AI-rådgivning
Efter en workshop vet du var AI sparar tid för ditt team.
- Workshop med ditt team
- AI-policy
- Utbildning per roll
OpenAI
Claude
Gemini
Llama
Mistral
AI-automatisering, från den första processen till drift
ASES är en AI-byrå som automatiserar processerna i ditt företag, från försäljning och kundtjänst till bokföring. När återkommande arbete sker automatiskt sparar du tid och pengar. Vi börjar med en uppgift, kopplar lösningen till dina system och tar oss sedan an nästa.
Inkorg
Telefon
Chatt
Ditt flöde
AI läser
Regler kontrollerar
ERP
Kalender
CRM
Inkorg
Telefon
Chatt
Ditt flöde
AI läser
Regler kontrollerar
ERP
Kalender
CRM
Så inför vi AI i ditt företag
Införandet av AI börjar med en uppgift från din vardag. Välj var du står i dag. Varje fas slutar med ett resultat som du kan se och granska.
- Du är här
Första samtalet
- Vi
- Vi ber dig visa oss var ditt team läser dokument, registrerar data eller besvarar förfrågningar, och med vilka program. Tillsammans väljer vi en uppgift som tar mycket tid och som lämpar sig väl för automatisering.
- Du
- Du visar oss riktiga exempel, till exempel e-postmeddelanden, fakturor eller formulär, och berättar vilka program som berörs.
- I slutet
- Den uppgift som vi börjar med.
- Du är här
Omfattning och offert
- Vi
- Vi bestämmer vilka steg som följer fasta regler, var en AI läser, sorterar eller formulerar och var dina data finns. Vi undersöker också vilken roll och vilka skyldigheter du har enligt EU:s AI-förordning (AI Act).
- Du
- Du sätter prioriteringarna och granskar offerten.
- I slutet
- En offert till fast pris med exakt beskriven omfattning.
- Du är här
Design och genomförande
- Vi
- Vi sätter upp flödet, kopplar det till dina system och skriver de testfall som vi kontrollerar det med. Delresultat ser du via en länk i förhandsvisningen.
- Du
- Du ger återkoppling på delresultaten och fattar besluten tillsammans med oss.
- I slutet
- Ett flöde som arbetar med dina data och är redo för test.
- Du är här
Test och driftsättning
- Vi
- Vi testar flödet mot testfallen och mot den överenskomna omfattningen. Vid driftstarten utbildar vi ditt team och alla som arbetar med lösningen.
- Du
- Du går igenom resultatet med oss före driftstarten.
- I slutet
- Ett flöde i drift och ett team som arbetar med det.
- Du är här
Support och vidareutveckling
- Vi
- Om du vill övervakar vi flödet och installerar uppdateringar.
- Du
- Du berättar för oss vilken uppgift som står på tur.
- I slutet
- Det ena flödet efter det andra som avlastar ditt team.
Ditt första steg
Tillsammans med dig tittar vi på de uppgifter som ditt team upprepar varje dag och väljer en att börja med.
Det räcker för att börja
En uppgift som tar tid för ditt team, och ett exempel på den, till exempel ett typiskt e-postmeddelande eller en typisk faktura.
Ditt första steg
Vi tittar på vad ditt team använder AI till i dag och med vilka data, och kopplar det arbetet till dina system.
Det räcker för att börja
En lista över de verktyg som används.
Ditt första steg
Då börjar vi direkt med den uppgiften och reder ut omfattningen med dig.
Det räcker för att börja
En kort beskrivning av flödet och de program som berörs.
Ditt första steg
Vi går igenom det som är i drift i dag, även om en annan leverantör har byggt det, och planerar nästa uppgift med dig.
Det räcker för att börja
Åtkomst till de flöden som är i drift, om du har den.
I slutet av varje fas bestämmer du om vi fortsätter eller stannar här.
Om din uppgift behöver AI eller om fasta regler räcker visar jämförelsen längre ned.Vad är AI-automatisering?
Vad är AI-automatisering?
