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Integrazione API e di sistemi, dall’analisi alla gestione

ASES sviluppa interfacce perché i vostri programmi lavorino con gli stessi dati. Colleghiamo ERP, CRM, negozio online e contabilità, così come servizi di pagamento, spedizione, marketplace e il vostro software, ad esempio SAP, DATEV, HubSpot, Shopify o Stripe. I vostri programmi restano e i dati passano dall’uno all’altro senza che nessuno debba ridigitarli. Se manca un’interfaccia adatta, potete farla sviluppare da noi. Su richiesta seguiamo le vostre interfacce anche durante l’esercizio.

Far sviluppare interfacce: come funziona

Scegliete a che punto sono oggi i vostri sistemi. La mappa mostra il vostro prossimo passo e che cosa avete in mano dopo ogni fase.

A che punto siete?
  1. Siete qui

    Prima consulenza e analisi della situazione

    Noi
    Vi chiediamo di mostrarci con quali programmi lavorate, quali dati passano dall’uno all’altro e chi li trasferisce oggi. Chiediamo anche quanto aggiornati devono essere i dati in ciascun caso.
    Voi
    Indicate i vostri sistemi e ci mostrate operazioni tipiche, ad esempio un ordine o una fattura.
    Alla fine
    Un quadro chiaro dei vostri sistemi e dei flussi di dati.
  2. Siete qui

    Flusso di dati e offerta

    Noi
    Verifichiamo quali interfacce offrono i vostri sistemi e definiamo con voi il flusso di dati. Ogni integrazione la descriviamo nell’offerta.
    Voi
    Fissate le priorità e verificate l’offerta.
    Alla fine
    Un’offerta a prezzo fisso con un ambito descritto con precisione.
  3. Siete qui

    Sviluppo e test

    Noi
    Sviluppiamo le interfacce e le testiamo con esempi tratti dalla vostra quotidianità, prima che passino dati reali.
    Voi
    Date un feedback e decidete con noi come trattare i casi particolari.
    Alla fine
    Interfacce verificate, pronte per l’avvio.
  4. Siete qui

    Trasferimento dei dati e avvio

    Noi
    Se un nuovo sistema ne sostituisce uno precedente, trasferiamo i vostri dati. Poi mettiamo online le interfacce e formiamo il vostro team sui nuovi processi.
    Voi
    Esaminate i processi con noi prima dell’avvio.
    Alla fine
    Sistemi che lavorano con gli stessi dati.
  5. Siete qui

    Assistenza ed evoluzione

    Noi
    Su richiesta adeguiamo le vostre interfacce quando un produttore modifica la sua API e colleghiamo altri sistemi.
    Voi
    Ci dite quale integrazione viene dopo.
    Alla fine
    Interfacce che tengono il passo con i vostri sistemi.

Il vostro primo passo

Iniziamo da un’operazione che oggi il vostro team trasferisce a mano, ad esempio un ordine che qualcuno inserisce nell’ERP. Partendo da lì chiariamo con voi quali dati dovranno passare in automatico.

Per iniziare basta

I nomi dei programmi con cui lavorate e un’operazione che oggi si svolge a mano.

Quale strada si adatta ai vostri sistemi lo mostra il confronto più sotto.Quattro strade a confronto

Che cos’è un’interfaccia?

Un’interfaccia stabilisce come due programmi si scambiano dati. Di solito avviene tramite un’API: un programma richiede dati o segnala una modifica, l’altro risponde in un formato concordato.

In un’integrazione più sistemi lavorano così con gli stessi dati, che si tratti di negozio online ed ERP, CRM e contabilità o della vostra app e un servizio di pagamento. Nessuno trasferisce più a mano ciò che un altro programma sa già.

Interfacce e integrazioni che realizziamo

Realizziamo singole integrazioni API così come un’integrazione di sistemi tra molti programmi. Su richiesta apriamo anche i vostri sistemi ai partner commerciali tramite un’API.

Integrazione ERP & CRM

Negozio online, gestionale, contabilità e CRM mostrano ovunque gli stessi clienti, prezzi e ordini.

  • Negozio online e gestionale collegati
  • CRM ed ERP allineati
  • Integrazione con DATEV
  • SAP
  • Microsoft Dynamics 365
  • Odoo
  • HubSpot
  • DATEV
Richiedete un preventivo

Integrazione & migrazione dei dati

I vostri dati arrivano nel nuovo sistema ripuliti e verificati.

  • Trasferimento dei dati al cambio di sistema
  • Duplicati eliminati
  • Dati riuniti per le analisi
  • SAP
  • Shopware
  • HubSpot
  • PostgreSQL
  • MySQL
Richiedete un preventivo

Integrazione EDI & marketplace

Gli ordini di partner commerciali e marketplace arrivano direttamente nel vostro ERP.

