Direct-to-Consumer
D2C è la vendita diretta di un marchio ai consumatori. Negozio ed ERP devono distinguere canale, tipo di cliente e regole di accesso.
Direct-to-Consumer, o D2C/DTC, indica la vendita diretta di un marchio o produttore ai consumatori privati senza un rivenditore intermediario. È una forma di B2C. Se un privato acquista gli stessi prodotti di marca da un commerciante indipendente, è B2C, ma non una vendita D2C di quel marchio.
Trasmettere separatamente canale e tipo di cliente
Un marchio fittizio collega il proprio negozio e il portale rivenditori allo stesso ERP. Entrambi i canali fanno riferimento al record prodotto SKU-8. L’integrazione trasmette il canale in channel e il tipo di cliente in customerType:
Canale | Tipo di cliente | Relazione di vendita nell’esempio |
|---|---|---|
|
| D2C |
|
| B2B |
I campi appartengono a un nostro modello di dati, non a uno schema API Shopify predefinito. Un indicatore di consumatore non basta per un report D2C; deve corrispondere anche la relazione tra marchio e acquirente. Viceversa, il negozio del marchio può contenere ordini aziendali.
Prezzi specifici del cliente e cataloghi visibili sono legati all’associazione cliente verificata. Un nome di canale o un tipo di cliente inviato dal browser non concede permessi. Negozio e portale possono quindi usare gli stessi dati anagrafici dei prodotti, mentre l’integrazione distingue correttamente le relazioni di vendita.
Fonti
Termini correlati
- Commercio B2CIl commercio B2C è la vendita di un’impresa a consumatori privati. Descrive il rapporto con l’acquirente, non una specifica tecnologia del negozio.
- Commercio B2BIl commercio B2B riguarda gli scambi tra imprese. I flussi digitali devono collegare correttamente azienda, persona che ordina e condizioni applicabili.
- Capacità di consegnaLa capacità di consegna indica se una domanda specifica può essere soddisfatta. Un dato di giacenza non chiarisce da solo quantità, destinazione e tempi.
- Cronologia degli ordiniLa cronologia mostra ordini precedenti nell’ambito concordato dell’account. Prezzi passati, disponibilità attuale ed elaborazione sono dati distinti.
- Portale rivenditoriUn portale rivenditori offre accesso digitale alle informazioni e ai processi concordati. Ambito e associazione aziendale devono essere definiti.
- Indirizzo di fatturazioneL’indirizzo di fatturazione è un dato autonomo del processo d’ordine o fatturazione. Il campo non deve essere scambiato per errore con la destinazione.
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