Usability-Test
Ein Usability-Test beobachtet Personen bei passenden Aufgaben. Er untersucht die Bedienung und braucht einen klaren Umfang sowie nachvollziehbare Notizen.
Ein Usability-Test untersucht die Bedienung eines Produkts, indem passende Personen realistische Aufgaben bearbeiten. Beobachtet wird unter anderem, welchen Weg sie wählen und wo sie stocken. Bei einem moderierten Test begleitet eine Person die Sitzung, ohne die Lösung vorzuführen.
Beispiel und Auswertung
In einem hypothetischen Portaltest lautet die Aufgabe, die gültigen Lieferbedingungen zu finden. Die Anweisung nennt das Ziel, aber nicht den Menüweg. Hinweise der Moderation werden festgehalten, damit unterstützte und selbständige Lösungen unterscheidbar bleiben.
Die Beobachtungen können eine Überarbeitung begründen. Sie sind keine Abstimmung über Schönheit und erlauben keine beliebige Verallgemeinerung. Auch ein erfolgreicher Durchlauf ersetzt weder technische Prüfungen noch eine Bewertung der Barrierefreiheit nach Standards.
Quellen
Verwandte Begriffe
- NutzerforschungNutzerforschung untersucht Aufgaben, Bedürfnisse und Nutzungssituationen. Beobachtungen und ihre Deutung brauchen eine nachvollziehbare Trennung.
- UsabilityUsability beschreibt die Bedienbarkeit für bestimmte Menschen und Aufgaben in einem Nutzungskontext. Eine schöne Oberfläche reicht als Beleg nicht aus.
- Interaktiver PrototypEin interaktiver Prototyp reagiert auf ausgewählte Handlungen. Er kann einen Bedienweg zeigen, ohne die echte Verarbeitung dahinter nachzubilden.
Beiträge zum Thema
Ihr Vorhaben mit ASES
Beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.