  • EDI con i partner commerciali
  • Amazon, Otto, eBay e Kaufland
  • Pagamento e spedizione integrati
  • Amazon
  • Otto
  • eBay
  • Kaufland
  • DHL
Richiedete un preventivo

Quale sistema gestisce quali dati?

Prima di costruire un’interfaccia stabiliamo con voi, per ogni tipo di dato, in quale sistema viene gestito, quali sistemi lo riprendono e quando passa. Così i vostri programmi non si sovrascrivono a vicenda. L’esempio mostra una ripartizione tipica. La vostra la definiamo nella fase di flusso di dati e offerta.

Scegliete un sistema
Esempio: quale sistema gestisce quali dati e quali sistemi li riprendono
NegozioMarketplaceERPCRMContabilità
Articoli e prezzisubitoriprendeSKUriprendeSKUgestisceCodice articoloNon coinvoltoNon coinvolto
GiacenzesubitoriprendedisponibileriprendedisponibilegestisceGiacenza di magazzinoNon coinvoltoNon coinvolto
OrdinisubitogestisceData ordine AAAA-MM-GGgestisceData ordine AAAA-MM-GGriprendeGG/MM/AAAANon coinvoltoNon coinvolto
Anagrafica clientisubitoriprendeN. clienteNon coinvoltogestisceNumero clienteriprendeN. clienteriprendeN. cliente
Referenti e offertesubitoNon coinvoltoNon coinvoltoriprendeOrdinegestisceOfferta vintaNon coinvolto
Fatture e documentia intervalli fissiNon coinvoltoNon coinvoltogestisceFatturaNon coinvoltoriprendeDocumento

Come trasferiamo i dati al cambio di sistemaIntegrazione & migrazione dei dati

Interfaccia su misura, middleware o iPaaS: che cosa fa per voi?

Per ogni integrazione software esistono più strade, dall’integrazione pronta all’interfaccia su misura. Quale sia adatta dipende da quanti sistemi sono coinvolti, da quanti dati passano e da quanto sono particolari i vostri processi.

  1. Integrazione pronta

    Un plugin o un’app del produttore collega due sistemi diffusi.

    Adatto se
    entrambi i sistemi sono diffusi e i vostri processi seguono lo standard.
    Fate attenzione a
    aggiornamenti su entrambi i lati e processi che il plugin non copre.
  2. Strumento di automazione

    Con n8n, Make o Zapier un flusso parte da solo non appena succede qualcosa e passa i dati al programma successivo.

    Adatto se
    singoli processi seguono regole fisse, ad esempio una richiesta dal modulo del sito che deve arrivare nel CRM.
    Fate attenzione a
    costi che, a seconda del piano, salgono con il numero di esecuzioni, e il luogo in cui lo strumento tratta i vostri dati.
    Automazione dei processi
  3. Middleware o iPaaS

    Una piattaforma di integrazione collega molti sistemi tramite un punto centrale. Può essere un software proprio (middleware) o un servizio in cloud a noleggio (iPaaS).

    Adatto se
    sono coinvolti molti sistemi, ad esempio negozio online, ERP, marketplace e spedizione contemporaneamente.
    Fate attenzione a
    un sistema in più da gestire, costi di licenza che salgono con l’utilizzo e il vincolo alla piattaforma.
  4. Interfaccia su misura

    Sviluppiamo il collegamento per i vostri sistemi e le vostre regole sui dati.

    Adatto se
    i vostri processi sono particolari, passano grandi volumi di dati o un sistema non offre un’interfaccia adatta.
    Fate attenzione a
    la manutenzione, quando i sistemi collegati cambiano. Fa parte dell’assistenza.

La strada che proponiamo la motiviamo nell’offerta.

Come lavorano le vostre interfacce durante l’esercizio

Configuriamo così ogni interfaccia prima che vada online. Durante l’esercizio ci occupiamo su richiesta del monitoraggio e vi avvisiamo quando un’interfaccia non funziona come previsto.

  • Ogni ordine viene creato nell’ERP una sola volta, anche se viene trasmesso di nuovo.
  • Se un sistema per un attimo non risponde, l’interfaccia ritrasmette i dati non appena torna raggiungibile.
  • I record incompleti l’interfaccia li trattiene e ne indica il motivo. Dopo la correzione vengono inviati di nuovo.
  • Un confronto regolare mostra se tutti i sistemi sono allineati.
  • Chi da voi riceve un avviso quando un record attende una correzione lo stabiliamo con voi.

