Pilotprojekt
Ein begrenzter Einsatz mit ausgewählten Beteiligten, um Nutzung und Betrieb vor einer Ausweitung zu lernen.
Was ist ein Pilotprojekt?
Ein Pilotprojekt erprobt eine Lösung in einem begrenzten Einsatz mit ausgewählten Beteiligten. Dabei geht es um tatsächliche Nutzung und die dazugehörige Bearbeitung, Unterstützung und Rückmeldung. Vorher werden Umfang, Lernfragen, Verantwortliche und Bedingungen für Fortsetzung, Änderung oder Abbruch festgelegt. Eine rein synthetische technische Prüfung allein ist noch kein Pilot mit realer Nutzung.
In einem erfundenen Plan soll ein ausgewähltes Serviceteam echte Anfragen über ein neues Portal bearbeiten. Zuständige Unterstützung ist erreichbar; offene Fälle und Rückmeldungen werden geordnet erfasst. Vor einer Ausweitung wird geprüft, welche Aufgaben gelingen und wo Nutzer oder Betrieb Schwierigkeiten haben. Begrenzte Teilnehmerzahl macht Datenschutz, passende Zugriffe oder ausreichende Betreuung nicht überflüssig. Ein gelungener Pilot belegt zudem nicht automatisch, dass dieselbe Lösung schon für deutlich größere Nutzung bereit ist.
Quellen
Verwandte Begriffe
- Proof of ConceptEine begrenzte Untersuchung, ob eine wichtige Annahme oder ein technischer Ansatz tragfähig ist.
- Minimum Viable Product (MVP)Ein MVP ist ein begrenztes Produkt oder Angebot, mit dem eine konkrete Annahme über Kundenverhalten geprüft wird.
- Product DiscoveryBedarf, Rahmenbedingungen und riskante Annahmen untersuchen, bevor eine Produktlösung festgelegt wird.
- Product OwnerDie in Scrum für Produktwert, Produktziel und wirksame Backlog-Steuerung verantwortliche Person.
- Definition of DoneDie gemeinsame Beschreibung, welche Qualitätsbedingungen ein fertiges Produktinkrement erfüllen muss.
- User StoryEine kurze Beschreibung von Nutzerrolle, Bedarf und dem damit verfolgten Ziel.
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