AI-automatisering kombinerar fasta flöden med AI för de steg där regler inte räcker. En AI läser ett fritt formulerat e-postmeddelande, känner igen uppgifterna på ett skannat kvitto eller skriver ett svarsförslag. Det som kan beskrivas som ”om A, då B” körs som ett fast flöde, snabbt och spårbart.
Samma förfrågan på tre sätt: en kund vill veta var hennes leverans är.
”Var är min leverans?”En förfrågan
| Fast flöde | AI-chattbot | AI-agent | |
|---|---|---|---|
| Vad som händer | Sorterar e-postmeddelandet till rätt inkorg och skickar en mottagningsbekräftelse. | Förklarar i chatten på webbplatsen, utifrån dina leveransvillkor, hur lång tid en leverans tar och hur man spårar den. | Söker upp beställningen i ERP, kontrollerar leveransstatusen och förbereder svaret. |
| Vem bestämmer nästa steg? | Det fast uppsatta flödet | Personen i samtalet | AI:n, med de verktyg den får använda |
| Vid samma indata | Alltid samma resultat | Ett liknande svar | Vägen kan skilja sig |
| Passar när | reglerna står fast | samma frågor upprepas | en uppgift har många små steg i flera program |
| Till ämnet | Till ämnet | Till ämnet |
- Vad som händer
- Sorterar e-postmeddelandet till rätt inkorg och skickar en mottagningsbekräftelse.
- Vem bestämmer nästa steg?
- Det fast uppsatta flödet
- Vid samma indata
- Alltid samma resultat
- Passar när
- reglerna står fast
En AI-telefonassistent är en chattbot eller en agent i telefon.
Vi rekommenderar det som passar din uppgift, även om det är den mindre lösningen.
Användningsområden för AI i företaget
På varje avdelning finns det uppgifter som upprepas varje dag. Följande tar en AI-automatisering hand om direkt i de program som ditt team redan använder. Så får dina medarbetare mer tid för det arbete där människor gör skillnad.
Försäljning
- Bedöma förfrågningar från webbplatsen och lämna dem till rätt person
- Föra in kontakter och samtalsanteckningar i CRM
- Förbereda offerter utifrån dina priser och mallar
Kundtjänst
- Sortera och vidarebefordra e-post och ärenden efter ämne
- Besvara återkommande frågor i chatten och i telefon
- Skriva svarsförslag utifrån dina underlag
Bokföring
- Läsa av leverantörsfakturor och stämma av dem mot beställningar
- Koppla verifikationer till rätt ärenden
- Skicka betalningspåminnelser
HR
- Lägga upp nya medarbetare i alla program
- Boka tider för anställningsintervjuer
- Besvara medarbetarnas frågor om semester och interna regler
Inköp och logistik
- Läsa av orderbekräftelser och följesedlar från leverantörer
- Lägga ombeställningar så snart en lägsta lagernivå nås
- Spåra försändelser och informera kunder om statusen
Marknadsföring
- Skriva utkast till texter, nyhetsbrev och inlägg i sociala medier
- Skapa produktbilder och videovarianter för flera kanaler
- Sammanställa rapporter från dina kampanjdata
AI-lösningar för ditt företag
Från den första överblicken till assistenten i telefon planerar, bygger och förvaltar samma team dina AI-lösningar. Ofta griper flera av dem in i varandra, till exempel en chattbot som via en automatisering skapar ärenden i ERP.
Lokal AI
Din egen AI på egna servrar. Dina data stannar hos dig.
- Llama, Qwen, Mistral med flera
- GPU-server eller on-premise
- Träning med dina data
NVIDIA- Llama
Qwen- Mistral
Ollama
AI-agenter
AI som slår upp, skapar ärenden och förbereder svar.
- Läser inkommande förfrågningar
- Arbetar i CRM och ERP
- Om du vill i din egen programvara
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
- SAP
Processautomatisering
Återkommande flöden mellan dina program, helt utan handpåläggning.
