Upselling
Upselling tilbyder et dyrere alternativ. I software skal sammenligning, bekræftet skift og faktisk aktiverede grænser stemme overens.
Sammenlign et dyrere alternativ
Upselling, på dansk ofte kaldet mersalg, er at tilbyde en dyrere udgave eller et dyrere alternativ til et overvejet produkt. I software kan det være skift til et mere omfattende abonnement. Et særskilt købt tillægsmodul er derimod krydssalg. Merprisen kræver en genkendelig fordel for den planlagte brug.
Fra sammenligning til gældende ændring
En fiktiv projektapplikation har plan-basic med 5 medlemspladser og det dyrere plan-team med 20. Et team har brug for 7 pladser. Tallene er opdigtede abonnementsgrænser, ikke ASES- eller leverandørabonnementer. Den planlagte oversigt sammenligner pladsgrænse, pris, faktureringsperiode og planlagt ændringsdato; det aktuelle abonnement er stadig tydeligt.
At vise oversigten eller sende endnu en invitation udløser intet abonnementsskift. Kun en udtrykkeligt bekræftet ændring knyttes til det eksisterende abonnement. Stripe påpeger, at en forkert tilknytning ved prisændring kan tilføje en ekstra abonnementspost i stedet for at erstatte den nuværende. Den planlagte proces skal derfor afklare ændringstidspunkt og mulig forholdsmæssig fakturering.
I eksemplet bliver de tilgængelige pladser først opdateret, når skiftet er bekræftet og trådt i kraft. En pristabel hæver ingen adgangsgrænse; serveren kontrollerer aktive brugsrettigheder. Om det større abonnement er økonomisk passende, følger ikke af pladsgrænsen alene. Forløbet er et design; intet rigtigt abonnement blev ændret.
Kilder
Relaterede begreber
- KrydssalgKrydssalg supplerer et valgt tilbud. I software skal tillægsmodul, teknisk forudsætning og eksisterende brugsrettigheder passe sammen.
- ProduktpakkeEn produktpakke tilbyder flere produkter samlet. Indhold, pris og tilgængelige dele skal passe til den solgte mængde.
- ProduktkatalogEt produktkatalog ordner sortimentsoplysninger til søgning og valg. Katalogpost, lagerbeholdning og offentliggørelse i en kanal er adskilte oplysninger.
- LeveringsevneLeveringsevne beskriver, om en konkret efterspørgsel kan opfyldes. En lagerværdi alene besvarer ikke fuldt ud spørgsmål om mængde, sted og tidspunkt.
- OrdrehistorikOrdrehistorikken viser tidligere ordrer inden for den aftalte kontotilknytning. Gamle priser, aktuel tilgængelighed og behandling er forskellige oplysninger.
- ForhandlerportalEn forhandlerportal giver tilknyttede forhandlere digital adgang til aftalt information og forløb. Omfang og virksomhedstilknytning skal være klare.
Artikler om emnet
E-handel med ASES
Webshops, markedspladser og B2B-portaler