Quanto costa un’interfaccia? Da che cosa dipende il prezzo

Il prezzo delle vostre interfacce lo conoscete prima che inizi lo sviluppo. La verifica dei vostri sistemi prima dell’offerta è gratuita. Per sviluppo e avvio pagate un prezzo fisso per progetto, per assistenza e supporto un canone mensile.

Offerta

Sviluppo, una tantum

Progetto a prezzo fisso

  • Prezzo fisso per l’ambito descritto con precisione
  • Se l’ambito cambia, prima adeguiamo l’offerta
  • Nessuna fatturazione a ore
Avvio

Dopo l’avvio, mensile

Assistenza ed evoluzione

  • Canone mensile per manutenzione e supporto
  • Supporto telefonico 24 ore su 24
  • Nuove integrazioni per pacchetto di lavoro, con offerta dedicata

Da che cosa dipende l’ambito

  • Quanti sistemi vengono collegati e in quale direzione passano i dati
  • Se i vostri sistemi offrono un’API documentata o esportano solo file
  • Quanti casi particolari prevedono le regole sui dati, ad esempio varianti o prezzi per cliente
  • Quanti dati passano e quanto aggiornati devono essere
  • Se vengono trasferiti e ripuliti dati da un sistema precedente
  • Se vengono collegati partner commerciali via EDI

Se avete un budget indicativo, indicatelo nella prima consulenza. Adattiamo di conseguenza l’ambito iniziale e pianifichiamo altre integrazioni per i passi successivi.

Costi durante l’esercizio

Anche durante l’esercizio ci sono dei costi: tariffe API di alcuni fornitori, licenze di piattaforme di integrazione o strumenti di automazione, hosting e manutenzione. Nell’offerta calcoliamo questi costi su più anni.

Che cosa vi appartiene alla fine

A pagamento completato vi consegniamo tutto ciò che vi serve per gestire le vostre interfacce da soli o farle evolvere da un altro team.

  • Codice
    • Il codice sorgente delle interfacce sviluppato per voi
    • Repository Git con l’intera cronologia delle modifiche
    • Documentazione tecnica
  • Flussi di dati
    • Documentazione dei flussi di dati con mappatura dei campi
    • Descrizione dell’interfaccia come file OpenAPI
    • I flussi configurati, ad esempio in n8n o Make
  • Accessi
    • Server e hosting
    • Account di tutti i servizi
    • Credenziali di tutte le interfacce
  • Diritti
    • Diritti d’uso

Gli account su piattaforme di integrazione, marketplace e servizi cloud sono intestati a voi fin dall’inizio, così come le chiavi API.

Scriviamo codice e documentazione in modo che anche un nuovo team vi si orienti. Chi seguirà in futuro le vostre interfacce lo decidete voi.

Sistemi che colleghiamo

Colleghiamo i sistemi con cui il vostro team lavora oggi e aggiungiamo ciò che manca.

  • ERP e gestionale

    Articoli, prezzi, giacenze e ordini.

  • Contabilità

    Fatture e documenti dall’ERP.

  • CRM

    Contatti, offerte e fatturato.

  • Sistemi e-commerce

    Ordini dal negozio online, articoli e giacenze dall’ERP.

  • Marketplace

    Ordini dei marketplace nell’ERP, giacenze aggiornate su ogni marketplace.

  • Pagamento

    Ogni pagamento, associato al suo ordine, in contabilità e nell’ERP.

  • Spedizione

    Ordini al corriere, numeri di spedizione di ritorno al negozio online e all’ERP.

  • Automazione

    Singoli flussi avviati da un evento in un programma.

  • SAP
  • Microsoft Dynamics 365
  • Odoo
  • JTL
  • Xentral
  • plentymarkets
  • weclapp
  • DATEV
  • sevDesk
  • Lexware Office
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho CRM
  • Shopware
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Magento
  • Amazon
  • Otto
  • eBay
  • Kaufland
  • PayPal
  • Stripe
  • Klarna
  • Mollie
  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • GLS
  • n8n
  • Make
  • Zapier

ASES in cifre

  • 1 teamTeam interno, nessun subappaltatore
  • 15+Oltre 15 anni di esperienza nel team
  • 35+Aziende in oltre 35 paesi lavorano con noi
  • 10Colloqui in dieci lingue
Chi siamo

Domande frequenti sull’integrazione API e di sistemi

Risposte su costi, sistemi, flussi di dati, esercizio e protezione dei dati delle vostre interfacce.

Parliamo delle vostre interfacce

Raccontateci quali programmi usa il vostro team e dove oggi i dati vengono trasferiti a mano. Vi ricontatteremo il prima possibile e troveremo con voi una data per la prima consulenza.

  • Prima consulenza gratuita
  • Senza impegno
  • NDA su richiesta