- n8n, Make, Zapier, Power Automate
- Startar vid formulär, möte eller order
- AI för fritt formulerad e-post
n8n
Make
Zapier- HubSpot
Slack
AI-chattbottar
En assistent besvarar frågor, utifrån ditt eget innehåll.
- Chatt på webbplatsen
- Intern kunskapsbas
- Svar från dina dokument
- OpenAI
- Claude
- Gemini
- Mistral
- Slack
AI-telefonassistent
Varje samtal besvaras, dygnet runt.
- Även när flera ringer samtidigt
- Bokningar i kalendern
- Nya kontakter i CRM
- OpenAI
- Claude
- HubSpot
- Salesforce
Pipedrive
Automatisk dokumenthantering
Fakturor och blanketter läses, kontrolleras och skickas vidare, utan att någon skriver av dem.
- Leverantörsfakturor
- E-faktura (XRechnung, ZUGFeRD)
- Avtal och blanketter
DATEV
Lexware Office
sevDesk- SAP
- Odoo
Så ser AI-automatisering ut i vardagen
Välj ett flöde: en förfrågan till försäljningen, ett samtal efter stängningsdags, en ny medarbetares start eller en leverantörsfaktura. Varje flöde visar steg för steg vad automatiseringen tar hand om och vad som förändras jämfört med i dag.
En förfrågan från webbplatsen till offert
En intressent skriver via kontaktformuläret. AI:n läser förfrågan, CRM får en fullständig kontakt, och din säljavdelning får ett offertutkast.
I dagFörfrågningar blir liggande i inkorgen tills någon har tid.
Med automatiseringVarje förfrågan finns direkt i CRM med alla uppgifter.
I dagNågon skriver av namn, företag och ärende i CRM.
Med automatiseringFlödet skapar kontakten eller kompletterar den befintliga posten.
I dagVarje offert börjar med ett tomt dokument.
Med automatiseringDin säljavdelning granskar ett färdigt utkast och skickar iväg det.
Förfrågan
Förfrågan kommer via formuläret eller via e-post.
Bedöma
AI:n läser ut vad intressenten behöver och klassar förfrågan enligt dina kriterier.
Registrera
Flödet kontrollerar om kontakten redan finns i CRM, och skapar den annars.
Offert
Utifrån dina priser och mallar tas ett offertutkast fram, som den ansvariga personen hittar i CRM.
Ett samtal efter stängningsdags blir en bokning
En ny kund ringer på kvällen. Telefonassistenten svarar, bokar en tid och skapar kontakten i CRM.
I dagEfter stängningsdags svarar bara telefonsvararen.
Med automatiseringVarje samtal besvaras och ärendet löses i samtalet.
I dagRinger flera samtidigt får några upptagetton.
Med automatiseringAssistenten pratar med flera som ringer samtidigt.
I dagÖnskemål om återuppringning och bokningar står på lappar eller i e-post.
Med automatiseringBokning och kontakt finns direkt i kalender och CRM.
Svara
Assistenten svarar i telefon, även när ditt kontor är stängt.
Förstå
Den frågar vad ärendet gäller och noterar namn och telefonnummer.
Boka tid
Den föreslår lediga tider ur din kalender och för in den valda tiden.
Registrera
Kontakt, ärende och bokning finns i CRM, och ditt team ser allt nästa morgon.
Nya medarbetare från avtal till första arbetsdag
Ett anställningsavtal är underskrivet. Flödet lägger upp den nya medarbetaren i dina program och förbereder den första arbetsdagen.
I dagSamma uppgifter skrivs in i flera program.
Med automatiseringUppgifterna från avtalet finns i varje program som behöver dem.
I dagPå första dagen saknas åtkomster, eftersom en begäran blev liggande.
Med automatiseringUppgifterna för åtkomster och utrustning startar samma dag som avtalet skrivs under.
I dagDen första dagen stäms av via e-post mellan flera personer.
Med automatiseringVälkomstmejl och första möten skickas ut automatiskt.
Avtal
Det underskrivna avtalet kommer via e-post eller från ditt HR-program, och AI:n läser ut namn, startdatum, avdelning och roll.
