tar emot samtal, bokar tider och skickar ärenden vidare till rätt person.
Automatisk dokumenthantering: Läsa av, kontrollera och skicka vidare fakturor, underlag och blanketter automatiskt.

Mer om AI & automatisering

E-handel

Din webbutik passar ditt sortiment och dina kunder, oavsett om det gäller B2C eller B2B.

Vi bygger nya webbutiker och vidareutvecklar befintliga. Produktsida, kassa och hanteringen av beställningen i ditt företag planerar vi som ett sammanhängande flöde.

Shopware-byrå: Sätta upp, bygga ut och koppla ihop webbutiker på Shopware med dina övriga system.
Shopify-byrå: Bygga, designa och komplettera webbutiker på Shopify med egna funktioner.
WooCommerce-byrå: Sätta upp och vidareutveckla webbutiker baserade på WordPress och WooCommerce.
B2B-butik & beställningsportal: E-handel mellan företag, som egen webbutik eller som kundportal för dina företagskunder.
Butiksmigrering & nylansering: Flytta din webbutik till ett nytt system eller bygga upp den på nytt, med en omdirigering för varje gammal adress.

Mer om E-handel

API:er & integration

Beställningar, kunddata och lagersaldon flödar mellan dina system utan att någon skriver av dem.

Vi kopplar ihop webbutik, bokföring, lager och kundregister via API:er. Har ett system inget lämpligt API, utvecklar vi ett.

ERP- & CRM-integration: Datautbyte mellan affärssystem för lager och order, bokföring och kundregister.
Dataintegration & datamigrering: Samla data från flera källor, rensa dem och föra över dem säkert vid systembyte.
EDI- & marknadsplatsintegration: Koppla EDI med handelspartner, marknadsplatser samt betal- och frakttjänster till dina system.

Mer om API:er & integration E-fakturavalidator: kontrollera XRechnung och ZUGFeRD kostnadsfritt

Cloud & drift

Efter lanseringen driver, övervakar och uppdaterar vi din applikation.

Vi sätter upp miljön där din applikation körs, hos AWS, Azure, Google Cloud eller Hetzner. Vilken leverantör som passar beror bland annat på var dina data ska finnas och vem som har åtkomst till dem.

Cloud-rådgivning & arkitektur: Planera uppbyggnaden av ditt moln och välja rätt leverantör, så att applikationen körs pålitligt.
Cloud-migrering: Flytta befintliga applikationer från egna servrar eller en annan leverantör till molnet.
DevOps & CI/CD: Testa och leverera nya programversioner automatiskt, även med containrar och Kubernetes.
Managed hosting & drift: Driva din applikation på förvaltade servrar, med säkerhetskopior, övervakning och fasta kontaktpersoner.
Underhåll & support: Uppdateringar, övervakning och hjälp under den löpande driften från teamet som känner ditt system.

Mer om Cloud & drift E-postsäkerhetskontroll: kontrollera SPF, DKIM och DMARC kostnadsfritt

Design & UX

Dina kunder klarar sig utan instruktioner på din webbplats eller i din app.

Vi börjar med frågan vad dina användare vill få gjort, och designar webbplats, webbutik eller app utifrån det. Har du redan en färdig design, genomför vi den.

UX-research & användartester: Förstå dina användares behov och pröva gränssnitt med användartester och prototyper.
Webbdesign: Webbplatser som leder besökarna till målet och fungerar i mobilen lika väl som på datorn.
UI-design för appar & mjukvara: Gränssnitt för appar och verksamhetsapplikationer som går att använda utan inlärning.
Designsystem: En gemensam samling färger, typsnitt och byggstenar, så att alla gränssnitt förblir enhetliga.
Tillgänglighet & BFSG: Webbplatser och appar som så många människor som möjligt kan använda utan hinder, enligt den tyska tillgänglighetslagen (BFSG) och standarden WCAG.
Grafisk profil: Logotyp, färger och typsnitt som gör ditt företag igenkännbart överallt.

Mer om Design & UX Webbplatskontroll: kontrollera din webbplats kostnadsfritt

Digital marknadsföring

Kunderna hittar dig på Google och i AI-svar, och du ser vilken kanal som ger förfrågningar.

Först undersöker vi via vilka kanaler dina kunder hittar dig och vad de sedan gör på din webbplats. Utifrån det planerar vi sökmotoroptimering, innehåll och annonser som passar ditt erbjudande.

SEO: Synlighet på Google för de ord som dina kunder söker på.
GEO & AI-synlighet: Synlighet i svaren från ChatGPT, Perplexity och Google AI Overviews.
Google Ads & performance marketing: Annonser på Google och Meta, vars resultat mäts i förfrågningar och försäljning.
Innehållsmarknadsföring: Guider, artiklar och annat innehåll som svarar på dina kunders frågor och gör dig lätt att hitta.
Marknadsautomation: E-postmeddelanden och uppföljningssteg som startar automatiskt när en intressent gör något.
Webbanalys & konverteringsoptimering: Mäta vad besökarna gör på din webbplats och förbättra de steg där de hoppar av.

Mer om Digital marknadsföring

IT-rådgivning & strategi

Du vet vilken teknik som passar ditt projekt innan du investerar i utvecklingen.

