Upselling
Upselling, müşteriye daha pahalı bir alternatif sunar. Yazılımda paket karşılaştırması, onaylanan geçiş ve gerçekten açılan sınırlar birbiriyle uyumlu olmalıdır.
Daha pahalı alternatifi karşılaştırmak
Upselling, incelenen ürünün yerine daha pahalı bir sürümünü veya alternatifini önermektir. Yazılımda daha kapsamlı bir pakete geçiş olabilir. Ayrıca satın alınan tamamlayıcı modül ise çapraz satış kapsamındadır. Ek bedelin, amaçlanan kullanım için anlaşılır bir faydası olmalıdır.
Paket karşılaştırmasından geçerli değişikliğe
Kurgusal bir proje yazılımında plan-basic temel paketi 5 kullanıcıya, daha pahalı plan-team paketi 20 kullanıcıya izin verir. Bir ekip 7 kişilik kullanıma ihtiyaç duyar. Sayılar kurgusal paket sınırlarıdır; ASES’in veya bir sağlayıcının paketleri değildir. Tasarlanan karşılaştırma ekranı kullanıcı sınırını, fiyatı, fatura dönemini ve planlanan geçiş zamanını yan yana gösterir; mevcut paket de anlaşılır kalır.
Ekranın gösterilmesi veya ek davet gönderilmesi paket geçişi başlatmaz. Ancak açıkça onaylanan değişiklik mevcut abonelikteki doğru kaleme uygulanır. Stripe, fiyat geçişinde yanlış eşlemenin mevcut abonelik kalemini değiştirmek yerine ek bir kalem oluşturabileceğini belirtir. Bu nedenle değişiklik zamanı ve olası dönem içi orantılı ücretlendirme, tasarlanan akışta netleştirilmelidir.
Örnekte kullanılabilir kullanıcı kontenjanı ancak onaylanmış ve yürürlüğe girmiş geçişle güncellenir. Fiyat tablosu erişim sınırını artırmaz; sunucu kontrolü etkin kullanım yetkilerini kullanır. Büyük paketin ekonomik olarak uygunluğu yalnız üye sınırından çıkarılamaz. Bu akış bir tasarımdır; gerçek abonelik değiştirilmedi.
Kaynaklar
İlgili terimler
- Çapraz satışÇapraz satış seçilen teklife ek ürün sunar. Yazılımda ek modül, teknik ön koşul ve mevcut kullanım yetkisi birbiriyle uyuşmalıdır.
- Ürün paketiÜrün paketi, birden fazla ürünü birlikte sunar. İçerik, fiyat ve kullanılabilir bileşenler satılan miktarla uyumlu olmalıdır.
- Ürün kataloğuÜrün kataloğu, ürün yelpazesine ait bilgileri arama ve seçim için düzenler. Katalog kaydı, stok durumu ve kanalda yayın ayrı bilgilerdir.
- Teslim edilebilirlikTeslim edilebilirlik, belirli bir talebin karşılanıp karşılanamayacağını anlatır. Tek bir stok değeri miktar, hedef ve zamanı bütünüyle açıklamaz.
- Sipariş geçmişiSipariş geçmişi, kararlaştırılmış hesap kapsamında önceki siparişleri gösterir. Eski fiyat, bugünkü kullanılabilirlik ve güncel işleme ayrı bilgilerdir.
- Bayi portalıBayi portalı, bağlı bayilere kararlaştırılmış bilgi ve akışlara dijital erişim sağlar. Kapsam ve şirket eşlemesi belirli olmalıdır.
Bu konudaki yazılar
ASES ile E-ticaret
Online mağazalar, pazar yerleri ve B2B portalları