Åtkomster
Flödet skapar e-postkontot och åtkomsten till de program som hör till rollen.
Utrustning
Laptop och arbetsmaterial beställs, och din IT-avdelning får en uppgift med alla uppgifter.
Första dagen
Den nya medarbetaren får ett välkomstmejl med de första mötena, och mötena står i teamets kalendrar.
En leverantörsfaktura från inkorgen till ERP
AI:n läser fakturan, dina regler kontrollerar den, och ditt ERP får ett färdigt konteringsförslag.
I dagFakturor kommer som PDF via e-post, och någon skriver av nummer, datum och belopp.
Med automatiseringUppgifterna finns avlästa i systemet innan någon öppnar fakturan.
I dagFör avstämningen letar någon upp rätt beställning i ERP.
Med automatiseringFlödet stämmer av belopp och fakturarader mot beställningen.
I dagFrågor går via långa e-posttrådar.
Med automatiseringFlödet markerar avvikelser från beställningen.
I dagVerifikationer ligger utspridda i mappar och inkorgar.
Med automatiseringVarje faktura ligger arkiverad vid sitt ärende.
Exempelflöde: leverantörsfaktura
Inkommande
Fakturan kommer som PDF via e-post och känns igen som leverantörsfaktura.
Läsa av
AI:n hittar fakturanummer, datum, belopp och beställningsnummer.
Behövs inte, eftersom uppgifterna redan finns i maskinläsbar form.
Kontrollera
Flödet stämmer av belopp och fakturarader mot beställningen i ERP.
Flödet kontrollerar formatet och stämmer av belopp och fakturarader mot beställningen.
Överföra
Ditt ERP får ett konteringsförslag med alla uppgifter.
Arkivera
Fakturan ligger vid sitt ärende och går alltid att hitta.
Kommer fakturan som XRechnung eller ZUGFeRD, finns uppgifterna redan i maskinläsbar form. Då behövs ingen avläsning, och flödet kontrollerar formatet. Kontrollera e-faktura kostnadsfritt
Med de här systemen och AI-modellerna arbetar vi
En AI-lösning måste fungera med de system du redan använder. För AI-integrationen undersöker vi därför först vilka API:er dina system har. I offerten anger vi de teknologier som vi föreslår och motiverar varje val.
AI-modeller
Modeller för texter, underlag, bilder och videor, från molnet eller lokalt på GPU-servrar.
Moln
- Claude
- OpenAI
- Gemini
Öppna modeller
- Llama
- Qwen
- Mistral
DeepSeek
Kimi
MiniMax
Xiaomi MiMo
Gemma
GLM
Bilder och videor
FLUX
Stable Diffusion
LTX-Video- Wan
AI-utveckling
Verktyg för att träna modeller, driftsätta dem på GPU-servrar och bygga in dem i applikationer.
- NVIDIA
- CUDA
PyTorch
TensorFlow
Jupyter
vLLM- llama.cpp
- Ollama
LangChain
Dina system
ERP, CRM och bokföring, som ett flöde läser från och skriver till.
- SAP
- Odoo
- HubSpot
- Salesforce
Flöden
Verktyg som vi använder för att sätta upp återkommande flöden mellan dina program.
- n8n
- Make
- Zapier
- Power Automate
Drift
Servrar och moln där dina flöden körs.
AWS
Azure
Google Cloud
Hetzner
Kanaler
Där förfrågningar och dokument kommer in hos dig.
- E-postinkorg
- Webbplats
- Telefon
- Formulär
- Skanningar
AI och dataskydd: GDPR och AI-förordningen
När det gäller dataskyddet i din AI-lösning ser vi på hela vägen som dina data tar, från ditt system via flödet till AI-modellen. Vi reder ut med dig var dina data lagras, även det som en AI behandlar.
Dataplats
Dina system körs som standard på servrar i EU, helst i Tyskland.
AI-modeller
För externa leverantörer som OpenAI eller Anthropic undersöker vi före användningen var de behandlar det du matar in. Öppna modeller driver vi lokalt om du vill.