Vi reder ut projektets mål tillsammans med dig och bedömer dina befintliga system. Finns det flera möjliga vägar, visar vi för- och nackdelarna med varje väg.

Digitaliseringsrådgivning: Vilka arbetsflöden som kan digitaliseras och i vilken ordning du går vidare.
Mjukvaruarkitektur & kodgranskning: Hur delarna i ditt system samverkar, och en genomgång av koden innan du bygger vidare.
Teknikrådgivning: Vilka plattformar, språk och tjänster som passar ditt projekt och dina befintliga system.

Mer om IT-rådgivning & strategi

Så samverkar områdena i ditt projekt

Digitalisering i små och medelstora företag börjar oftast med ett konkret behov. Fyra typiska lägen visar hur vi då går till väga. Välj ett, så ser du vilket område som tar över när.

1IT-rådgivning & strategi
Vi reder ut mål och omfattning
Tillsammans bestämmer vi vem produkten är tänkt för, vad den ska klara och vad som hör till den första versionen.
2Design & UX
Vi designar gränssnitten
Vi utformar de flöden som dina användare ser, från registreringen till den dagliga användningen.
3Mjukvaruutveckling
Vi utvecklar den första versionen
Vårt team bygger gränssnittet och systemet bakom det i den överenskomna omfattningen.
4Cloud & drift
Vi driftsätter applikationen
Vi sätter upp servrarna och automatiserar test och publicering av nya versioner. Vid lanseringen utbildar vi ditt team i att använda applikationen.

1AI & automatisering
Vi hittar de återkommande stegen
Vi tittar på var ditt team läser dokument, registrerar data eller besvarar liknande förfrågningar. Sedan reder vi ut vilka steg som kan ske automatiskt.
2API:er & integration
Vi kopplar ihop systemen
Vi sätter upp datautbytet mellan dina program, så att ingen behöver mata in samma uppgifter två gånger.
3AI & automatisering
Vi automatiserar rutinen
För de utvalda stegen sätter vi upp automatiseringar eller AI-assistenter som tar över arbetet.
4Mjukvaruutveckling
Vi utvecklar den del som saknas
Täcker inget färdigt program ett steg, bygger vi en liten applikation eller ett administrationsgränssnitt för det.

1Digital marknadsföring
Vi tar reda på var besökarna hoppar av
Med hjälp av dina analysdata ser vi på vilka sidor och i vilket steg besökarna avbryter köpet.
2Design & UX
Vi förenklar köpet
Vi gör om vägen från produktsidan till betalningen.
3E-handel
Vi vidareutvecklar webbutiken
Vi förbättrar den tekniska sidan av din webbutik, till exempel laddningstid, betalsätt och leveransalternativ.
4Digital marknadsföring
Vi tar rätt besökare till webbutiken
Via SEO och kampanjer hittar kunderna din webbutik när de söker efter dina produkter. Uppföljningen visar vilken kanal som ger försäljning.

1IT-rådgivning & strategi
Vi granskar den befintliga uppbyggnaden
Vi avgör vilka delar som fungerar bra och kan vara kvar och vilka som måste förnyas.
2Mjukvaruutveckling
Vi förnyar steg för steg
Vi ersätter de delar som inte räcker längre och för över dina data till den nya lösningen.
3API:er & integration
Vi skapar kopplingarna
Nya och kvarvarande system arbetar sedan med samma data.
4Cloud & drift
Vi tar över drift och underhåll
Vid behov flyttar vi systemet till molnet. Därefter övervakar och underhåller vi det och installerar uppdateringar.

Börja med ett område eller få allt under ett tak

Du kan börja med en enskild uppgift eller planera flera områden tillsammans. Ett område kan senare bli flera.

Ett område

Vi börjar direkt med uppgiften, till exempel betalflödet i din webbutik, kopplingen mellan två system eller ett nytt gränssnitt.

Flera områden

Hänger uppgifterna ihop, planerar vi dem tillsammans. För en webbutik arbetar design med köpflödet, utveckling med tekniken och marknadsföring med kampanjerna enligt en plan. Dina kontaktpersoner förblir desamma, och ditt projekt behöver inte förklaras en gång till för någon.

Om ett väl konfigurerat standardsystem täcker ditt behov, säger vi det till dig.

Det här står fast efter det första samtalet

I det första samtalet reder vi ut fyra punkter med dig. Utifrån dem tar vi fram offerten till fast pris och lägger upp det fortsatta arbetet.

Så arbetar vi

Mål
Vad vill du förändra?
Var det hakar upp sig i dag och vad som ska vara annorlunda efter genomförandet.
Omfattning
Vad hör till det första steget?
Vilka uppgifter vi tar oss an nu och vilka som följer senare.

Förutsättningar
Vad påverkar planen?
Budget, datum och de inblandade systemen avgör vilken väg som passar.
Ansvar
Vem gör vad?
Vilken information vi behöver från dig och vilka uppgifter vårt team tar på sig.

Så går det vidare

Offert till fast pris
Design och genomförande
Test och driftsättning
Support med samma team

Rätt teknologi väljer vi tillsammans

Vilken plattform, vilket e-handelssystem och vilket moln som passar dig bestämmer vi tillsammans utifrån dina befintliga system och vad lösningen kostar i drift. Här ser du vad vi arbetar med varje dag.