Lokal AIAvtal
För personuppgifter tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR). Frågor om dataskydd skickar du till vår kontakt för dataskydd.
Åtkomst
En roll- och behörighetsmodell styr vem som har åtkomst till vilka data och funktioner.
Skydd
Vi krypterar data vid överföring och lagring, säkerhetskopierar dem regelbundet och testar säkerheten.
AI-förordningen
För varje applikation undersöker vi vilken roll du har enligt AI-förordningen och vilka skyldigheter som följer av den.
Kostnad för AI-automatisering: vad priset beror på
Priset vet du innan genomförandet börjar. För genomförandet betalar du ett fast pris per projekt, för support och underhåll en fast månadsavgift.
Offert
Genomförande, engångskostnad
Projekt till fast pris
- Fast pris för den exakt beskrivna omfattningen
- Ändras omfattningen, anpassar vi först offerten
- Ingen fakturering per timme
Driftstart
Efter driftstarten, per månad
Support och vidareutveckling
- Fast månadsavgift för underhåll och support
- Support per telefon dygnet runt
- Nya uppgifter per arbetspaket med egen offert
Vad omfattningen beror på
- Hur många arbetssteg och specialfall flödet täcker
- Vilka system som kopplas in, till exempel ERP, CRM eller bokföring
- I vilken form dina data och dokument finns
- Vilka kanaler lösningen arbetar i: e-post, webbplats, interna program eller telefon
- På hur många språk den läser och svarar
- Var AI-modellen körs och om vi tränar den med dina data
Har du en budgetram, berätta om den i det första samtalet. Vi anpassar omfattningen av den första uppgiften efter den och planerar fler uppgifter till senare steg.
Kostnader i den löpande driften
I driften betalar du för licenser, hosting och underhåll, och med en leverantörs modell dessutom för varje anrop till modellen. En agent anropar modellen ofta flera gånger per uppgift, ett fast flöde mer sällan eller inte alls. I offerten räknar vi igenom de posterna för flera år och undersöker om det finns en billigare väg till samma resultat.
Det här blir ditt
När allt är betalt lämnar vi över allt du behöver för att själv driva dina flöden eller låta ett annat team vidareutveckla dem.
- Kod
- Källkoden som utvecklats för dig
- Git-repo med hela ändringshistoriken
- Teknisk dokumentation
- Flöden
- De uppsatta flödena, till exempel i n8n eller Make
- Instruktioner till AI:n (promptar)
- Testfall
- Åtkomster
- Servrar och hosting
- Domäner
- Konton för alla tjänster
- Rättigheter
- Nyttjanderätt
Kod, flöden och dokumentation lägger vi upp så att även ett nytt team hittar rätt i dem. Med promptarna och testfallen kan ditt flöde också ställas om till en annan AI-modell. Så bestämmer du själv vem som fortsätter att ta hand om din lösning och vilken modell den arbetar med.
ASES i siffror
- 1 teamEget team, inga underleverantörer
- 15+Mer än 15 års erfarenhet i teamet
- 10Samtal på tio språk
Vanliga frågor till en AI-byrå
Svar om start, kostnader, data, AI-förordningen och driften av din AI-lösning.
Med en uppgift som ditt team upprepar varje dag, till exempel att registrera underlag, sortera förfrågningar eller föra över data från ett program till nästa. Till det första samtalet räcker en kort beskrivning av uppgiften, ett typiskt exempel och namnen på de program som berörs. Är det ännu oklart vilken uppgift det ska bli, hittar vi den tillsammans i en workshop.
Står reglerna fast, räcker ett fast flöde. Upprepas samma frågor och finns svaren i dina underlag, passar en chattbot. Består en uppgift av många steg i flera program och ser indata olika ut varje gång, använder vi en AI-agent. Vad som passar din uppgift reder vi ut i det första samtalet med hjälp av ett exempel.
Framför allt arbete där ditt team läser dokument, för över data eller besvarar liknande förfrågningar. Sådana uppgifter finns på varje avdelning, från försäljning, kundtjänst och HR till bokföring. Med lokala modeller går det också att skapa bilder och videor.
Den tar emot samtal, förstår ärendet och löser det i samtalet: den bokar, flyttar eller avbokar tider och besvarar återkommande frågor. För det kopplar vi den till din kalender och ditt CRM. Så ser den lediga tider och registrerar varje uppringare med sitt ärende. Vid brådskande samtal kopplar den direkt till en person som du bestämmer, till exempel din jourtjänst.
För genomförandet får du en offert till fast pris så snart omfattningen står fast. Omfattningen beror på arbetsstegen och specialfallen, de anslutna systemen och formen på dina data. I driften betalar du för hosting och licenser, med en leverantörs modell dessutom för varje anrop, och om du vill en fast månadsavgift för underhåll och support.
Dina system körs som standard på servrar i EU, helst i Tyskland. För personuppgifter tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR. För varje extern AI-modell undersöker vi före användningen var den behandlar det du matar in, och går igenom resultatet med dig. Ska det du matar in inte behandlas hos någon AI-leverantör, använder vi lokal AI.
Ja. För många uppgifter räcker det att en chattbot eller agent söker i dina underlag vid varje fråga och formulerar svaret utifrån dem. Själva modellen förblir då oförändrad. Ska den lära sig ditt fackspråk, dina format eller din stil, tränar vi en öppen modell med dina data, genom finjustering med LoRA eller QLoRA i PyTorch. Före användningen testar vi den mot testfall. Därefter körs den som lokal AI på en GPU-server.
Redan i omfattningen bestämmer vi vilka steg som följer fasta regler och var en AI läser eller formulerar texter. Före driftstarten går flödet igenom testfallen för den avsedda användningen. Mot samma testfall kan även varje senare ändring kontrolleras.
I fasen Omfattning och offert undersöker vi för varje applikation vilken roll du har enligt AI-förordningen, till exempel som leverantör eller tillhandahållare, och vilka skyldigheter som följer av den. Dit hör till exempel att dina kunder får veta när de pratar med en AI. Resultatet går vi igenom med dig innan genomförandet börjar.
Ja. Först undersöker vi vilka API:er dina system har, vilka data som ska flöda och vilket system som är styrande för kunddata och priser. Sedan kopplar vi flödet till exempelvis SAP eller Odoo, HubSpot eller Salesforce och din bokföring. Uppgifter från fakturor, förfrågningar och beställningar behöver sedan ingen längre skriva av.
I molnet arbetar vi med Claude, OpenAI och Gemini, lokalt med öppna modeller som Llama, Qwen, Mistral, DeepSeek eller Kimi på GPU-servrar. Vi bygger flödena så att modellen kan bytas senare utan att de behöver utvecklas på nytt. Eftersom du får flöden, promptar och testfall av oss är du inte bunden till någon leverantör.
Ditt team är med från början och ger återkoppling på delresultaten. Vid driftstarten utbildar vi alla som arbetar med lösningen. Utöver det stärker vi dina medarbetares AI-kompetens med en AI-utbildning per roll och skriver en AI-policy för ditt företag tillsammans med dig.
Mer om AI och automatisering
- API:er & integrationBeställningar, kunddata och lagersaldon flödar mellan dina system utan att någon skriver av dem.
- MjukvaruutvecklingDu får programvara som speglar dina arbetsflöden, och källkoden till den.
- IT-rådgivning & strategiDu vet vilken teknik som passar ditt projekt innan du investerar i utvecklingen.
- E-fakturavalidatorKontrollerar din XRechnung- eller ZUGFeRD-faktura kostnadsfritt enligt de officiella KoSIT-reglerna och markerar varje fel vid det berörda fältet.
Låt oss prata om din automatisering
Berätta vilken uppgift som tar tid för ditt team i dag och vilka program det arbetar med. Vi hör av oss så snart som möjligt och bokar en tid för det första samtalet med dig.
- Kostnadsfritt första samtal
- Utan förpliktelser
- NDA på begäran